Туристически агент

Можетеда изтеглите описанието на работата на туристическия агентбезплатно. Длъжностни отговорностиТуристически агент

_____________________________ (Фамилия, инициали)

(име на организацията, нейните ________________________________

организационно-правна форма) (директор; друго упълномощено лице

одобри длъжностна характеристика)

ТУРИСТИЧЕСКИ АГЕНТ

1. Общи разпоредби

1.1 Тази длъжностна характеристика определя правата, задълженията и отговорностите на туристическия агент _____________________ (наричан по-долу „предприятието“).

1.2. За длъжността туристически агент се приема лице с висше (средно) професионално образование, допълнително обучение по туристически дейности (няма изисквания за трудов стаж) и най-малко 1 година трудов стаж.

1.3 Туристическият агент се назначава на длъжност и освобождава от нея със заповед на ръководителя на организацията.

1.4. Туристическият агент е подчинен на ръководителя на туризма или друго длъжностно лице.

1.5. Туристическият агент трябва да знае:

-география на страните по света;

- правила за съставяне на договори;

-Закон България "За основите на туристическата дейност в България", други нормативни правни документи, които регулират осъществяването на туристическа дейност;

- процедурата за сключване на договори за извършване на екскурзии;

- правила за резервация на услуги и билети;

- схеми за работа с хотели, хотели, превозвачи (въздушни, автобусни, железопътни, круизни и др.) И други организации;

- правила за издаване на туристически документи (ваучери, застрахователни полици, ваучери и др.);

- метод за обработка на информация с помощта на съвременни технически средства за комуникация,комуникации и компютри;

- методи за отчитане.

2. Длъжностни отговорности

Туристическият агент трябва:

2.2. Предложете на клиента наличните възможности за отдих.

2.4. Организиране на взаимодействие с транспортни компании, туристически агенции и хотели.

2.5. Дайте необходимите препоръки относно спазването на правилата за безопасност в страната домакин.

2.6. Осигурете карти, пътеводители, диаграми и планове на района.

2.7. Сключват договори за предоставяне на туристически услуги.

2.8. Подгответе необходимите документи за пътуване.

Туристическият агент има право:

3.1. Отправяйте Вашите предложения за разглеждане от ръководството, насочени към подобряване на работата, свързана с отговорностите, предвидени в настоящата длъжностна характеристика.

3.2. Запознайте се с документите, които определят правата и задълженията му в длъжност, критериите за оценка на качеството на изпълнение на служебните задължения.

3.3. Изисква от ръководството да осигури организационни и технически условия и изпълнение на установените документи, необходими за изпълнение на служебните задължения.

Туристическият агент отговаря за:

4.1. За извършени при осъществяване на дейността си закононарушения в рамките, определени от действащото административно, гражданско и наказателно законодателство на Република България.

4.2. За причиняване на материална вреда на организацията в рамките, установени от действащото трудово законодателство на България.

4.3. За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните си задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика, в рамките, установени от действащото трудово законодателство на Република България.

Ръководител на структурно звено:_____________ __________________

(подпис) (фамилия, инициали)

Запознат с инструкциите

получено едно копие: _____________ __________________

---