Изгоря на работа! Как да преодолеем синдрома на професионалното прегаряне, Кариера и бизнес, Пари,
Защо синдромът на професионалното прегаряне е опасен за служителя и компанията, в която работи? Как да преодолеем умората, апатията, раздразнителността и да върнем творческото отношение към работата?
Нашият експерт ебизнес коуч Денис Паско.
Живот по инерция
Синдромът на прегаряне има много прояви. Но основният му признак е, когато служителят започне да работи сякаш по инерция, по принуда, от звънец до звънец. Изчезва творческото отношение към работата, губи се блясъкът в очите, интересът към професионалното развитие, към постигането на по-добри резултати.
Рискова група
По-често от останалите лекарите изпитват прегаряне. Особено служителите на онкологичните отделения на клиниките, където, за съжаление, поради обективни причини се диагностицира най-високият процент смъртни случаи. В допълнение, онколозите трябва постоянно да взаимодействат с хора, които са в депресивно, депресивно състояние. Това се отнася не само за пациентите, но и за техните близки. Такава комуникация не може да не повлияе на психологическото настроение и здравословното състояние на самите лекари.
Сред офталмолозите синдромът на професионалното прегаряне често засяга специалисти по консервативно, лазерно и хирургично лечение на глаукома. Спецификата на това заболяване е, че при такива пациенти не може да се постигне подобряване на зрителните функции, с редки изключения. Всички усилия на лекарите са насочени единствено към поддържане на зрителния потенциал на пациента. Но това също не винаги работи.
Слепите пациенти често започват да обвиняват лекарите за проблемите си, въпреки че всъщност не са допуснати грешки в лечението ... Такиваситуацията при някои лекари води до чувство на негодувание, празнота, разочарование от професията им.
Тежкият кръст на главата
Човек на лидерски стол започва да се чувства самотен, неразбран. Той има чувството, че всичките му усилия, насочени към просперитета на компанията и повишаване на нейната ефективност, се оказват безполезни.
Не се превръщайте в баласт
Проблемът с професионалното прегаряне на персонала за компаниите, в които работи, е, че от формална гледна точка изгорелите служители не нарушават никакви инструкции, обикновено спазват трудовата дисциплина и като цяло отговарят на длъжностите си. Но всъщност тези хора се превръщат в баласт за своите работодатели, теглят собствената си тежест, без да облагодетелстват нито себе си, нито другите.
Намерете изхода
Изходът от тази ситуация може да бъде различен. В някои случаи е необходимо да прехвърлите служител в друг отдел, да го изпратите на курсове за напреднали или да му предоставите непланиран отпуск.
Максим работи няколко години в една от петербургските благотворителни организации. Неговите отговорности включваха консултиране на хора в трудни ситуации: бездомни, болни от СПИН, бивши затворници. Преди известно време колеги и началници започнаха да забелязват типичните симптоми на професионално прегаряне при 37-годишен служител: той стана груб и раздразнителен с колегите и подчинените си, постоянно изглеждаше изтощен и уморен, понякога закъсняваше за работа и се опитваше да изчезне от офиса веднага след края на работния ден.
Ръководството на организацията вече беше заето да търси правдоподобно извинение да се раздели с неудобен служител, но бизнес треньорът Денис Паскопредложи неочаквано решение: Максим беше освободен от задълженията си на консултант и инструктиран да взаимодейства с потенциални филантропи и да търси нови източници на финансиране.
Тази работа зарадва човека. И резултатът не закъсня: от аутсайдер Максим се превърна в един от най-ценните служители на организацията. Благодарение на него са установени връзки с редица щедри благодетели.
нов шанс
След петнадесет години работа във фитнес клуб в Оренбург като треньор по аеробика, Татяна се чувстваше все по-опустошена. Тя не почувства завръщането и благодарността от подопечните си. Освен това с възрастта интензивното обучение й се дава все по-трудно. Съпругът на Татяна печелеше добри пари и дамата започна да мисли дали изобщо да напусне работата си и да стане домакиня.
Когато тя информира мениджъра на фитнес клуба за желанието си да напусне, шефът предложи неочаквано решение: „Танюша, ти си отлична спортистка и примерна майка на две дъщери! Защо не усвоите нова, обещаваща посока - "Фитнес за бременни"? Необходимо е да вземете опреснителни курсове, да получите сертификат. Фитнес клубът поема всички разходи по тренировките.
Нов вид дейност се превърна в нов шанс за Татяна. Вече не може да се говори за професионално прегаряне. Треньорът се радва на всеки работен ден и се радва да помогне на бъдещите майки да подобрят здравето си и да се подготвят за най-важното събитие в живота си.
Понякога е по-добре да си тръгнеш
Примерът на Максим и Татяна показва, че професионалното прегаряне често може да бъде преодоляно чрез промяна на вида дейност в рамките на собствената компания. Но такова развитие на събитията не винаги е възможно. Понякога единственият изходслужител и неговият работодател се разделят.
Най-добрият изход от тази ситуация може да бъде уволнението по споразумение на страните. Често за работодателя е по-изгодно да плати на „изгорял“ служител солидна финансова компенсация за доброволното му напускане, отколкото да продължи да го включва в производствения процес.
Лично мнение
Сергей Белоголовцев:
- Всеки човек има момент, в който изглежда, че кариерата и работата са най-важното нещо в живота. Имах го. И сега невероятно съжалявам, гледайки внуците си, че не отделих достатъчно време на децата си, не видях новите им открития в живота.