Доклад Етиката влияе върху икономиката
Репутацията на компанията и нейните лидери играе огромна роля в съвременния бизнес. Освен това има ясна връзка: колкото по-добра е репутацията на една фирма, толкова по-успешна е тя.
Един от най-важните аспекти на бизнес етиката е връзката на ръководството на компанията с нейните служители. Проучване от 2001 г. на списание Fast Company установи, че 26% от служителите в американски компании смятат, че са лично заинтересовани от успеха на своята компания. 55% са абсолютно безразлични към работодателите си, а 19% не харесват компанията си. Последствията от това са следните: Джей Форестър, професор в Масачузетския технологичен институт, изчислява, че повечето фирми губят две трети от работното си време единствено поради неефективен персонал. В компании, в които служителите се интересуват от съвместния успех и се доверяват напълно на лидерите си, такива загуби са минимални. Във фирми, където моралният и психологически климат оставя много да се желае, неефективността на работата е максимална.
Освен това моралният характер на една компания пряко влияе върху отношението на потребителите към нея. Проучване на Environics International установи, че потребителите в САЩ, Канада, Мексико и Обединеното кралство обръщат значително по-малко внимание на качеството на продукта и познаваемостта на марката, отколкото се очаква, когато избират продукт. Когато купуват този или онзи продукт, те се опитват да се съсредоточат върху репутацията на компанията.
Всеки пети анкетиран потребител смята за необходимо безотговорните фирми да бъдат наказани. Портфейлът на потенциален потребител действа като средство за наказание. В САЩ и Канада 42% от потребителите отказват да купуват стоки и услуги"загубена" компания. За сравнение, не повече от 8% от анкетираните в Азия имат такива възгледи, 25% в Европа, 23% в Латинска Америка, 18% в Африка и 10% в Евразия. В същото време изискванията към репутацията на фирмите нарастват от година на година. Тази тенденция е особено забележима сред политици, журналисти и общественици, които формират общественото мнение.