Ако открих недостатък и коженото палто е закупено, можете да кажете на пазара въпрос № 3147258 от
Как да върнете палто от норка, ако няма касова бележка? Наистина не бих искал да чуя отговора: Изобщо няма да го върнете, но какво ще кажете за параграф 5 на член 18 тогава? Ако открия недостатък и коженото палто е купено, мога ли да кажа на пазара? Или просто са започнали да говорят и не са дали чек, или наистина са нямали касов апарат.
1 отговор на въпрос от юристи на 9111.ru
Надяваме се, че е по-добре да се свържете с продавача с молба за връщане на стоки с ДОБРО качество (посочете, че не ви подхожда по стил, цвят и т.н.) в два екземпляра. Вторият екземпляр със знак за приемане ще остане при вас.
ОТНОСНО ЗАЩИТАТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
чл.25
1. Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество за подобен продукт от продавача, от който е закупен този продукт, ако посоченият продукт не отговаря на формата, размерите, стила, цвета, размера или конфигурацията.
Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество в рамките на четиринадесет дни, без да се брои деня на закупуването му.
Обмяната на нехранителен продукт с добро качество се извършва, ако посоченият продукт не е бил в употреба, неговото представяне, потребителски свойства, печати, фабрични етикети са запазени, а също така има разписка за продажба или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането за посочения продукт. Обстоятелството, че потребителят не разполага с касова бележка или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането на стоката, не го лишава от възможността да се позове на свидетелски показания.
Списъкът на стоките, които не подлежат на обмен на основанията, посочени в този член, се утвърждава от правителството на Република България.
2. В случайподобен продукт не е наличен за продажба в деня, в който потребителят се свърже с продавача, потребителят има право да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на сумата, платена за посочения продукт. Искането на потребителя за връщане на сумата, платена за посочените стоки, подлежи на удовлетворяване в рамките на три дни от датата на връщане на посочените стоки.
По споразумение между потребителя и продавача може да се предвиди замяна на стоки, когато подобен продукт се продава. Продавачът е длъжен незабавно да информира потребителя за получаването на подобен продукт в продажба.