Имат ли българите алтернатива на традиционното пазаруване?
Както показват резултатите от проучването (виж таблица 1), информираността на нашите съграждани за различните възможности за „алтернативно пазаруване“ е много по-висока от активното използване на тези форми на търговия.
Най-известните и използвани форми на "нетрадиционно пазаруване" са "поръчка по каталози" и покупки в родни онлайн магазини. Знаят за тях 86% и 83%, а използват съответно 47% и 51% от анкетираните.
Най-голямата разлика между „познаване“ и „използване“ се отнася до отговора за чуждестранните онлайн магазини. 75% от анкетираните знаят за възможността да купуват в чуждестранни онлайн магазини, но само 18% от анкетираните използват тази възможност.
Не много по-добро е положението и в дискаунт магазините на известни марки: 62% от българите знаят за тях, но само една четвърт от анкетираните съграждани (24%) ги използват.
Повече от една трета от анкетираните (35%), нов вид пазаруване, който се появи сравнително наскоро, е познат на повече от една трета от анкетираните, а 19% от участниците в проучването го използват.
Размяната на дрехи е приемлива само за 1% от съгражданите, въпреки че 16% от анкетираните знаят за това.
Форматът на популярните на Запад аутлет центрове е познат на 9% от българите, но се използва само от 2% от отговорилите на въпросите.
Защо нашите съграждани избират „алтернативно пазаруване”?
Според проучването на OMI съвременният купувач търси най-удобната форма за закупуване на стоки с минимални времеви разходи (виж таблица 2). Повече от 70% от анкетираните избират форма на пазаруване, която не изисква „лично присъствие“.
Ексклузивността на продукта е важна за 63% от респондентите, малко повече за жените, отколкото за мъжете (65%срещу 60% съответно).
Освен това 61% от анкетираните българи търсят възможност за намаляване на разходите в алтернативни форми на пазаруване, мъжете са по-уверени в това желание (съответно 65% срещу 57%). Това важи особено за марковите артикули. Така за 41% от българите "алтернативното пазаруване" е добра възможност да ги купят на по-ниска цена.
В търсене на наистина маркови артикули, 16% от анкетираните се обръщат към „алтернативно пазаруване“, жените са малко по-озадачени от мъжете от проблема с фалшивите продукти (17% срещу 15%).
Важно е, че 12% от анкетираните са успели да оценят по-високо ниво на обслужване в нетрадиционните форми на закупуване на стоки и да ги използват точно поради тази причина.