Какво е тролене

В интернет терминологията „трол“ е човек, който публикува груби или провокативни съобщения в интернет, като например в дискусионни форуми, които пречат на дискусията или обиждат нейните участници. Думата "тролене" може да характеризира директно едно съобщение или като цяло поставянето на такива съобщения. Обикновено терминът "тролинг" се използва за описание на дейността на троловете.

Най-характерната черта на тролването е, че крайната му цел винаги е да привлече вниманието върху себе си. Тролът иска да почувства своята значимост и популярност, да направи трайно впечатление и за това използва всякакви средства. Обикновено това са хора, страдащи от комплекс за малоценност, разочаровани или уморени от ежедневието. Но също така трябва да се помни, че в допълнение към чисто субективните прояви, тролингът е възприет от бойците на информационните войни. В този случай целта на тролването е по-специално отклоняване на вниманието от чувствителни теми и превръщане на конструктивна дискусия в схватка, както и един от методите за атака чрез агресивно подхвърляне на клевети, компрометиращи доказателства, слухове и др.

Съвременното значение на термина "тролинг" се появява за първи път на конференции на Usenet в края на 80-те години. Повечето потребители на термина приемат, че това е съкращение на фразата „тролинг за смукачи“, отнасяща се директно до вид техника за спортен риболов, при която „тролинг“ изглежда произлиза от „тралене“ (на български: „тралене“).

Думата вероятно е придобила популярност поради второто си значение, а именно „тролове“, които често се споменават във фолклора на скандинавските страни, по-специално в детските приказки, като грозни, неприятни същества, създадени да правят зло и вреда. вмного епизоди подчертават неприязънта на троловете към аутсайдерите в техните местообитания, особено тези, които са на път да нарушат спокойствието им.

Случва се човек да публикува съобщение във форума, в което искрено и открито изразява чувствата си. Опитните тролове знаят, че най-лесният начин да го ядосате е да го наречете трол. Или, например, човек не разбира веднага как да се впише в социалната рамка на всеки форум. В резултат на действията му, дори и да са леко извън линията (често неволни и с основателна причина), той е етикетиран като "трол". Понякога може да е трудно да се направи разлика между потребител, който просто не е запознат с общоприетите норми на форума, и потребител, който умишлено троли. За съжаление, много потребители реагират агресивно при първите подобни на тролване действия на начинаещи, което понякога ги кара да се превърнат в истински тролове.

Развитието на тролването и отличните възможности за анонимна комуникация в интернет показват, че историята на „анонимния трол“ тепърва започва. Съществуването на "култура", основана от хора, които не се познават, които са обединени само от изгонването от интернет форумите, е съмнително. Но има и такива, които наистина твърдят, че това е възможно и дори вече се случва в действителност.

Има убедителни доказателства за това - съществуването на форуми, чиито членове твърдят, че тези форуми са посветени единствено на подпомагане и развитие на тролване, обмен на съвети и намиране на нови цели за ползотворен трол.

Един от най-добрите примери за проявление на тролската култура е солидарността и сътрудничеството на двама нейни представители, които не се познават. Тъй като техните методи са общи и често са повод за добре познатиИнтернет шеги, понякога един трол е в състояние да идентифицира друг директно "на работа". Тяхното привидно противоположно тролене често създава огромен шум и симулира драма, която външните хора (особено ако подкрепят едната страна) приемат на сериозно. В резултат на това съвместното тролене е много по-ефективно за отклоняване на дискусията или фокусиране на дискусията около инициаторите, отколкото ако всеки от тях го прави сам.

Някои по-стари потребители на Usenet продължиха да настояват за тези оригинални дефиниции дори след като терминът беше приложен по-широко към възпалителни действия, характеризирани преди като "пламък".

Първото споменаване в сериозната литература принадлежи на Джудит Донат, която през 1999 г. използва няколко любопитни примера от различни конференции на Usenet в своите преценки. Тя подчерта неяснотата на идентификацията в едно свободно „виртуално общество“: „Във физическия свят има вродено единство със себе си, тъй като тялото осигурява необходимата и приемлива идентификация. Нормата е: едно тяло - една идентичност ... Във виртуалния свят всичко е различно. Всичко се базира на думи, а не на факти.

Донат прави кратък преглед на игрите, които използват несъответствията между физическото и виртуалното общество: „Тролването е игра на фалшива самоличност и никой освен играча не знае за нея. Тролът се опитва да се утвърди като типичен потребител, като споделя общите интереси и грижи на групата. Други участници в конференцията, ако знаят за тролинг и подобни фалшификации, се опитват да разкрият искреността на неговите изявления и ако в резултат на това потребителят бъде обявен за трол, те го принуждават да напусне групата. Всичко зависи от това колко добресамите те и тролът разбират въпросите на персоналната идентификация - доколко са били плодотворни действията на трола и дали са се оправдали е почти без значение.

Троленето може да струва скъпо на група. Тролът е способен да прекъсне дискусия, да разпространи лоши съвети и да разруши имиджа на групата и конференцията. Освен това, ако групата стане чувствителна към тролинг, много въпроси, зададени искрено, но с наивен тон, ще бъдат незабавно отхвърлени. Това може да изглежда много отблъскващо за нов потребител, който ще рискува да напише първото си съобщение и веднага да бъде обсипан с обвинения. Дори и обвиненията в подобни случаи да не са доказани, етикетът „трол“ има много осезаем ефект върху репутацията в интернет.

Културата на дискусията в реалния свят (етикет) често се прилага наивно към онлайн комуникацията от новодошлите, които нямат представа за това. Обвиненията в тролване обикновено (и понякога погрешно) се отправят от наранени хора.

Хората са по-склонни да използват епитети като „трол“ в открита дискусия, отколкото в имейл, защото публичните форуми им изглеждат по-малко лични.

В един от форумите на общността на Internet Movie DataBase се твърди, че типичният трол не разбира значението на думите "мнение" и "отиди си".

Приложена по подходящ начин към онлайн провокативното поведение, думата „трол“ пестеливо трансформира абстрактен набор от маниери в конкретен тип.

Опитните форумци знаят, че най-ефективният начин да обезсърчите трола е да го игнорирате, защото всеки отговор насърчава истинския трол и му дава повод и възможност да продължава да пише провокативни изказвания. Те също пишат "моля, не хранете трола" напредупреди другите. Това предупреждение обаче може да има и обратен ефект, превръщайки се в храна за тролове. Следователно, ако член на форума срещне привидно невинен отговор на трол, би било по-разумно да предупреди в лична кореспонденция.

Еднодневните трол съобщения са явно провокативни и могат да предизвикат агресивни реакции.

Този тип се стреми да получи възможно най-много отговори на своите съобщения и да спечели прекомерно внимание в екипа.
Популяризиране на друг форум, особено на конкурентен или нехаресван.
Ясна лъжа в самоидентификацията: „Аз, като истински самурай, имам проблеми с филма „Седем самурая“.
Начинът на провеждане на дискусия в тона на добре запознат експерт, който не може да продължи дискусията на ниво поради неразбиране на темата.
Съобщения, съдържащи очевиден недостатък или грешка: „Мисля, че Boomer е най-добрият филм.“
Молба за помощ при неправдоподобна или неуместна задача или проблем: „Как се почиства тенджера? Не искам всичко сготвено в него да има еднакъв вкус." „Научи ме да кодирам една вечер.“
Съзнателно наивни въпроси: "Мога ли да използвам зехтин вместо вода, когато правя фиде?"
Внимателно изградени и ясно аргументирани мисли и теории, базирани на явно невярно твърдение или измислен факт.
Политически противоречиви послания: „Мисля, че Путин е най-добрият/най-лошият президент от всички“.
Игра на невинност в края на пламъка.
Оплакванията извън темата относно неприкосновеността на личния живот или заплахите за самоубийство понякога не са нищо повече от трол, който „крещи за помощ“.
Генерализиращи параноични реакции на лични мнения, изразени от хора: „неможе би всички наистина мислите така, всъщност се обединявате срещу мен.
Умишлена игра с чувствата на хората поради фокуса на общността: появява се във форума на любителите на котки с темата „Десет ястия от котешко месо“.
Едновременно използване на няколко псевдонима за раздухване на собствения ви пламък - спорове със себе си, участие в схватка от двете страни и по този начин изкуствено подгряване.

Получава тръпката от постоянното флиртуване и интригуване онлайн с жените от групата. Това подбужда социална конкуренция между жените, които някога са смятали, че нежните имена, стихотворенията, признанията за любов са посветени изключително на тях. Също така често наивната реакция на жените към неговите действия провокира мъжете от групата да следват неговия маниер и да се състезават в спечелването на женско внимание, което в крайна сметка води до факта, че преобладаващата част от групата се концентрира върху флирта и групата престава да изпълнява основната си цел.

Всяка комбинация от горното: например тролът съчетава възпалителни изказвания с бедността на езика и маниера на копелета, като едновременно с това играе любовник: Маша много те обичам.

Самоописаните "тролове" могат да се представят като "адвокати на дявола" ("гаджии", "фигури на контракултурата"), предизвиквайки общественото мнение в опит да нарушат статуквото на групата. Твърди се, че истинските "адвокати на дявола" винаги се идентифицират като такива, от уважение към етикета и учтивостта, докато троловете пренебрегват етикета и учтивостта като цяло.

Предполагаемите мотиви на лицето, замесено в тролинга:

Решения и алтернативи

Народната мъдрост учи да избягваме храненетотролове и игнорирайте изкушението да им отговорите. Отговорът на тролването неизбежно води дискусията извън темата, дисбалансира зрителите и снабдява трола с вниманието, за което жадува. Когато ловците атакуват трола, той отговаря „ABGZ. DRP. GTsLR. “, или„ Бяхте разведени. Ти загуби. Най-добри пожелания". Въпреки това, тъй като ловците (подобно на троловете) често сами провокират конфликти, единствените, които в крайна сметка губят, са други потребители на форума, които предпочитат конфликтът изобщо да не се случва.

Най-доброто средство срещу троловете е намесата на модератор.

Но трябва да се помни, че модераторите и администраторите на форуми също могат да бъдат тролове. Освен това най-висшата цел на трола е възможността да стане модератор или администратор на форума, който тероризира. Тролът-администратор, който се занимава с тролване, се крие зад така наречените "функции на модератора". Силата на администраторския трол е практически неограничена. Някои форуми могат да имат до двама или повече администраторски тролове. Такива форумни общности са практически обречени на изчезване.

Трол, който е успешно игнориран, може доброволно да напусне форума (и или да троли другаде, или да стане конструктивен потребител). Въпреки това, той може да се опита да развие способностите си, за да постигне целта по-късно. Трол новобранец може да изпита силно съжаление, така нареченото „тролско разкаяние“, в случай на загуба на псевдоним, ограничаване на достъпа и други сериозни наказателни мерки, предприети срещу него в резултат на поведението му.

Някои твърдят, че игнорирането на трол може да доведе до многократни опити за привличане на внимание. „Копелета, какво имате против. Негодници, млъкнете. » Тази тенденция обаче е много по-слаба и в резултат на това тролът се уморява и започва да търсипо-плодородна почва.

Заслужава да се отбележи също, че понякога троловете се опитват да спечелят симпатиите на модераторите, за да изглеждат жертви на свирепи фанатици. Въпреки това, по-често, отколкото не, троловете се държат раболепно само към собствениците на уеб форуми, които имат изключителната възможност напълно да ограничат достъпа. Известни са и ситуации, когато трол придобива „своя“ човек сред модераторите, който е готов да се застъпи за него - в този случай, разбира се, от тях се избира най-малко принципният.

Какво да направите, ако попаднете на трол?

Не бързайте да отговаряте на трола. Колкото по-малка е реакцията на неговите съобщения, толкова по-малка е вероятността неговата намеса да повлияе на цялостния ход на дискусията. Когато отговаряте, опитайте се да се съгласите с твърдението му още с първата фраза - това ще го дезориентира и може би дори ще го включи в конструктивна дискусия. Особено ако след като се съгласите с него, продължите с ясно и кратко изказване, което възвръща логиката и справедливостта.

Подготовка на материала: Николай Маслов Според Wikipedia