Как да отучите служителите от лоши навици

1. Иля Грошиков, главен изпълнителен директор на агенцията за интернет маркетинг Biplane.

Ние сме демократични по отношение на неща като лошите навици. Въпреки това имаме няколко случая, които ни принудиха не само да изразим желание на служител, но и да прибегнем до конкретни действия. В нашия екип имаме специалист, който редовно докосва, мести и върти предмети. Когато прави това на работното място, няма въпроси. Друго нещо е, когато това се случва на срещи.

Опитахме се да проучим този въпрос, но не намерихме отговор в справочниците. Затова решихме да подходим творчески към проблема. Първоначално се редувахме да местим предмета, който току-що беше преместил. Служителят не искаше да прави втори кръг, щеше да бъде много забележимо и малко глупаво. Втората стъпка беше да се отървете от всички елементи в заседателната зала по време на срещата - с изключение на мишката и клавиатурата в ръцете на говорещия. Третият е идеята всички да се съберат и да оформят счетоводната документация лист по лист, папка по папка. Заниманието е монотонно и доста уморително, така че точно час по-късно служителят спря да обръща голямо внимание на това и започна спокойно да добавя файлове. Възприемайки лошия му навик с целия екип и довеждайки го до абсурд, ние му дадохме възможност да осъзнае, че това е проблем, с който трябва да се борим. След известно време забелязахме, че този лош навик на служителя изчезна.

2. Владимир Заикин, основател на услугата за онлайн доставка Bringster

3. Олга Новоселова, ръководител маркетингови комуникации, онлайн консултантска услуга LiveTex

След три-четири протеста във ведомството отново се възцари работна атмосфера. Участниците в експеримента смениха гнева си с милост: екипът ни е млад и шегатапрости и резултатът беше доволен от всички без изключение. Някои дори много се забавляваха.

4. Максим Сучков, бизнес директор на PR агенция "Полилог"

Най-досадният лош навик на колегите е закъснението. И не само сутрин, но и за срещи, конферентни разговори и срещи за планиране. Невъзможно е напълно да се изкорени такъв навик: често най-креативните хора са и най-неорганизираните, това е в тяхното ДНК. Затова решихме да превърнем лошия навик в полезно нещо за всички служители на компанията и въведохме „витаминни петъци“.

5. Елена Корнева, генерален директор на туристическата услуга Pack Bag

Всички служители на нашата компания работят в една стая, а лошите навици особено привличат вниманието. И така, един мой колега непрекъснато дъвчеше нещо на работното място и дрънкаше шумно с лъжици. Най-дразнещ ефект беше хрускането на чипса и миризмата му. Първоначално изразих недоволство и коментари, но тя упорито ги игнорираше.

Тогава започнах да действам с други методи - с хитрост. Убедих колегите да донесат здравословни продукти - резени моркови, ябълки, мандарини - и да ги сложат на хрупкавата маса. На обяд четем на глас различни статии за канцерогените, открити в чипса, и тяхното въздействие върху човешкото здраве. Тъй като нашият служител е много подозрителен човек, тя започна да обръща внимание, че има някакви симптоми на заболяване. Сега тя не взема чипс в устата си нито у дома, нито в офиса. И продължаваме да работим успешно рамо до рамо.