Съвременни тенденции на пазара на смазочни материали
За да работите успешно на пазара на смазочни материали днес, не е достатъчно само да продавате масла и сервизни течности за превозни средства. Делът на пакетираните продукти в общия обем непрекъснато намалява. Автосервизите и паркингите стават най-големите потребители на масла и технически течности. И те не се нуждаят от смазки като такива, а от решаването на проблемите си. Сервизът очаква доставчик на смазочни материали да им помогне не само да продават масло, но и да организират качествено обслужване на нивото на съвременните сервизи. От ръководството на автокъщата разчитат, че сътрудничеството с доставчик на смазочни материали ще доведе до по-лесна поддръжка на техните машини. В противен случай няма смисъл от това сътрудничество, тъй като самият продукт все още не е решение на проблема. Такъв продукт може да бъде закупен във всеки магазин.
Ето защо най-големите доставчици на смазочни материали днес активно разработват сервизни програми за сътрудничество със сервизи и автомобилни предприятия. Да видим какви са те.
Програми за сервизи
Въпреки че всеки дистрибутор на смазочни материали има ясни условия за сътрудничество с автосервизите, всеки от тези проекти винаги се третира като индивидуален. Основата на сътрудничеството в рамките на тази програма е помощта на доставчик на смазочни материали при организирането на пунктове за смяна на масло. По правило тази подкрепа се изразява в инвестиционен проект, в рамките на който CTO:
• получава оборудване за смяна на масло срещу бъдещи покупки на смазочни материали;
• може да обучи вашите технически и административниперсонал както правилата за използване на смазочни материали, така и компетентната организация на работния процес;
Програми за флота (ATP)
За сервизните зони на паркингите основната задача е да осигурят безпроблемната работа на всяко оборудване и освобождаване на водача от всякакви грижи за поддръжката и ремонта на машината. В съвременните условия на работа на автомобилна компания водачът трябва да се занимава само с пряката си работа и да има достатъчно време за добра почивка. Съответно, малък персонал от механици на ATP е изправен пред трудна задача, която е невъзможна без високоефективно оборудване за смяна на масло. Това е смяна на масло, тъй като задачите на сервизния център на ATP по правило не включват ремонт на подвижен състав - само поддръжка, която се състои в навременна подмяна на технически течности, гуми и консумативи. Каква част от вашата грижа е готов да поеме доставчик на смазочни материали?
Разбира се, в основата на сътрудничеството с автомобилните транспортни компании е и доставката на оборудване, което улеснява подмяната на технически течности. Освен това служителите на компанията за доставка на смазочни материали трябва да са готови да помогнат при разрешаването на всеки технически или икономически проблем, свързан с използването на техните смазочни материали. Това е в тяхната област на експертиза. Майсторите на ATP трябва да могат по всяко време да получат квалифицирани съвети относно избора на смазочни материали и тяхното използване, базирани на опита и знанията на служителите, както и специална база данни. Много доставчици на масло, когато сключват договор за доставка с транспортна компания, откриват от кои модели автомобили се състои автопаркът на компанията и разработват най-подробнитекарта за смазване за всеки модел автомобил, така че майсторите на сервизния център на ATP винаги да имат това ръководство под ръка.
Така директното сътрудничество с доставчик на смазочни материали дава на ATP редица обективни предимства. По-специално: намаляване на времето за предоставяне на услуги чрез използването на специализирано оборудване, както и премахване на риска от неправилна употреба на масла и смазочни материали, които не са подходящи за това оборудване поради техния технически дизайн, благодарение на компетентния избор на смазочни материали директно за вашия автопарк. В крайна сметка ATP повишава ефективността на работата си поради непрекъснатата работа на всяка отделна единица.