Блог на мениджъра по покупките, блог на мениджъра по покупките
Какво става, ако съгласно договора доставчикът се задължи да замени всички дефектни стоки? Отново си струва да се върнем към условията на договора. От голямо значение е клаузата за заплащане на транспортните разходи за връщане на брака и доставка на заместител. Ако доставчикът самостоятелно доставя до склада на клиента и след това колата се връща при него - няма проблем. Но ако условието за доставка е самовземане, това не става толкова удобно - в редки случаи собственият транспорт на купувача минава „в кръг“, като премахва дефекта и взема нова доставка. В този случай си струва да говорите с доставчика или за изпращане на дефектните стоки от транспортната компания за негова сметка, или за изхвърляне в склада на купувача за сметка на доставчика, предоставяйки пакет от документи и снимки.
И така, в склада има брак, какво да правя с него. По-нататъшните действия зависят от условията на сътрудничество с доставчика. Разгледайте случая на пълно отписване на дефектни стоки за сметка на доставчика чрез намаляване на вземанията или чрез доставка на стоки на нулеви цени.
Последователността на действията в случай, че доставчикът даде допълнителна отстъпка или процент на отписване за брак.
Обмислете процедурата за служителите в случай на недостатъчна доставка, недостатъчна доставка на стоки от доставчика.
Съгласно законовия договор за доставка се определя определен брой дни за получаване на входяща пратка със стоки от доставчика, съответно се определя и срокът за предявяване на рекламация за недостатъчна доставка или дефектни стоки. При сключването на договор е необходимо да имате ясно разбиране какъв точно период трябва да бъде предписан в договора. Срокът на приемане се определя от спецификата на стоката, като правило 2-3 дни са достатъчни за приемане и последваща обработка на стоката. Така периодът от 7 банкови днидостатъчни за предявяване на рекламация за недостатъчна доставка при приемане на доставка "по места", в кашони.