Форсайт (планиране)

Прогноза (планиране).Изразява се в разработването на програма за действие на предприятието за технически, финансови, търговски и други операции за бъдещето (например пет, десет години) и за текущия период (година, месец, седмица, ден).

Файол обърна специално внимание на предвидливостта. Според него форсайтът е най-съществената част от управлението. „Предвиждайте. средства за изчисляване на бъдещето и подготовката му; да предвидиш е почти да действаш.

Основно място в предвидливостта се отделя на разработването на програма за действие, под която той разбира "крайната цел, ръководната линия на поведение, етапите на предстоящия път и средствата, които ще бъдат приведени в действие". Картината на бъдещето не винаги може да бъде ясно представена, но предстоящите събития могат да бъдат разработени достатъчно подробно.

Знание за:

ресурси на предприятието (паричен капитал, недвижими имоти, оборудване, материали и суровини, трудови ресурси, производствен капацитет, пазарни условия и др.);
водещи насоки на развитие на предприятието;
възможни промени във външните условия, чийто момент не може да бъде определен предварително.
Изготвянето на необходимата програма, според Файол, изисква управленски персонал:
изкуството да управляваш хората;
известна морална смелост;
известна компетентност в производствената област;
достатъчен бизнес опит.
наблюдение на изпълнението на програмата;
управление на предприятието от компетентен и енергичен лидер;
правилен подбор на административния апарат;
точно дефиниране на функциите;
хармонизиране на усилията заизпълнение на предвидената работа;
ясно, отчетливо и точно формулиране на решенията;
насърчаване на отговорността и инициативността;
справедливо заплащане на труда;
предотвратяване на грешки и недоразумения;
задължително спазване на дисциплина;
подчиняване на личните интереси на интересите на предприятието;
борба със злоупотребите в регулацията, бюрократичния формализъм, бумащината и др.

Всички тези задължения са справедливи и за момента.

Управление.Целта на управлението е да извлече най-голяма полза и полза от служителите, подчинени на ръководителя, в интерес на предприятието като цяло.

Според Файол мениджърът, който изпълнява функцията на управление, трябва да се придържа към следните правила:

да познава отлично подчинените си служители;
уволняват неработоспособни работници;
познава добре условията, свързващи предприятието и служителите;
дайте положителен пример;
провеждайте срещи с водещи служители на предприятието, за да постигнете съгласие относно единството на посоките и усилията;
стремете се да гарантирате, че активността и предаността доминират сред персонала на предприятието;
не обръщайте много внимание на дреболии в ущърб на решаването на най-важните въпроси.

Координация.Основната му цел е постигане на съответствие и последователност между различните части на предприятието чрез установяване на рационални връзки в производството. Тези връзки са от най-разнообразен характер: по съдържание могат да бъдат технически, икономически, организационни; на йерархичен принцип - връзки между различните нива на управлявания обект. В допълнение, това включва връзки между самото производство, с еднострана, а дистрибуцията, размяната и потреблението - от друга.

Управлението на предприятието чрез функцията на координация е предназначено да организира рационално всички тези връзки въз основа на тяхното изучаване и подобряване.

Контрол.Задачата на контрола е да провери изпълнението в съответствие с приетата програма. Контролът трябва да се осъществява от контрольор, който отговаря на следните изисквания: компетентност, чувство за дълг, независима позиция по отношение на контролирания обект, предпазливост и такт. Той е длъжен да се въздържа от намеса в управлението и изпълнението на делата. Контролът трябва да се извършва навреме и да има конкретни последствия.

По този начин основният принос на Файол към теорията на управлението е, че той разглеждауправлението като универсален процес, състоящ се от пет управленски функции (предвидение, организация, командване, координация и контрол).

Файол отбеляза, че няма възражения срещу включването в областта на управлението на такива функции като предвиждане, организация, координация и контрол. Това обаче не се отнася за функцията "управление", която може да се изучава отделно. Той обясни включването на управлението в списъка на основните управленски функции по следните причини:

Формирането на персонала на предприятието и апарата за неговото управление е пряко свързано с управлението.

Идентичността на принципите на управление и принципите на управление. Управлението и администрацията са тясно свързани помежду си.

Файол отделя още една шеста - административната функция,която се различава от петте други управленски функции. Административната функция засяга само персонала на предприятието. В същото време Файол предупреди срещу възможността за смесване на административната функцияс понятието "правило". Под борда той разбира движението на предприятието към целите си въз основа на най-доброто използване на всичките му ресурси. Бордът поема използването на всичките шест формулирани функции.