Подчинени и функции на управление
Експертите разграничаватдва различни вида подчинени:
целенасочени подчинени;
Ориентирани към задачи подчинени.
Служител, принадлежащ към първия тип подчинен, предпочита заедно с ръководителя да изясни крайната цел, своите ресурси и възможности (правомощия и отговорности) и си запазва правото самостоятелно да финализира плана за действие за изпълнение на задачата. Характерните особености на подчинен от този тип се изразяват в това, че той:
има нужда от обратна връзка и оценка на изпълнението въз основа на резултатите;
възприема парите като награда за добра работа, а не като стимул да работи повече;
представя се по-добре в работата, която може да бъде подобрена (в този случай това е творчески тип човек, който получава удовлетворение от решаването на проблем);
избира цели със среден риск, носи отговорност за резултата;
насочва енергията за постигане на целите;
проявява инициативност и не обича дребнавата опека;
регулира степента на желание за постигане на целта, в зависимост от действителния успех или неуспех.
Ориентираният към целта подчинен ентусиазирано приема предизвикателството на непрекъснато променящата се среда и възприема себе си като агент на промяната.
Подчиненият от втория тип предпочита да получи подробни инструкции как да изпълни задачата от мениджърския лидер, включително срокове, описание на ресурсите и др. Такъв подчинен се отличава със следните характерни черти:
Предпочита демократичен шеф.
Избягва обратна връзка, оценка. Нуждае се от лично одобрение.
Пари, които могат да печелят, възприематкато несправедливо.
Предпочита рутинна и „неподобряема“ работа. Не проявява креативност и получава удовлетворение от изпълнението на дадена задача.
Избира цели с висок или нисък риск. Има нужда от оправдание, съпротивлява се на измерване на качеството на работата му.
Не фокусира индивидуалната енергия върху целта.
Има висока или ниска степен на желание за резултати.
Ориентираният към задачи подчинен се чувства комфортно в стабилна среда с установени правила и процедури.
Видове подчинени и особености на управление
Подчинен, целенасочен
ориентиран към задачи подчинен
Демонстрирайте статус и власт
Дайте право на безплатен работен график
Намерете обратна връзка и оценете работата на подчинен въз основа на резултатите от работата
Осигурете материални стимули и разработете критерий за оценка на ефективното постигане на целта
Възлагайте задачи, които изискват креативност и независимост
Позволете грешка
Избягвайте да подчертавате статус и власт
Осигурете редовен работен ден
Демонстрирайте одобрение на индивидуалните усилия по дадена задача
Дайте ясни критерии за стимулиране, разработете система от материални и нематериални стимули за изпълнение на задачата
Възлагайте рутинна работа, която не включва иновативни решения. Осигурете обсъждане на детайлите на заданието
Всеки човек има свой собствен темперамент, дължащ се на вродените динамични свойства на нервната система, които определят скоростта на реакция, степента на емоционална възбудимост и характеристиките на адаптацията на индивида към света.
холерични хоратемперамент - активен, целенасочен, емоционално страстен, "необуздано горещ", смел, непримирим. Техният инстинкт за самосъхранение е отслабен и преобладават инстинктите за надмощие, запазване на достойнството и изследване. По природа те са предназначени да бъдат воини, пионери, изследователи, лидери и като цяло герои и рицари. Те са слаби, жилави, издръжливи по телосложение, имат силна неуравновесена („необуздана“) нервна система, поради което са безразсъдно прибързани в думи и действия, конфликтни необуздани, с промени в настроението и работоспособност.
Хората с флегматичен темперамент са бавни, затворени, търпеливи, мирни, стабилни. Те са доминирани от алтруистичния инстинкт и инстинктите за самосъхранение, продължаване на рода. Те са създадени от природата да бъдат създатели, пазители, опора на живота. По телосложение те са с широки рамене, широки гърди, среден или нисък ръст, имат силна балансирана инертна нервна система, която осигурява балансирано настроение, постоянство на чувства, привързаности, интереси, възгледи, издръжливост, устойчивост на продължителни несгоди, бавност, постоянство в работата и ако сангвиничните хора участват във войни, холеричните хора се бият, тогава флегматичните хора възстановяват градовете и селата след войната.
Хората с меланхоличен темперамент са склонни към повишени чувства, размисли, повишена чувствителност и умора, потопени в собствения си свят на преживявания, мисли, притежаващи високи интелектуални, творчески и понякога артистични способности. Това са мислители, писатели, художници, мечтатели, съзерцатели и просто хора със сложна чувствителна природа. По телосложение те са по-често астеници - крехки, грациозни, с плосък гръден кош, тесни рамене, удължени и тънки крайници.Те имат слаба нервна система, която в напрегнати стресови ситуации (изпит, състезание, конфликт, опасност) често изпада в състояние на объркване, забавяне, влошаване на представянето или неговото прекратяване, запушване.
В зависимост от темперамента, човек първоначално е предразположен към доминиране на определени емоции: някои първоначално са склонни към интерес, радост, изненада (сангвиничен темперамент), други към гняв, отвращение, враждебност (холеричен темперамент), трети към тъга (меланхоличен).
Съвместна дейност.
Социално-психологически климат в организацията.
Взаимодействие на човек и организационна среда.