Програма - Обучение за разрешаване на конфликти, Социална мрежа на образователните работници

Тази програма е целенасочено въздействие върху личността на младежкия лидер с цел преодоляване на трудността при възприемане на конфликтна ситуация като такава и развиване на умения за намиране на конструктивно решение на съществуващия конфликт. Общото времетраене на програмата - 3 часа 10 минути.

Програмата е предназначена за групови тренировки с участници на възраст 17 - 20 години.

Размер на прикачения файл
programma_training_resheniya_konflikta.doc207,5 KB

Тази програма е целенасочено въздействие върху личността на младежкия лидер с цел преодоляване на трудността при възприемане на конфликтна ситуация като такава и развиване на умения за намиране на конструктивно решение на съществуващия конфликт. Общото времетраене на програмата - 3 часа 10 минути.

Програмата е предназначена за групови тренировки с участници на възраст 17 - 20 години.

Програмата е насочена към предоставяне на възможност на участниците в обучението да придобият опит в моделирането, разработването и управлението на конфликтна ситуация, за да формират способност за конструктивно разрешаване на конфликт.

  • обучение в методи за намиране на решения в конфликтни ситуации;
  • подпомагане на участниците в способността да оценяват конфликтната ситуация без предразсъдъци;
  • коригиране на поведението на участниците в посока на намаляване на техния конфликтен потенциал (конфликт в личностно-емоционалната сфера);
  • събиране на конкретен екип (ако всички участници представляват един отбор), развиване на умения и способности за екипно взаимодействие.

Ватман - 6 бр., Химикалки 10 бр., Маркери - 4 бр., Найлон - 10 м., Пили - 1 пак., Бои - 1 пакет., Гланцова хартия - 1 пакет.

План на програмата за обучение

Въведение Приветствена реч от обучители

Запознаване с упражнения

Участниците се разделят на двойки и разговарят с партньора си в продължение на 10 минути, опитвайки се да разберат колкото се може повече за него. След това всеки подготвя кратко представяне на своя събеседник. Основната задача е да подчертае неговата индивидуалност, несходство с другите. След това участниците се редуват да се представят един друг.

Оценка на очакванията на участниците

Обучителят кани участниците да помислят какво очакват от класа и да го запишат на цветни листове, които след това да залепят върху дървото на очакванията, предварително начертано на хартията.

Приемане на групови споразумения.

  1. говорителят е прав,
  2. Правило за вдигната ръка
  3. лидерът е прав,
  4. правило за поверителност,
  5. безценност,
  6. "Спри се!"

Всеки член на групата е помолен да демонстрира в дадена ситуация несигурни, уверени и агресивни типове отговори. Могат да се предложат следните ситуации:

• Приятел ви говори и искате да си тръгнете.

•Ваш приятел ви е уредил среща с непознат, без да ви предупреди.

•Хората, които седят зад вас в киното, ви безпокоят, като говорят на висок глас.

• Вашият съсед ви разсейва от интересна презентация, като задава глупави, според вас, въпроси.

• Учителят казва, че прическата ви не подхожда на вида на ученика.

• Приятел ви моли да му заемете някои от вашите скъпи вещи, а вие го смятате за човек, който не е спретнат, не е напълно отговорен. На участник се използва само една ситуация. Можете да разиграете тези ситуации по двойки. Групата трябва да обсъди отговора на всеки участник.

(загрявка, за да развиете умениясплотено действие)

На участниците се дава дума или фраза. Буквите, съставляващи текста, се разпределят между членовете на групата. След това фразата трябва да се каже възможно най-бързо, като всеки нарича буквата си, а в интервалите между думите всеки пляска с ръце

Когато кажем думата "Конфликт" имаме определен брой асоциации, чувства. Нека сега всеки да каже с какво свързва думата конфликт, какъв образ подсказва въображението му? Ако е, тогава какъв? Е, защо изведехме тази поредица от асоциации? За да управлявате емоционалното си състояние по време на конфликт, трябва да определите естеството на тези емоции, тяхната дълбочина, степента на влияние върху поведението.

- Развитието на открит конфликт. На този етап страните в конфликта открито заявяват позициите си и предявяват искания. В същото време те може да не осъзнават собствените си интереси и да не разбират същността и предмета на конфликта.

- Разрешаване на конфликти. В зависимост от съдържанието разрешаването на конфликта може да се постигне чрез два метода (средства): педагогически (разговор, убеждаване, молба, изясняване и др.) И административен (преместване на друга работа, уволнение, решения на комисии, заповед на ръководителя, съдебно решение и др.).

Фазите на конфликта са пряко свързани с неговите етапи и отразяват динамиката на конфликта, преди всичко от гледна точка на реалните възможности за неговото разрешаване.

Упражнение за изглаждане на конфликти

Групата е разделена на отбори от по трима. Задачата на всеки отбор е да измисли сценарий, в който двама души представляват конфликтните страни, а третият се опитва да ги помири. Трябва да измислите конфликтна ситуация в рамките на пет минути и да я победите.

Ти беше виновникът за конфликта. Какво бихте моглинаправи с негово разрешение.

От екипа им са избрани 4 души, между които са разпределени ролите: банков директор, собственик на верига супермаркети, собственик на козметична компания и директор на телевизионна компания. (тези участници са сериозни състезатели)

Останалата част от групата е разделена на екипи от по 2 души, чиято задача е да направят няколко транзакции:

- сключват договор за сътрудничество;

- провеждане на съвместно събитие;

Освен това всички тези транзакции се извършват с всичките 4 инстанции. Тъй като първоначално са в конфликт помежду си, целта на екипите е да сключват безконфликтни сделки, като аргументират „За“.

Участниците в обучението разсъждават върху причините, които насърчават хората да влизат в открити конфликти без опити за мирно разрешаване, върху последствията от подобна форма на поведение.