Аналитична част, Въведение, Кратко описание на услугите на компютърния клуб - Дизайн
Производството и разпространението на игри се превръща в сериозен бизнес в България, привлекателен за инвеститори и предприемачи и изискващ информационна и аналитична подкрепа.
Една от формите на свободното време на пазара на електронни развлечения е развитието на мрежа от компютърни клубове.
Задачата на компютърния клуб като вид бизнес, както всеки друг, е преди всичко да реализира печалба. Следователно основната задача на предприемача при отваряне на собствен клуб е да възстанови разходите си възможно най-скоро и да постигне стабилност и рентабилност на предприятието в бъдеще.
Компютърният клуб се отнася до предприятие на потребителския пазар в сектора на услугите. Това означава, че дейността на компютърния клуб се характеризира като предоставяне на услуги на населението.
Основната услуга тук е предоставянето на компютри и софтуер под наем на индивидуални потребители. В зависимост от целите на потребителите (клиентите), естеството на услугата може леко да варира. Това могат да бъдат компютърни игри, получаване на информация от световната мрежа, изпращане на електронна поща, комуникация с други хора през интернет в реално време (чат, ICQ, MSN Messenger) и др.
Търсенето на компютърни услуги нараства всяка година, въпреки факта, че много потребители имат свои собствени домашни компютри.
Кратко описание на услугите на компютърния клуб
През последните няколко години предприемаческата дейност в областта на компютърните клубове привлече много по-голям интерес от страна на хората, отколкото прословутия щанд за храна. Нека се опитаме да разберем защо това се случва.
На първо място е необходимо да се разбере спецификата на този бизнес и неговите възможни модели. Компютърният клуб принадлежи напредприятие от сферата на услугите, чиято основна функция е да отдава под наем индивидуални компютри и инсталирания в тях софтуер на обществеността. Моделите са:
компютърен клуб (основен предмет на наемане са компютърни игри)
компютърен интернет клуб (в допълнение към компютърните игри се добавя услуга за достъп до интернет)
Интернет кафе (най-обемният модел, който съчетава компютърна зала с достъп до Интернет и малък бар с 2-3 маси).
Интересът към този бизнес не отслабва поради непрекъснато нарастващото търсене. Информатизацията на нашето общество нараства всяка година и все още е далеч от границата. Компютърните науки се преподават навсякъде в училищата, в институтите резюметата се приемат само в печатна (на компютър) форма, на работа служителите все повече се изисква да знаят компютър, а в ежедневието компютърът е престанал да бъде просто скъпа играчка.
Въпреки това цената на съвременния хардуер (300-500 щатски долара) все още е "непоносима" за обикновения гражданин и тук на помощ идват компютърните клубове. Срещу малка такса всеки посетител може да получи всичко, което иска от компютър (в разумни граници), и ако основното за децата са компютърните игри, тогава възрастните се интересуват от по-практични неща - световната мрежа предоставя широки възможности за комуникация и търсене на необходимата информация.
Наскоро се появиха и онлайн игри, които изискват достъп до Интернет. В този случай компютърните клубове предоставят на своите клиенти не просто възможност да станат участник в интересна игра, но всъщност водят втори живот на равна нога с реален - виртуален, където всеки може да създаде различно „аз“, понякога напълно различно от първото.
Но не само непрекъснато нарастващото търсенепредизвиква интереса на предприемачите. В обществото непрекъснато циркулират слухове за свръхрентабилността на този вид бизнес, където при относително ниски разходи, които всеки начинаещ бизнесмен може да си позволи, компютърните клубове се изплащат за по-малко от шест месеца. Всъщност за един успешен проект има десетки и стотици клубове, които живеят мизерно, независимо от броя на компютрите - 10 или 100.
Предприемачеството в областта на компютърните клубове се състои от технически (компютри, локални и електрически мрежи, софтуер) и тактически (помещения, ниво на ремонт, интериорен дизайн, организационен подход за правене на бизнес) компоненти. С оглед на гореизложеното се открояват две основни грешки на начинаещите собственици на компютърни клубове.
Хората, които не са свързани с компютри, но са пряко свързани с бизнеса, професионално избират помещение с малък наем, не изискващо скъп ремонт, разположено на оживена пътна артерия на града, което ще осигури необходимата клиентела. Но те инсталират неграмотно сглобени компютри в тази стая, те са принудени да се доверят на външен системен администратор, който не се интересува от печалба и следователно е безразличен към качеството и количеството на софтуера, канала за достъп до Интернет и обучението на дежурните администратори. Следователно повече от 20% от компютърното оборудване в такива клубове е постоянно неработещо, а в останалата част функционира само безопасният режим на операционната система. Тази ситуация плаши клиентите, принуждавайки ги да се обърнат към услугите на конкурентите.
"Академиците" от компютърните науки, напротив, сглобяват отлични евтини компютри, организират добре разпределена локална мрежа ..
Осъзнавайки своите слабости, бъдещите собственици се приближават до вълшебните думи „бизнес план на компютърен клуб“, вярвайки, че това ще запълни празнините в знанията им. Въпреки това повечето бизнес планове, които се намират в интернет или се разпространяват в печатна форма като част от книги с бизнес планове, не могат да задоволят търсенето на амбициозни предприемачи: тези документи са написани от също толкова жадни за бизнес новодошли, не се основават на реален опит и следователно не носят ценна информация.
Печалбата на компютърен клуб не зависи пряко от броя на инсталираните паркоместа. И понякога собственикът на малък компютърен клуб с 10 компютъра печели същото или дори повече от собственика на интернет кафе с 50 коли. Основните критерии тук са заетостта и средната цена на час.
Заетостта на компютърния клуб е средното време на ден (в абсолютни и относителни единици), което се заплаща от клиентите. Естествено, тя се различава през уикендите и делничните дни, така че винаги се взема предвид средната стойност. Интересното е, че някои бизнес планове в интернет предвиждат 24-часова заетост на всяко паркомясто, т.е. 100%, което е просто абсурдно. Всеки собственик (с изключение на централните и монополните клубове) ще каже, че през нощта се използват не повече от 5-7 компютъра, а сутрин почти всички заведения са празни. Затова е безсмислено да се говори за 100% заетост на клуба дори при 5 компютъра. Заетостта на печелившите компютърни клубове е 30 - 60% и зависи от броя на паркоместата (в общия случай е обратно пропорционална на него) и капацитета на клиентопотока в дадено помещение.