10 правила за успешна търговия
1. Вашият продукт е уникален.Колко хора продават круши? Със сигурност. Представете си ситуация, когато партида Duchess с малки тъмни точки върху кората пристига в склада. Катастрофа?! Но ако мислите логично, този външен дефект е само доказателство, че плодовете не са преминали през всички етапи на химическа обработка по време на отглеждането и не са били обработени по всякакви начини за дългосрочно съхранение. Ако знаете това, тогава защо не информирате потенциалните купувачи за това, повечето от които са привърженици на здравословното хранене и се грижат за екологичната безопасност на продуктите.
Придружете партидата круши с препоръчително писмо, обясняващо този „недостатък“. Информирайте вашите търговски партньори, че ще сте готови да вземете непродадени стоки, в случай че информацията ви не бъде потвърдена.
2. Грешките трябва да се използват.В историята на брилянтния маркетинг едно от почетните места е заето от стикерите. Те се появиха поради повреда на един от служителите на лабораторията, в която се опитаха да подобрят лепилото за самозалепваща се лента (залепваща лента).
В резултат на един от експериментите е изобретено лепило, което не се абсорбира в повърхността. Един от служителите на лабораторията пееше в църковния хор и беше раздразнен от отметките, които постоянно изпадаха от книгата с псалми. Той си спомни неуспешното лепило и започна да закрепва страниците с хартии, напоени с този състав. INВ резултат на това целият свят използва стикери.
4. Контраст и честна конкуренция.Стотици компании произвеждат играчки. И е изключително трудно да се пробие до портфейла на родителите, като се пусне друго плюшено животно в производство. Но ако той не е просто сладур, но има и някакъв забавен вариант? Ярък пример за такъв продукт е говорещ хамстер. Този говорител стана популярен не само сред децата, но и сред възрастните. Много произвеждат меки играчки под формата на сладки гризачи. Чудесен. Никой не оспорва това. Но говорещият хамстер е единственият и донесе значителна финансова печалба на своите разработчици.
Пример за локален мониторинг е случаят в едно от трамвайните депа в Америка. Един от маршрутите беше нерентабилен. Тогава шофьорът и кондукторът решили да направят обход и, нарушавайки маршрута, преминали през още два блока. В резултат на това до края на деня касата им била препълнена с пари.
7. Силата на колективния мозък.Включете вашите приятели, познати и роднини в развитието на вашия бизнес. Блестяща възможност за продажба може да се роди в обикновен разговор на сутрешното ви кафе.
8. Бъдете готови да се предадете.Бизнесът е нещо непредвидимо. Не посипвайте главата си с пепел, като направите грешка. Основното нещо е да го вземете под внимание и да се отнасяте към него, доколкото е възможно, с чувство за хумор. В началото на 60-те години, когато цветните телевизори бяха изключително редки и скъпи. В една от европейските страни телевизионни оператори съобщиха, че ако няколко чифта цветни найлонови чорапи се опънат върху телевизионния екран, изображението ще се окаже цветно. След това съобщение хората нахлуха в отделите за продажба на чорапи и чорапогащи. И на следващия ден в телевизионния център се събра огромна тълпа от възмутени потребители. Измамените съграждани едва успяха да се успокоят, като обявиха, че това е шега. Все още цветни чорапи и чорапогащникклиентите трябваше да го използват по предназначение и скоро този аксесоар стана модерен.
9. Знайте всичко за продукта и дори повече.Купувачът разбира разликата между простото хвалене на продукта и истинската информация за него. Следователно успехът често се постига от тези продавачи, които познават бизнеса си отвътре и отвън. Истински търговец, дори да стане собственик на няколко големи супермаркета, трябваше да започне пътуването си от позицията на обикновен продавач. Всеки, който продава чай, трябва да препрочете много литература за тази напитка и да опита всичките й възможни разновидности. А тези, които се занимават с кожи, трябва поне да посетят кожухарска работилница.
10. Помнете за купувачите.Всеки продавач в даден момент се превръща в купувач. За да овладеете умението за продажби, просто трябва да запомните и анализирате кой от продавачите, с които трябваше да общувате, остави най-добри впечатления и защо? Обноските, тембърът на гласа, изражението на лицето на тези хора - всичко това трябва да се възприеме.