Какви документи трябва да има сервизът
Вече говорихме за това как да изберем правилния сервиз за ремонт и монтаж на домакински уреди. Например в статията „Как да избегнем некомпетентността на изпълнителя“ анализирахме до какво може да доведе прибързаното обжалване на майстори от различни мултидисциплинарни центрове за обаждания или, обратно, на занаятчии със „златни ръце“, препоръчани ни от приятели. В статията „Как правилно да инсталирате и свържете големи домакински уреди“ разгледахме правилната последователност от действия при сглобяване на кухненски мебели и свързване на вградени печки, съдомиялни и перални машини, котлони, фурни и други съвременни уреди.
Този път ще се спрем малко повече на въпросите на документалното потвърждение на компетентността на монтажника или по-скоро на наличието на необходимите разрешителни от сервизния център.
Веднага трябва да се отбележи, чебългарското законодателство не включва ремонта и свързването на домакински уреди в списъка на лицензираните дейности С други думи, документ, наречен "Лиценз", не е необходим за такава работа. Въпреки това, както многократно сме пояснявали, това не означава, че можете да кандидатствате за тези услуги към всеки.
Нека да разгледаме какви документи трябва да придружават услугите на сервизния център, за да може клиентът да бъде сигурен в качеството на извършената работа.
Излишно е да казвам какви неприятни последици може да доведе до нарушаване на правилата за работа с електрически и газови мрежи. Следователно специалистите от сервизния център, извършващи ремонт или свързване на оборудване, трябва да имат документираниразрешителни за електрически и газови опасни работи, които често се наричат „толерантност къмелектричество” и„толерантност към газ”.
Сертификати
В допълнение към разрешителните, сервизният център или капитанът, който директно извършва работата, трябва да има сертификат, издаден от производителя на домакински уреди. Такъв сертификат показва, че този производител е обучил специалистите на този сервизен център и им се доверява да извършват работа, свързана с инсталирането или ремонта на неговото оборудване.
При предоставяне на услуги сервизният център носи отговорност пред клиента за качеството на извършената работа и инсталираните резервни части. Освен това клиентът има право да изисква от сервиза документирана гаранция както за извършената работа, така и за монтираните по време на ремонта резервни части. Следователно, след приключване на работата, сервизният център е длъжен да издаде на клиентаАкт за извършена работа, в който се посочват вида на работата, тяхната стойност, наименование и стойност на инсталираните резервни части, както и гаранционния срок за работата и резервните части.
Ако са налице всички необходими документи и разрешителни, сервизът е с дългогодишна работа в тази област и добро име и сте доволни от цената, можете спокойно да се свържете с нас - качествената услуга е гарантирана за вас.