Как да разширите своя франчайз бизнес

Свързани статии

Как да станете популярен собственик на франчайз
Как компетентно да разработим условията за сътрудничество с франчайзополучатели "на брега"
Как да разширите бизнеса си и да намерите предприемачи, готови да закупят вашия франчайз
Какво да изберете - хонорар или еднократна такса
Как да минимизираме рисковете от франчайзинга

Как да разширите бизнеса? Можете да използвате собствени средства, да вземете заем, да привлечете инвестиции или други предприемачи за съвместно развитие. Когато инвестирате собствените си пари в мащабиране на бизнеса си, не можете да предвидите всичко предварително. И постепенно рисковете се натрупват, например:

някой започна да краде;
в нов регион сте избрали неуспешно разположена стая;
не сте проучили достатъчно пазара, на който има твърде голяма конкуренция.

Хората, които сте наели, няма да кажат, че парите са инвестирани неправилно, те просто си вършат работата и дотук техните задължения свършват.

Колко често се налага един мениджър да се занимава със стратегията на компанията или да я променя? Повечето изпълнителни директори, които са създали успешен бизнес и консултанти по мениджмънт, са съгласни за едно нещо: в съвременните времена, през цялото време. Промяната в стратегията не е индикатор за слабост, а напротив, индикатор за жизнеността на компанията.

В тази статия сме събрали четири вида стратегически подходи, техните примери, както и шаблони и таблици за определяне на стратегията на компанията.

Можете да създадете голяма компания и да поемете всички рискове върху себе си, за да получите всички печалби сами. Често това води до факта, че рисковете надвишават и няма печалба. Но има и друг начин за развитие - да делегирате част от бизнеса си на друг предприемач, тоест да създадете франчайз и да го управлявате.продажба. Във всеки регион има хора, които търсят възможност да инвестират собствени средства и биха искали да направят това с максимална надеждност. Те предпочитат да се съгласят да печелят по-малко и да имат гаранции за успех, отколкото да започнат нов бизнес, да започнат нещо. Добре разработената оферта за франчайз ще представлява интерес за такива предприемачи.

Когато разширявате бизнес чрез франчайз система, вие разпределяте рисковете, за които говорих по-горе, между компанията и предприемачите франчайзополучатели. Вашата компания не поема изцяло задачата да разработва нови територии.

Връзката "предприемач-предприемач" е не по-малко жизнеспособна от връзката "мениджър-служител". Има компании, които са отворили от 100 до 300 франчайз пункта за период от 1 до 3 години.

Как да започнете да разработвате франчайзинг система

Успехът на собственика на франчайз до голяма степен зависи от това колко компетентно и обмислено той подхожда "на брега", за да разработи условията за сътрудничество с бъдещи партньори франчайзополучатели.

Етап 1. Реши. Трябва да разберете дали сте готови да работите с предприемачи. Имате добра идея и практически опит, искате да разпределите рисковете и затова сте съгласни да оставите други хора да вършат вашия бизнес. Това е вътрешно решение, доста трудно.

Стъпка 2. Разпределете отговорностите. Решете какво точно делегирате на други предприемачи – какво ще правят, за какво ще отговарят. Това ще формира основата на вашата франчайз концепция.

Стъпка #3. Измислете правилата на играта във вашата група. Предприемачите трябва да могат да се договарят, защото те, за разлика от персонала, не получават заплати и нямат гарантирани доходи. Те печелят за сметка на печалбата и ще се борят за нея. Те ще трябва да се биятвъншен пазар, но не можете да позволите да започне борбата вътре в групата, което ще навреди на вашата компания. Ако искате да поставите строги правила за вашите франчайзополучатели, те трябва да бъдат описани в договора и обсъждани с вашите партньори многократно. Тогава системата ще се развие.

Роялти и еднократна такса

Сега нека поговорим за финансовите взаимоотношения с партньорите франчайзополучатели.

Периодичните плащания могат да бъдат фиксирани или като процент от приходите (наричани роялти). Системата за редовни плащания ви дава възможност да развиете и укрепите франчайза, което ще ви позволи да подкрепите вашите франчайзополучатели под формата на съвети или помощ при стартиране на търговски обекти.

Еднократната такса е първоначално плащане, което се превежда при стартиране на магазина, за правото да търгувате, да работите под вашата марка, за обучение. Тези видове плащания могат да се комбинират по различни начини, понякога условията на франчайзинг не изискват първоначално плащане. Предприемачът просто инвестира в стоките, в помещенията и след това започва да плаща възнаграждения на франчайзодателя.

Размерът на авторските права може да варира значително в зависимост от продукта и печалбата. Например, ако продавате цигари, тогава 1% е много, ако продавате дрехи, тогава 10-15% не са достатъчни. Когато определяте авторски възнаграждения, трябва да запомните, че предприемачът трябва да върне инвестицията си възможно най-скоро. На първия етап този процент, като правило, е по-малък, след това расте. Въпреки това, нито редовни, нито първоначални плащания могат да бъдат въведени, ако франчайзополучателят закупи продукт, който вече включва вашата печалба.

Със сигурност ще има случаи, когато предприемачът иска да отвори друг пункт в допълнение към съществуващия. Трябва да се определи дали той ще плаща за всяка отворена точка или само веднъж - за правото да работи в града. Разбира се, притежателятфранчайзите са по-изгодни за всичко и навсякъде да се вземат пари, в случая - за всеки отворен магазин. Но трябва да свържете това решение с това колко привлекателен е вашият бизнес за франчайзополучателите. Ако предимствата на франчайза не са толкова очевидни, има смисъл да не се начисляват такси за откриване на допълнителни обекти, а да се печелят пари просто от оборота, който предприемачът ще направи.

И най-важното - не забравяйте, че партньорът също трябва да печели. Не че иначе няма да му е интересно - ако не получи достатъчно пари, при първия риск ще фалира и ще излезе от франчайза.

Как да намерим партньори

Най-вероятно няма да се налага да избирате от голям брой кандидати. Не ви съветвам да поставяте строги критерии - MBA степен, бизнес опит над 5 години. Защото човек, който е готов да инвестира парите си, вече има определена квалификация и ниво.

Ако трябва да намерите франчайзополучател за кратко време, направете целево търсене в региона, от който се нуждаете. Да приемем, че имате търговска мрежа от магазини за дрехи - организирайте целево събитие сред търговците на дребно. Или разпространете информацията за франчайза сред тези, които са пряко ангажирани с облеклото, и ги поканете при вас. По прост начин това се нарича „бракониерство под техните знамена“, повечето компании правят точно това.

Можете също така да се обърнете към специалисти в търсенето на предприемачи. В този случай вие задавате целевия портрет на вашия бизнес партньор - кой би могъл да бъде той, кой би бил идеалният вариант - и те, използвайки вътрешни бази данни, намират точния човек за вас.

Ако няма спешност, публикувайте оферта за франчайз на специализирани уебсайтове в Интернет - www.frshop.ru, www.biztorg.ru, www.buybrand.ru. Препоръчайте ресурси за работа катоHeadHunter, няма да го гледат предимно служители. Не фактът, че рискуват парите си.

Какво да включите в договора за франчайзинг

Необходимо е да се установи ясен списък какво може да прави един предприемач и какво не. И ви съветвам незабавно да предвидите действията си в случай на нарушаване на тези правила.

1. Посочете територията, на която партньорът може да работи. Така че можете не само да го ограничите в разширяването, но и да избегнете конкуренцията между вашите франчайзополучатели.

3. Трябва да има определени изисквания към помещенията, персонала. Формулирайте ги въз основа на вашата бизнес идея; например, ако даден продукт е насочен към купувачи от средната класа, тогава магазин, който се отваря на пазара за дрехи, няма да донесе много печалба.

4. Предвидете възможните отклонения от схемата на взаимодействие. Споразумение, което реалистично предвижда много такива ситуации, показвайки бизнеса „без разкрасяване“, няма да изплаши инвеститора. Напротив, когато франчайзополучателят види, че системата за взаимоотношения е обмислена, той разбира, че сте приели сериозно бизнес модела, помислили сте за всички възможни проблеми и сте дали на партньора възможност да ги оцени предварително. Отбелязвам, че точките за възможни отклонения от модела на взаимодействие могат да се актуализират редовно, веднъж на всеки 1-2 години, да се правят промени въз основа на натрупания опит.

5. Има риск предприемачът да проучи вашия бизнес отвътре и след това сам да отвори подобен пункт. Можете да се защитите с помощта на споразумение, въвеждане на режим на търговска тайна. Франчайзополучателят се задължава да не дава съвети и да не разкрива търговски тайни. Тоест, всъщност е възможно да се забрани на дадено лице да се занимава с предприемаческа дейност в тази област за период от 3 до 5 години.

Контролирайте първоначалното количествоинвестиция

Особено важно е да се гарантира, че инвеститорът ясно спазва размера на първоначалната инвестиция - за наемане на помещения, закупуване на стоки и обучение на персонал. Често един бизнес се проваля, защото предприемачът се е опитал да спести пари от първоначалната инвестиция и е направил нещо нередно по време на стартовата фаза.

Можете да се предпазите от това по два начина:

парите се прехвърлят изцяло на собственика на франчайзинг и той сам стартира магазина;
работата се извършва на етапи - докато не бъдат направени всички инвестиции, бизнесът не може да започне.

Франчайзополучателят трябва да се отчита редовно

Докладите са необходими, от една страна, за контрол, от друга страна, за да се формира канал за обратна връзка на франчайзополучателя, за да предложи какво да прави в дадена ситуация. Консултирането е задължение на франчайзодателя. Собственикът на франчайз нае предприемачи, а не персонал, но по някакъв начин те работят под него, така че той трябва да развива бизнеса им.

Рискове на франчайзодателя

Има няколко риска, които собственикът на бизнес, който реши да го развива чрез франчайз система, трябва да знае.

Риск #1. Може да не намерите инвестиционни партньори

Случва се предприемачи да се интересуват от оферта за франчайз, но въпросът не стига по-далеч от запознанството. Това се случва особено често с компании, които току-що са започнали да работят във франчайзинг системата и все още нямат франчайз магазини. За да намалите този риск, трябва да разработите максимално офертата за бъдещите си клиенти: да направите проучване на пазара в определен регион, да изберете помещение - почти да стартирате нова точка самостоятелно и да представите почти готов бизнес на инвеститора.

Първите ви партньори трябва да бъдат даденимаксимално внимание не само при стартиране, но и при правене на бизнес и бъдете готови да пътувате до техния град безплатно на първия етап. Когато два или три бизнеса под вашия франчайз плащат за себе си и започват да печелят, включете тази информация в офертата за франчайз - „тук нашите предприемачи работят успешно, те са постигнали такива и такива резултати“. Тогава инвеститорите сами ще търсят възможност да се присъединят към вас.

Риск #2. Предприемачите ще се конкурират помежду си

Тъй като вие и вашите партньори работите в една и съща област, един от тях може да започне дъмпинг, за да привлече клиенти от други партньори. За да не си пречат вашите франчайзополучатели, има смисъл да налагате санкции за дъмпинг.

Обикновено в такива случаи се налага глоба в размер на печалбата, която предприемачът е получил от факта, че е започнал да работи на чужда територия. Тези пари се разпределят между компанията майка и засегнатия партньор. Системно, никой не нарушава правилата, ако това се случи, тогава от неясни споразумения. Хората се ръководят от мисълта: „не сме се разбрали за това, така че ще го направя“. И задачата на собственика на франчайз тук не е да глобява, а да покаже, че е нерентабилно.

Риск #3. Франчайзополучателите ще скрият печалбите

Ако не е възможно да контролирате магазина, можете да въведете фиксирани плащания, които не зависят от обема на продажбите. Тогава няма значение дали човек играе честно или не.

Говори генералният мениджър

Алла Руденко, Генерален директор на веригата за бижута Nomination, Москва

Всяка бизнес технология зависи от продукта. Първоначално имахме фирма за търговия на едро, доставяща полубижута на италианската марка Nomination. Опитахмеда работим като дистрибутори, но осъзнахме, че поради естеството на нашата продуктова гама, няма да можем да функционираме като класическа фирма за търговия на едро.

Имаме еднократна вноска от 150 000 рубли. и няма хонорари, това е едно от предимствата. Друг инструмент за повишаване на лоялността е, че ако клиентът продължи да отваря магазини, той не трябва да плаща за всяка точка, таксата се заплаща само при влизане във франчайза. Ние работим с всяка точка като доставчици, а печалбата на нашата компания вече е включена в цената на стоките.

Опитваме се да се срещаме с кандидати и да се опознаваме лично, за да разберем мотивацията на един човек – какво иска да получи от този бизнес, какъв е. Наличието на трудов стаж в областта на търговията на дребно с бижута все още не е показател, случва се също така, че хората, които идват от други области, се оказват по-успешни. Като цяло всички наши партньори са млади (средна възраст 30 г.), динамични, образовани и спокойни.