Защо лидерът трябва да е коуч - Център за проактивно развитие Up&Up
Всеки мениджър трябва да обучава своя екип. Това винаги се обсъжда в обученията по управление на персонала. И каква делегация може да бъде без обучение? Ако лидерът реши да делегира някоя от сложните си функции на подчинен, той просто е длъжен да научи подчинения да изпълнява тази функция. Но с "преподаване" най-често се случват неуспехи.
Нека започнем с факта, че ако мениджърът реши да делегира някоя от функциите си на подчинен, тогава най-вероятно мениджърът вече няма достатъчно времеви ресурси за собственото си изпълнение на тази функция. И следователно методическото обучение на персонала (както в училище) също не е включено в неговите планове. Къде е изхода? Изходът е, че мениджърът трябва да може да насочва обучението на подчинения така, че да отнема възможно най-малко време за самия лидер, с най-голяма възвръщаемост от подчинения.
По някаква причина се смята, че всеки знае как да лекува и учи. Няма да говоря за „почерпка“ в тази статия, но нека поговорим за „влак“. Сигурен съм, че твърдението: „Ако ученикът не усвоява добре материала, виновен е учителят“ е вярно. Ако подчиненият на мениджъра се оказа „глупав“ и не разбра задачата, тогава най-вероятно мениджърът не може правилно и разбираемо да обясни тази задача на подчинения. Тоест не е изпълнил основната си функция – да ръководи.
За да спестите собственото си време и да научите как да обучавате персонала си в най-кратки срокове, всеки мениджър (освен ако не е учител от Бога) трябва да премине курса „Обучение за обучители“. Просто изглежда, че такова обучение е необходимо само за хора, които възнамеряват да станат обучители. „Обучение за обучители“ е точно такова обучение за мениджъри, което може да предостави няколко полезни заумения лидер.
Фактът, че всеки мениджър трябва да може бързо и ефективно да обучава своя персонал, вече писах по-горе.Какво друго може да научи един мениджър от „Обучението на обучители“?
Способност за ефективно провеждане на срещи. Всички лидери са изправени пред факта, че често срещата се превръща в бърборене, което е трудно да се насочи към решаването на въпросите, предложени за обсъждане на срещата. Тук способността за ненатрапчиво управление на хода на срещата е много полезна, насочвайки словесния поток в правилната посока. Ако, следвайки примера на много мениджъри, просто чрез волево решение да спрете „базара“, тогава вероятността за получаване на нестандартно решение на сложен въпрос е практически нулева. И ако позволите мозъчната атака да продължи така, както подчинените го разбират, тогава може да не получите никакви приемливи решения.
Способност за ефективно предаване на задачите на подчинените. Колко често лидерът, поставяйки задача на подчинените, им предоставя твърде малко или твърде много информация. Или изгражда тази информация така, че нейната същност да се загуби. За да бъде решена задачата правилно и за възможно най-кратко време, трябва да има точно толкова информация, колкото е необходима в случая, а логиката на нейното отчитане трябва да е проста.
Умение за представяне на проект или задача пред подчинени.
Не е тайна, че често една компания прави пробив, ако всички нейни служители са настроени да постигнат определена цел и са вдъхновени от нея. Има много начини да сплотите и вдъхновите екип. Но един от най-достъпните е да се предаде информация за предстоящата задача по такъв начин, че буквално всеки подчинен да иска да я реши. Именно това умение да презентирате по този начин можете да придобиете на „Обучение за обучители“.
Получаване на обратна връзка от подчинените.
ТукТова е може би една от най-трудните задачи на лидера. Рядък подчинен е в състояние да посочи на началниците си грешките. Най-вероятно това е правилно: в компанията трябва да има подчинение. Но често се случва лидерът да е „някъде горе“ и да не може да реагира навреме на проблемите, защото подчинените в компанията не му предават тези проблеми, докато те (проблемите) не се превърнат в бедствие. И грешните заповеди на лидера не се обсъждат. Необходимо е да можете да получавате обратна връзка от мъжете по такъв начин, че да не се нарушава субординацията и цялата информация да не се получава в изкривен вид.
И това не е пълният списък от умения, от които се нуждае един мениджър и които той може да придобие, обучавайки се в „Обучение за обучители“.
Статията е предоставена от Megapolis Training School
Вижте програмата на Международното училище за обучители Ж. Завялова
Запишете се за Международното училище за обучители Ж. Завялова в Нижни Новгород!