Разработваме план за популяризиране на онлайн магазин за канцеларски материали
Как да рекламирате онлайн магазин за канцеларски материали онлайн?
1. Определете вашата целева аудитория. Както бе споменато по-горе, тъй като обикновените купувачи правят големи покупки само няколко пъти в годината, ние ще се съсредоточим върху корпоративния сектор. В резултат нашият магазин ще се превърне в нещо подобно на служба за доставка на канцеларски материали до офисите. В същото време е важно да разберете, че магазинът трябва да има много добра оферта за стоки - асортиментът е изключително важен, така че се уверете, че винаги има топ позиции на склад: хартия, химикалки, мастило, маркери, стикери, файлове и папки за документи, моливи и всякакви формуляри. Друга интересна посока е продажбата на арт стоки. Ако изберете тази посока, тогава вашите клиенти ще бъдат както обикновени купувачи, които купуват художествени материали за себе си, така и арт ателиета и салони, които обучават клиенти. В този случай можете дори да се съсредоточите върху малки чекове, тъй като маржът от продажбата на пакет професионални бои за художествено творчество е по-висок, отколкото от продажбата на химикалки. Но засега нека се съсредоточим върху услугата доставка на канцеларски материали до офиса.
2. Определете диапазона. Асортиментната политика е изключително важен момент, тъй като с лош асортимент обикновено е невъзможно да се изплати. Какъв трябва да бъде вашият асортимент? Уверете се, че имате най-търсените позиции. Както вече споменахме, това е хартия, формуляри, мастило. Обърнете внимание на подаръчни комплекти и всичко свързано със скъпи канцеларски материали. Като цяло можете да се съсредоточите върху няколко опции: продажба на най-често срещаните продукти плюс продажба на най-печелившите продукти. Такаще можете да поддържате интереса на клиентите към магазина и да получите добър марж.
3. Вашето уникално предложение за продажба. Вероятно най-трудната част от всеки проект е да се намери добро обяснение защо клиентите трябва да купуват само от вас. В областта на търговията с канцеларски материали може да се открои следното USP: „Избираме инструменти за приятна работа за вас“ или „Работа, която е приятна на допир“. Когато съставяте USP, обърнете внимание на факта, че всички канцеларски материали всъщност са еднакви за всички продавачи. USP може да бъде само в областта на управлението на асортимента, изготвяйки най-добрите оферти за купувачи на едро.
5. Програми за изграждане на лоялност за вашата аудитория. Внимателно разгледайте какво трябва да бъде включено в такава програма. Освен това не се страхувайте да го променяте. Програмата за лоялност е програма, която има за цел да задържи клиентите възможно най-ефективно. Програмата за лоялност обикновено се основава на текущия опит на компанията и зависи от нуждите на вашите клиенти, така че е съвсем нормално да я коригирате.