Гаранция на Aliexpress
Тази опция позволява на купувачите, ако желаят, срещу сравнително ниска такса, да получат гаранция за ремонт или замяна на закупения продукт в случай на повреда. Той е валиден за определен период (шест месеца до една година) и при необходимост може да се използва.
Следователно платформата Aliexpress направи възможни 2 услуги:
- Гаранция за обмен - Това се обработва отГаранционната група (Гаранционна група)
- гаранция за ремонт - това вече се прави от китайската компанияWaystack Service. Нейните сервизни центрове се намират на територията на страните от ОНД, те са в Украйна, България, Беларус. Следователно, в случай на гаранционен случай, този проблем ще бъде решен на територията на вашата страна.
Като кликнете върху надписа Повече подробности в продуктовата карта, ще получите необходимата информация.
Що се отнася до компанията Wistack Service, в техния раздел можете да намерите техните данни за контакт и условията на гаранционния договор.
Колко е гаранцията на Aliexpress?
Цената на тези услуги е относително ниска и зависи от цената на самия продукт.
Например, ако цената на таблета Chuwi Hi10 Plus е $211, гаранцията за обмен ще бъде $10,18, а ремонтът ще бъде $10,56.
Но ако закупите например такава камера, тогава ще я обмените само за 53 цента
Ако обърнете внимание, тогава не винаги има гаранция за ремонт. По-лесно е да размените вещ, отколкото да я ремонтирате.
Как да закупите гаранция
За да можете да използвате гаранцията в бъдеще за определения период, трябва да я закупите, като за целта трябва да я добавите към поръчката заетап от неговото проектиране.
В същото време цената му ще бъде добавена към общата цена на поръчката.
След като заплатите гаранцията, можете да я използвате в случай на повреда.
Забележка! Ако повредата на стоката възникне по вина на купувача, тогава такъв случай няма да бъде покрит от гаранцията.
Как да използвате гаранцията на Aliexpress
В случай на гаранционен случай, трябва да отидете във вашия акаунт в Aliexpress в „Моите поръчки“, да изберете желаната поръчка и да кликнете върху фразата
след това натиснете жълтия бутон
и след това попълнете формуляра и щракнете върху „OK“. След това изчакайте специалист от сервизен център да се свърже с вас и да ви обясни следващите стъпки.
Струва ли си да купувате гаранция на Aliexpress
Въпреки това, в случай на проблеми, които не са по ваша вина, можете да смените или поправите вашето устройство.