Често задавани въпроси, Orange Help - Форум
Как да активирам опцията "Неограничен с 3 любими номера"?
За да активирате опцията, наберете *800# или отидете на my.orange.md.
Ако все още не сте дефинирали 3 любими номера, но искате да се възползвате от промоцията, първо трябва да дефинирате любимите числа по обичайния начин, след което ще можете да активирате опцията.
В последния ден от месеца, когато изтича промоцията, ще получите известие и от следващия ден ще имате възможност да активирате отново опцията.
Как мога да получа допълнителен бонус на PrePay?
Елате в някой от магазините на Orange с вашия ID, регистрирайте вашия PrePay номер и вземете безплатно:
Бонусът се кредитира еднократно и е валиден 30 дни.
Освен това, след като регистрирате PrePay номер, имате възможност да:
- използвайте интернет със скорост 3G,
- вземете фактура с подробности за разговорите,
Губи ли се времето, прекарано в мрежата, при пренасянето на номера и всички ползи, произтичащи от това?
Как да пренеса номера си към мрежата на Orange?
За да пренесете номера си в нашата мрежа, елате в магазина на Orange с вашия ID. След попълване на заявката за пренасяне към Orange, ние ще Ви предоставим SIM карта Orange с различен временен номер. Ще можете да комуникирате от този номер, докато пренасянето не приключи, така че имате достъп до всички услуги на Orange от първия ден. Последвайте линка и разберете подробности за най-изгодната оферта.
Процесът на пренасяне отнема максимум 5 работни дни. Преди пренасянето да приключи, ние ще изпратим SMS съобщение до SIM картата на бившия оператор и получено от Orange, в което ще ви информираме за точния час и дата на пренасянето.
При кандидатстване,можете да изберете друг ден на пренасяне, повече от 5 посочени дни, но не повече от 30 дни от датата на кандидатстване, при условие че е работен ден.
Как да активирам роуминг?
Преди да тръгнете, обадете се на 777 или наберете *100# ok, за да активирате услугата Роуминг. Необходимо е да имате достатъчна сума по сметката за активиране: 500 леи (за клиенти, използващи абонамента за по-малко от 6 месеца) или 300 леи (за клиенти, използващи абонамента за повече от 6 месеца).
Наберете *100*9# ok безплатно или се обадете на 100, натиснете 3 след това 4 или отидете в „моя акаунт“ на my.orange.md и активирайте услугата PrePay Roaming. Следвайте всички инструкции в менюто. За успешното активиране на услугата PrePay Roaming ще бъдете информирани чрез SMS. Услугата може да бъде активирана по всяко време, преди да напуснете Молдова, само с 50 леи в сметката.
За всеки с Orange
Имате достъп до услугата Роуминг с 293 оператора от 145 държави и региони. А сега услугата е още по-достъпна с новата оферта на Orange Zone.
Как да настроите интернет на устройства с Android?
Тук можете да научите как да настроите интернет на устройства с Android.
Когато настройвате профил, въведете следните параметри:
- Име: Orange IMO
- APN: wap.orange.md
- Прокси: 192.168.127.124
- Порт: 3128
- APN тип: интернет или по подразбиране
Използвайте Интернет на най-добрите тарифи с Мултимедийни пакети за PrePay или Internet Mobil опции за Abonament.
Как мога да разбера PUK кода?
Потребителят на PrePay карта може да разбере PUK кода, като се обади на кратък номер 100 (100-3-5-4 от който и да е PrePay номер или 100-4-4 от който и да е абонаментен номер) или чрез „моя акаунт“, като посети страницата my.orange.md.
Как мога да заменя един от 3-теЧисла Любими?
Веднъж месечно е възможно да се замени едно от 3-те любими номера, като замяната влиза в сила на следващия ден на сетълмент.
Можете да промените номера по един от следните начини: