Бивши служители - KinoPoisk - за неуспешния му рестарт
Защо KinoPoisk се провали
Бивши служители на KinoPoisk за неуспешния му рестарт
След истински скандал, който избухна в интернет във връзка с редизайна на KinoPoisk, Yandex направи отстъпки на потребителите ивърнастария дизайн на портала. Новата версия на сайта вече е достъпна на beta.kinopoisk.ru. С подобна стъпка компанията призна, че продуктът на компанията е "суров" и се нуждае от допълнителни подобрения.
Най-резонансният преглед на новия дизайн на услугата беше оставен от неговия създател и бивш ръководител Виталий Таций, който напусна проекта през 2013 г. Таций отбеляза, че "Яндекс" е "стъпил върху всяко гребло, което може да бъде настъпено" и такъв провал "ще бъде включен в учебниците".
Новата версия на "KinoPoisk" предизвика вълна от негативни потребителски отзиви
По-късно, под вълна от критики, компанията се извини за всички неуспехи и проблеми, наблюдавани при работата с услугата, а също така обеща да върне старата версия в отделен домейн, за да подготви всички условия за потребителите да преминат към актуализирания продукт.
По-специално, Дмитрий Степанов, ръководител на медийните услуги на Yandex, отбеляза, че потребителите са се сблъскали с технически проблеми в работата на сайта и някои от тях не са намерили информацията и функциите, с които са свикнали през годините на използване на услугата.
Въпреки това източник на Gazeta.Ru, близък до разработването на нова версия на KinoPoisk, смята, че ситуацията едва ли ще бъде коригирана, тъй като ръководството на Yandex е виновно за повечето проблеми с редизайна.
Според него първоначално Yandex е обмислял възможността за създаване на нов портал за кино с подобна функционалност на KinoPoisk. Въпреки това през 2013 г. беше решено да се изкупи KinoPoisk за 80 милиона долара ипреправете го старателно.
„За ръководител на проекта беше назначена Олга Мансурова, която покани основателите на услугата и някои разработчици да участват в препроектирането на проекта като консултанти, но повечето от тях отказаха“, каза той за Gazeta.Ru.
В същото време новият екип за разработка не разбираше спецификата на функционирането на KinoPoisk, поради което много от техните иновации в крайна сметка предизвикаха такъв негативен обществен отзвук.
Разгледах новия сайт @kinopoiskru #Kinopoisk. Отидох да търся аналози, поне някои ..
„От покупката проектът не е замразен, както беше официално заявено. Работеше се непрекъснато по него, но това доведе главно до затварянето на тези секции, работата на които програмистите не можаха да се приспособят към новия език за програмиране “, отбелязва източникът.
Освен това всички промени във функционалността и дизайна на услугата преминаха през дълги одобрения от ръководители на проекти и юристи, което сериозно забави процеса на разработка.
„Част от съдържанието, включително трейлъри на филми от YouTube, беше поставено полулегално на ресурса. Адвокатите помогнаха за решаването на този проблем, но отне много време “, спомня си източникът. Той също така отбеляза, че повечето от проблемите на новата версия на KinoPoisk са идентифицирани на етапа на нейните алфа и бета тестове, но те все пак са мигрирали към крайния продукт.
Според друг източник, близък до проекта, след закупуването на портала от Yandex много членове на стария екип наистина напуснаха KinoPoisk и практически не бяха консултирани при разработването на новата версия.
Според него сегашната версия на КиноПоиск, след такова негативно възприемане от публиката, трябва да бъде изцяло преработена или заменена с нова. "Товаможете спокойно да изхвърлите версията и да започнете да я правите отначало, докато се разделяте с много от настоящите разработчици ”, каза източникът.
#Kinopoisk Мога да пожелая на дизайнерите само едно - горете в ада, същества. Добре. сбогом търсене на филми, здравей IMDB!
В същото време източникът вижда причината за провала и в организационната структура на Yandex, където всяко технологично решение и модификация на услугата трябва да се съгласува с много органи за дълго време.
Въпреки това случаят с KinoPoisk е един от малкото примери, когато под натиска на обществеността една компания изоставя иновации, които потребителите не харесват. В повечето случаи услугите просто игнорират недоволните отзиви.