Най-добър треньор
Психологическата гъвкавостсе свързва с такива понятия като умствена мобилност, пластичност, течливост, променливост, лабилност на психичните процеси, състояния, свойства и формации; широк набор от поведенчески реакции и умения, нестандартни решения, дивергенция (множество решения) на мислене, креативност (креативност).
Доскоро един от основните здравословни проблеми, и преди всичко психически, беше проблемът с невъзстановимостта на нервните клетки в мозъка. И така, най-новите изследвания твърдят, че основното нещо не е броят на клетките, а техните уникални функционални свойства, благодарение на които мозъкът е в състояние не само да запази своятагъвкавост, но и да я развие в различна степен, дори до самото прераждане (често наричано смърт).
Какво е гъвкавост на мениджъра?
Във физиката, философията, биологията гъвкавостта най-общо се определя като броя на степените на свобода, което от своя страна е броят на независимите видове движения, които едно тяло може да извърши [3] . По отношение на живите системи, степента на свобода е такава дейност, която се формира в реда наизбор от много други възможнидейности на тази система. Тъй като изборът е централен момент в дейността на мениджъра, гъвкавостта е ключово качество, което определя неговата ефективност.
1. Не - не мога да направя това. Това е отговор на „поражение“. В него човек реагира на ситуацията и информацията, която му е дадена, и стига до извода за поражение поради най-голямото ограничение в гъвкавостта - думата "не мога". Това е изтощителна дума, която предава на подсъзнанието послание за негъвкавост и неверие в собствените сили и която програмира човек да се фокусира не върху това, което е възможно, авърху това, което е невъзможно. Освен това тази дума е неправилна в много контексти, където се използва. Откъде знаеш, че е невъзможно?
По-правилният отговор би бил „Не намерих начин да направя това“. В бизнес среда клиентите не се интересуват какво не можете да направите за тях, те искат да знаят какво можете да направите. Речта има мощен ефект върху поведението и способностите за учене и в една от главите ще обясня как.
2. Дайте ми по-голям чук и ще опитам.Това е отговор "реакция". По-добър е от първия, но не много. Показва решителност, но цялата енергия е насочена към едно отговорно решение. Има опасност гилзата, отворът и чукът да се повредят по пътя.
3. Да, ако променя формата на втулката, за да пасне на отвора. Това е отговор тип "вербални трикове". За да накарате втулката да пасне, трябва да се научите как да променяте формата на квадратните втулки, за да пасват на кръгли отвори. Никога не спира да ме учудва количеството усилия, ресурси и трикове, които компаниите влагат в модифициране на неподходящи или неефективни системи. Третият отговор е малко по-добър от втория и очевидно не е по-гъвкав. При него човекът все още реагира на ситуацията и информацията, която му се дава.
4. Защо е необходима втулка и как се предлага квадратна втулка за кръгъл отвор?Това е отговор от тип „любопитство“ и е най-гъвкав по няколко причини. С любопитство човек се стреми да разбере намерението зад въпроса и търси допълнителна информация извън обхвата на дадената задача. В резултат на това картината на ситуацията става по-ясна, което допринася за процеса на вземане на решения. С този отговор се оспорва самият въпрос, тоест не се предполага, че целта е именно вкарване на квадратни втулкив кръгли дупки.
Всеки път, когато срещнете затруднение, имате четири основни възможности за отговор на него:
2 Най-простата реакция
3 словесни трика
Гъвкавият мениджър ще избере четвъртия (вижте главата за позицията на мениджър).
Любопитството ви позволява да се чувствате достатъчно уверени в различни ситуации. Например, те искат да разкрият вашето несъвършенство, като ви помолят да намерите отговора на основния въпрос на философията. Кое е първо битието или съзнанието? И който вече е решил нещо да е първостепенно или второстепенно, покажи ми този гений, ще се моля за него. Кой, какъв ограничител определи само тази алтернатива? Лично аз имам поне още един вариант, това е, че няма нито битие, нито съзнание. Познаваме ли света? Какво означава да знам, на кого, защо да знам. Отново, знанието трябва ли да бъде целта? Познанието е начин за постигане на реални цели. Всъщност любопитството може да бъде доста практично.
- Като този? (изненадайте се от отговора и вижте как той изведнъж започва да се чувства като глупак, опитвайки се да засмуче реакцията ви).
Въпросът не е какво се крие във фразата и какво ви се натрапва, а какво искате и можете да видите и използвате в нея.
Те ви натоварват, опитват се да намерят морална безчувственост и в отговор си играят с въпроси: „Защо решихте, че трябва (имам, бъда, знам, мога, правя)?“ В същото време се опитайте да подчертаете различни думи, изненадващо интересни неща се оказват.
Защорешихте, че трябва да го направя.
Защотиреши, че аз трябва.
Защорешихте, че аз трябваше.
Защо решикаквотрябва да имам.
Защо реши, чеiтрябва.
Защо реши, че азтрябвада го направя.
Защо реши, че трябва даимам.
Можете да моделирате въздействието: кой точно, как точно, какво е, кога, къде.
Обикновено човек се смущава от ситуацията, когато се чувства неудобно, вярвайки, че трябва да знае какво да прави, но не е сигурен, че знае. Гъвкавата позиция означава:
2.Но в същото време имам пълното право да попитам какво и как е възможно да се направи.
Веднага щом се научите да се интересувате и започнете да питате, веднага ще се изненадате колко е лесно и просто, а неудобството ще стане нещо неразбираемо, невъзможно и ще изчезне. А ако няма кого да попитате, още по-добре - не ви е срам, когато го видите.
Когато говорихме за методи на управление, разглеждахме проактивността като начин за избягване или предотвратяване на негативното въздействие на външни условия. Така че на най-високо ниво гъвкавостта изпреварва възможните обективни промени. Това е нивото, което се характеризира с целенасоченост, когато не можеш да реагираш на чуждото, а моделираш и проектираш своето. Не да се подчиняваш на някой друг, а да го използваш. А любопитството е първият начин да погледнете там, където още не сте поставили пръста си.
Следователно да бъдеш гъвкав означава да заемеш позиция, в която създаваш желаните резултати, независимо от текущата ситуация, нейните сложности, неясноти, темпове, очаквания, култура, произход и тактическа среда. В теорията на системите – която има много общо с холистичния подход на НЛП към ученето и промяната – има принцип на така нареченото необходимо разнообразие, който гласи, че „един елемент от системата се нуждае от определено количество гъвкавост, за да се адаптира успешно и да оцелее, и тази гъвкавост трябва да бъде пропорционална на възможните колебания в несигурността востаналата част от системата." В контекста на управлението това означава, че мениджърите не трябва да се задоволяват с едно решение, а да оспорват подразбиращите се предположения (да преодолеят правилата на играта), да вземат предвид въздействията в по-голямата система за взаимодействие и да разработят толкова алтернативни курсове на действие, колкото е необходимо, за да отчетат всички възможни непредвидени обстоятелства.
На ниво домакинство, в контекста на гъвкавостта, най-оптималното отношение към живота се определя от повечето хора с такива концепции като:
В онтогенезата гъвкавостта има своя специфична динамика. Децата са склонни да бъдат много гъвкави. Подрастващите в процеса на интензивна социализация придобиват много вътрешни ограничения, те са притиснати. Младите мъже донякъде си възвръщат загубените позиции на гъвкавост поради склонността си да разчупват стереотипите. И възрастните, като правило, най-накрая се диференцират в „адаптирани“ и запазени гъвкавост.
По отношение на характеристиките на реакцията, гъвкавостта е:
Гъвкавост = Степен на реакция + Сума на реакциите + Степен на реакциите
Ако разгледаме психологическата гъвкавост в аспекта на възприетата от нас трикомпонентна структура на личността, тогава тя се представя като комбинация от емоционална, когнитивна и поведенческа гъвкавост.
[1] Практическа психодиагностика. Методи и изпитвания. Редактор-съставител D.Ya.Raigorodsky. - Самара: "BAHRAKH", 1998 - С. 312, - 672 с.
[2] Згуровски М.З. Интегрирани системи за оптимално управление и проектиране. - К .: Вища училище, 1990. - 351 с.
[3] Веселовски VN За същността на живата материя. М., "Мисъл", 1971. С. С. 103; 108;110. – 295 стр.
[4] от Дейвид Малдън. Мениджмънт и силата на НЛП. CD "Най-новата енциклопедия по психология 2000".