East Bank Reviews - Асоциация на българските банки
| Публично акционерно дружество "Восточный експрес банк", 1991 г. Тел.: 8 800 100-7-100, 8 800 100-80-70 Адрес 675000, Амурска област, Благовещенск, пер. Св. Инокентий, 1 http://www.vostbank.ru |
- За организацията
- Лица
- Отзиви
- Дейност
- събития
Отговор на представител на банката
Уважаеми Александър Викторович!
Отговорът на вашето обжалване ще бъде предоставен на уебсайта banki.ru.
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Можете също така да се свържете с надзорните органи, връзките към които са на нашия уебсайт - http://arb.ru/banks/claim/ (в най-долната част на страницата).
Настоявам да премахнете номера си от вашата база данни, да спрете да изпращате спам и никога повече да не ми звъните или изпращате SMS! Не ми трябват кредити от вашата банка и ще я обиколя на километър с такова отношение към хората.
Отговор на представител на банката
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Цял ден днес получавам обаждания от вашите служители, които предлагат услуги. Никога през живота си не съм се свързвал с вашата банка и не съм давал съгласие за използване на данните ми, което не е ясно откъде сте. Цял ден съм разсеян от работа! Всичките ми обаждания се записват, лесно мога да докажа незаконността на използването на данните ми, т.к вашите служители се представят като името на банката. Всички мои искания за спиране на обажданията и премахване на номера от пощенския списък се игнорират. Ако не вземете мерки, ще подам жалба във FAS.
Отговор на представител на банката
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Отговор на представител на банката
Благодаря ви за контакта. предоставяйки ви заем, очаквахме, че ще изпълните задълженията си да го изплатите своевременно и изцялообем в съответствие с Договора за кредит и член 810 от Гражданския кодекс на Руската федерация. Имайте предвид, че в случай на просрочено задължение Банката има право да информира Клиента за наличието на задължение, да изиска неговото изплащане, да информира Клиента за възможните последици от неплащането му, в съответствие с Договора и действащото законодателство. Надяваме се, че сме успели да изясним настоящата ситуация и Ви молим да намерите средства за изпълнение на задълженията си по договора.
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Отговор на представител на банката
Уважаеми Цибац Мустапаевна!
Благодаря ви за контакта. Отговорът на това обжалване ви беше предоставен на сайта banki.ru.
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Отговор на представител на банката
Уважаема Галина Георгиевна!
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
В банковия клон казаха един процент, но всъщност лихвеният процент е съвсем различен. След като научих всичко това, отказах писмено (при прекратяване на договора) и прекратяване на застраховката, която първоначално казах да не влизам. Все пак добавиха застраховка. И сега дават информация, че кредита ми тежи, както и осигуровките. Аз отказах. Това, което трябваше да е заем в брой, но ми издадоха кредитна карта, която дори не използвах и веднага започнах да отказвам.
Отговор на представител на банката
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Моля, разгледайте молбата ми и помогнете.
Отговор на представител на банката
Благодаря ви, че оставихте отзив. След като разгледахме жалбата Ви, Ви уведомяваме, че към датата на отговора Банката е направила необходимите корекции и договорът Ви за кредит е сключен. Съжаляваме, че предложените условия за кредит не са Ви удовлетворили.приближен. Моля, имайте предвид, че кандидатурите, изпратени от разстояние, са предварителни. За да вземе окончателно решение, Банката се нуждае от визуална оценка на самия Клиент, неговите документи и други фактори, които влияят на решението на Банката. Въз основа на резултатите от разглеждането на заявлението, на Клиента могат да бъдат предложени алтернативни възможности за кредитиране. Относно работата на Мобилния агент обясняваме, че по време на проверката не са констатирани нарушения в работата му.
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Можете също така да се свържете с надзорните органи, връзките към които са на нашия уебсайт - http://arb.ru/banks/claim/ (в най-долната част на страницата).
Най-лошата банка досега. Измамно подхлъзват допълнителни споразумения за подпис. Хора, бъдете бдителни. Не препоръчвам на никого да използва тази банка. А накъде гледат надзорните и правоохранителните органи.
Отговор на представител на банката
Ще се радваме да помогнем!
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Отговор на представител на банката
След като разгледахме жалбата Ви, Ви информираме, че наш служител се опита да се свърже с Вас, за да разреши проблема Ви, но не успя да се свърже с Вас. Ако все пак искате да прекратите договора, препоръчваме да се свържете с клона на Банката, за да напишете съответно заявление.
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Ирина Юриевна! Вашата заявка е препратена до съответния отдел на банката.
Моля ви да го разрешите и да затворите кредитната линия, не мога постоянно да идвам в банковия клон поради местоживеенето си.
Отговор на представител на банката
Уважаеми Олег Николаевич!
Благодаря ви за контакта. По време на одита беше установено, че затварянето на кредитния лимит не е настъпило порадитехнически причини. Към днешна дата Банката е направила необходимите корекции – кредитният лимит е затворен. Извиняваме се за неудобството.
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Олег Николаевич! Вашата заявка е препратена до съответния отдел на банката.
Моля ви да го оправите и да спрете обажданията, ще се свържем с прокуратурата за защита на личните данни и изнудване, причинени са морални щети на баба ми
Отговор на представител на банката
Уважаема Людмила Даниловна!
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Людмила Даниловна! Вашето оплакване е препратено до съответния отдел на банката.
Искам пълно възстановяване на премията.
Отговор на представител на банката
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Анна Игоревна! Вашата заявка е препратена до съответния отдел на банката.
Отговор на представител на банката
Благодаря ви, че оставихте отзив. След разглеждане на Вашата заявка Ви уведомяваме, че при проверката се установи, че сте подали заявка в клона на Банката за извършване на превод. Преди превода на средствата банков служител ви връчи заявление за превод, за проверка. Проверили сте заявлението за коректност и сте поставили своя подпис. Поради факта, че сте нарушили срока за погасяване на кредита, е образувано просрочено задължение по Вашия Договор за кредит и съгласно условията на Договора са наложени неустойки от Банката, Моля, имайте предвид, че предоставената от Вас информация относно работата на служителя не е потвърдена. Моля, имайте предвид, че Банката не е поела никакво задължение да отмени неустойки, тъй като Банката няма основание за отмяната им.
Надяваме се, че сме успели да изяснимтази ситуация.
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Анастасия Александровна! Вашата заявка е препратена до съответния отдел на банката.
Банката не затвори кредитната карта, която беше платена и върната при заявка за закриване на сметка и карта, след 45 дни, начисли неустойка и ежедневно обслужване на картата, прехвърли я на длъжниците, принуди се да напише отново молба, клонът го обяснява с техническа повреда, два пъти принуди да плати неясно защо сумите, които не са потвърдени в договора.
Отговор на представител на банката
Уважаема Татяна Владимировна!
Благодаря ви за контакта. След като разгледахме информацията по Вашето заявление, Ви уведомяваме, че Банката е направила необходимите корекции, посоченият договор за кредит е приключен. Можете да получите сертификат за закриване на кредита в клон на банката или на уебсайта на банката, като кликнете върху връзката https://www.vostbank.ru/help/feedback/?reason=rsi Искрено се извиняваме за причиненото неудобство.
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Татяна Владимировна! Вашето оплакване е препратено до съответния отдел на банката.
Провеждайте разяснителни разговори със служителите за това как правилно да се обаждате и да се представяте на хората, а не похамаска, както искат, а както се очаква.
Отговор на представител на банката
Уважаема Ирина Николаевна!
С уважение, PJSC CB "Vostochny"
Ирина Николаевна! Вашето съобщение е препратено до съответния банков отдел.
Вземете мерки и върнете лихвата (40 000 рубли са положени по вина на вашия служител), научете как да работите с хора.
Отговор на представител на банката
Уважаема Закия Разиловна!
С уважение, PJSC KB "Vostochny"
Уважаема Закия Разиловна! Вашата жалба е препратена до съответния отдел.буркан.