Как да върнете пари за врати, поръчани от каталога
Поръчах врати в магазина по каталог Подписахме договор Направих авансово плащане Доставка по договор до 3 седмици. След 2 седмици (тоест стоките все още не са доставени, но вече са на път за магазина) исках да поръчам други, по-скъпи и с високо качество. Продавачът каза, че възстановяване на сумата за продукт, който вече ще пристигне след 2 дни, може да бъде върнат само след като бъде продаден. Тази точка е посочена в договора. прав ли е И какво мога да направя, за да си върна парите? Искът вече е написан, но отговорът на него не удовлетворява - възстановяване на сумата САМО след пълна продажба на моите стоки. Какво ще кажете за 14 дни законно? Или не съм прав?
Здравейте! Подобни въпроси вече са разгледани, опитайте да погледнете тук:
Днес вече отговорихме на 861 въпроса. Средното време за изчакване за отговор е 14 минути.
Напълно си прав. При закупуване на врати по каталог (дистанционен метод за продажба на стоки), Вие имате право да откажете заплатената стока по всяко време, докато не Ви бъде прехвърлена. И ако сте уведомили продавача писмено за отказа на стоките и сте оставили искане за възстановяване на сумата, сте направили правилното нещо. Ако все още не сте, моля, направете го възможно най-скоро.
Що се отнася до аргументите на продавача по отношение на клауза в договора, съгласно закона за защита на потребителите условията на договора, които нарушават правата на потребителя в сравнение с правилата, установени със закони или други правни актове на България в областта на защитата на потребителите, се признават за невалидни.
В конкретна ситуация законът е на ваша страна.
И ако продавачът не ви посрещне наполовина, напомнете му, че купувачът винаги си запазва правото да се свърже с Роспотребнадзор. В този случай продавачът все още ще носи административна отговорност за нарушаване на закона и вашите права.
Предполагам, чеНикоя от страните не се нуждае от допълнителни проблеми и затова е в интерес на продавача да намери мирен и бърз начин да върне парите ви.
Така че действайте смело, всичко ще ви се получи!