3.2.6. Съгласуване на критериите за оценка
„стаи за преговори” – без използване на компютърна техника;
човек-машина – базирани на компютърни процедури.
Компютърни процедури, използвани в практиката за съпоставяне на критерии:
Метод на перфектната точка. Една точка се нарича идеална, ако е оптимална според всички критерии едновременно. По правило такава точка на практика не съществува. Правилото за намиране на компромис може да бъде минимизиране на разстоянието до идеалната точка, което води до необходимостта от разработване на правило за определяне на това разстояние.
2. Концесионен метод. Същността на метода е да се намери компромис, който определя "таксата" за загуба на показатели за всеки критерий или част от критериите поради печалби за друг критерий или други критерии.3.Метод за съгласуване на решението по основния критерий. В някои случаи проблем с няколко индикатора за качество може да се сведе до проблем с един индикатор. Те се опитват да превърнат този показател в екстремум, а за други показатели се въвеждат ограничения. Тогава проблемът за съпоставяне се свежда до намиране на компромис по основния критерий и съпоставяне на ограниченията за всички останали критерии.
4.Методът за съпоставяне на решението с лексикографско подреждане.В случаите, когато може да се определи важността на критериите, подреждането може да се извърши първо по най-важния критерий и ако няколко опции се окажат равни по този критерий, тогава подреждането се извършва по следващия по важност критерий и т.н.5.Метод за съпоставяне по функция или отношение на предпочитание (полезност). Формира се функция, която отразява предпочитанията на експерт или вземащ решение. Изчисляват се стойностите на функцията на предпочитанията за алтернативи на решение. Допълнителни алтернативисе класират по стойностите на функцията за предпочитания.
3.3. Получаване на първоначални данни
В този случай се решават следните задачи:
събиране и постоянно актуализиране на информация за параметрите на външната среда и състоянието на организацията;
съхранение на получената информация, осигуряваща възможност за анализ на историята;
трансфер на получена или съхранена информация за анализ и обработка;
представяне на получената или съхранена информация в удобен за обработка вид.
На този етап задачата на мениджъра е да контролира пълнотата, уместността и адекватността на събраната информация.
Повечето от съществуващите в момента системи за събиране, съхраняване, предаване и представяне на информация се основават на две технологии - това са телекомуникациите и базите данни.
Системите за онлайн обработка на транзакции(онлайн обработка на транзакции - OLTP) ви позволяват да натрупвате големи количества данни, идващи ежедневно, например от точки на продажба. OLTP приложенията обикновено автоматизират структурирани, повтарящи се задачи за обработка на данни, като въвеждане на поръчки и банкови транзакции. Тези подробни, актуални данни от различни независими входове се събират на едно място, така че анализаторите да могат след това да извлекат значими прозрения от тях. Обобщените данни се използват за вземане на ежедневни бизнес решения.