Хотел Горки Город 4, България, Сочи - „Защо давам на хотела само 3 звезди от 5 възможни Историята на
Защо давам на този хотел само 3 звезди от 5? Историята за това как сме измамени за нашите пари
Добро утро, жители на нашата уютна страна, наречена Irecommend!
Често пиша рецензии, но, както вече писах,се върнахме преди няколко дни от Сочи, от ски курорти, и докато спомените са свежи, трябва да пиша =) Може би някой ще намери информацията ми полезна!
И така, пристигнахме в Сочи с влак и взехме такси до Есто-Садок, където се намираше хотелът ни.
Хотел се наричаГорки Панорама, намира се на 960 метра надморска височина. За да слезете за разходка в града, трябва да използвате кабинковия лифт. Асансьорите са затворени, те са кабинкови.
Мястото, където се намира хотелът е град в града. На територията има магазин, предвижда се откриване на аптека, има още няколко хотела.
Ето как изглежда Панорамата на Горки)
Или сме глупави, или сноуборда не върви.
Щом споменахзакуските, няколко думи за тях. Първите два дни бяхме щастливи. Тогава тези закуски започнаха да ни напрягат: те бяха абсолютно еднакви. Абсолютно. В най-добрия случай смениха контейнерите с колбаси =))) Освен това смениха местата си. Не, като цяло имаше всичко, от което човек се нуждае: зърнени храни, извара, яйца, бъркани яйца. Чай, кафе, портокалов сок (пакетирани). Но затова пък спагети с люти чушки и явно не първа свежест на палачинки за закуска – пак не разбираме.
Вечеря можете да поръчате в хотела. Вечеря на шведска маса, цена - 1300 на човек. Първият път нямахме късмет, наистина нямаше много храна, 6 чинии със салати, освен това само 2 вида салата,лошо сготвено месо и така нататък. Вторият път имахме много повече късмет. Съвет: ако искате да вечеряте в хотела, първо вижте какво имат там днес.
Местоположение. Сигурен съм, че интересува всички, които отиват да карат там. Разбира се, не точно както ви описват на уебсайта си:
буквално на един хвърлей от хотела има станция на кабинковия лифт.
Е, да предположим, че няма две стъпки. Отнема около 5 минути ходене с екипировка.Но въпреки това стигате направо до кабинковия лифт, което е вярно, и веднага можете да започнете да карате. Ски карти могат да бъдат закупени както в хотела, така и в близост до ски лифтовете.
През лятото мисля, че е много готино и лесно за разходка там. Само си представете: планински въздух, цветя, тишина и спокойствие.Между другото, за летния период цената на живот за двама за 7 дни / 6 нощувки със закуска ще бъде само 24 000 рубли.Значителна разлика, нали? И изглежда, че има безплатен автобус до Адлер (до брега) и обратно. Колко е безплатно - можете да проверите само като се настаните през лятото, иначе ще стане като с лифтовете.
Стая. Сега стигнах до най-„забавната“ част от престоя ни в този хотел.
Първоначално бяхме настанени в стая 1510. Прозорците на стаята гледат към двора, където висят климатици, тътенът от които прониква в стаята дори през затворени прозорци и пречи на нормалното съществуване. Банята миришеше ужасно на канализация. Поискахме да сменим стаята, дадоха ни стая на същия етаж - 5м - стая 1530.
И двете стаи, в които бяхме, бяха с душ, ето как се стига до там: някои с душ, други със стандартна баня. За мен това е малък минус, защото наистина обичам да седя в банята вечер, такъв грях се намира за мен))
Число, което си струва да се отбележидостатъчно просторно, голямо легло Одеялото, ако е важно за някого, е едно, но е толкова голямо, че дори не можете да се „срещнете“ през нощта) Съпругът ми и аз сме свикнали да спим под различни одеяла, за да не ги отнемаме един от друг и това беше приятна изненада.
Почистват добре. Всеки ден в специална кутия има две торби зелен чай, две торби черен чай, захар и кафе. Носят и 2 бутилки газирана вода.
Гледката от стаята ни беше към друг хотел.
След ден, прекаран в тази стая, се натъкнахме на нов проблем: нашите съседи започнаха да пушат. В тоалетната.Мирисът проникна в тоалетната ни, а след това и в стаята ни. Всичко започна около 23 часа и продължи до пет сутринта. Ние сме непушачи и миризмата е ужасно дразнеща. Представете си: искате да заспите, а точно под носа ви мирише ужасно.Хей, какво ще кажете за концепцията от 2014 г., когато влезе в сила законът за хотели без тютюнев дим?
Сутринта отидохме на рецепцията и ни беше обещано да се справим с тази ситуация. Но вечерта обаче всичко се повтори - в същото време в стаята влезе миризма на пушене. Пушеха на будилник, що ли?!
Наложи се да заспя покрит с одеяло на главата (не е от най-приятните преживявания, повярвайте ми, много е задушно). На следващия ден се върнахме на рецепцията и ни увериха, че работят по проблема.Познайте, имаше ли миризма в стаята ни вечерта или не?! Ядосан, слязох долу около 12 през нощта (съпругът ми се разболя и остана в стаята), поисках администратора на хотела, което ми беше отказано, но беше предложено „да се преместя в друга стая“, а също така чух, че „не можем да повлияем на ситуацията“. Казах, че няма да се местим в друга стая, съпругът ми е болен инека го решат този проблем, щом се нарекоха 4 звезден хотел.
Мисля, че няма да ви е трудно да се досетите, чена следващата вечер миризмата на цигарен дим не спря.
С мъжа ми бяхме страшно ядосани на тези свине на лоши съседи, на управителите на хотелите. На сутринта съпругът отиде направо на рецепцията, където го посрещна младо момче-управител, което започна да твърди, че те, разбира се, работят по ситуацията и чесъседите ни вече са получили предупреждение, както и глоба от 7500 рубли. Но тъй като ни беше писнало от техните уверения по темата „работим по ситуацията“, съпругът поиска администратора.
Администраторът влезе и между тях се проведе следният диалог:
- Разбирате ли, че съсипвате репутацията си? Какво ще стане, ако не разрешите проблема днес, всичките ни емоции ще свършат във всичките ви резервации, tripadvisors и други сайтове и ние също имаме пълното право да възстановим моралните щети от вас?
- Какво правите, за да решите проблема?
- Изпратихме предупреждение до вашите съседи, а също така им издадохме глоба
- В такъв случай покажете ни глобата, искаме да се уверим, че наистина е така. Вече пети ден сме при вас, а ситуацията още не е решена
- Съжалявам, но това е поверителна информация, не можем да ви покажем този документ
- Няма да гледаме никакви имена, нямаме нужда от всичко това, просто покажете, че това парче хартия съществува в природата
- Това е поверителна информация
Съгласихме се, че ако тази ситуация не спре днес, ще навредим значително на репутацията им във всички туристически обекти, както и ще възстановим моралните щети. Вечерта никой не пушеше и нямаше миризма.
. Изащо ситуациите не могат да бъдат разрешени от първия път, а трябва да бъдат доведени до заплахи? Защо всичко е изневиделица.
Що се отнася доинфраструктурата на самия хотел. Хотелът разполага със спа център: закрит басейн, сауни, както и услуги на масажист, козметик и др. Ходихме само веднъж на басейн и сауни, ето снимка на басейна. При настаняване в хотела входът е безплатен. Топла вода
Освен това хотелът разполага с лоби бар, където правят МНОГО вкусна салата Цезар с пиле само за 390 рубли. Повярвайте ми, една салата ви е достатъчна за ядене. Определено препоръчвам!
Всъщност от забавленията директно в самия хотел - всичко.Всъщност не е достатъчно, може да се направи билярд, например.
Wi-Fi. Защитено с парола (трябва да поискате паролата на рецепцията), но работи! И работи добре! За това хотелът е голям плюс, защото се оказа, че е необходимо да се решат работни проблеми и без нормален интернет би било трудно да се направи това. Можете лесно да гледате филм с помощта на хотелския Wi-Fi.
Благодаря на всички за вниманието!! Винаги твоя, VeraSneg