Индивидуална асортиментна стратегия на аптека, Pharm business модерна аптека

Както няма двама абсолютно еднакви хора на земята, така и аптечните предприятия се различават помежду си. Местоположението на аптеката, персоналът, списъкът на стоките в продажба - всичко това е уникално и оптималната стратегия за работа с асортимента също ще бъде уникална.

В какъв случай асортиментът на аптеката е оптимално подходящ за нея? В случай, че отговаря на нуждите и изискванията на потенциалните купувачи, а също така отговаря на възможностите на аптеката. За да оптимизира собствения си асортимент, управителят на аптеката трябва да анализира характеристиките на своята аптека, да оцени поверената му аптечна институция, нейното местоположение в микрорайона и качествения състав на купувачите.

Индивидуалността на всяка аптека е доста податлива на анализ въз основа на набор от стандартни характеристики и данните от този анализ ще помогнат на мениджъра да избере оптималната стратегия за развитие на асортимента. Нека разгледаме тези характеристики по-подробно.

Външни фактори, влияещи върху избора на асортиментна стратегия: местоположението на аптеката

Критериите, описващи местоположението на аптеката, определят оптималната асортиментна политика за нея. След като анализирате характеристиките на местоположението на аптеката, можете да определите:

местното търсене и неговите характеристики
интензивността на конкурентното влияние върху аптечното предприятие
индивидуални характеристики на вашата аптека

В наше време вече не кадрите решават всичко. Както правилно казват предприемачите, добре подбраното място определя бъдещите печалби. В зависимост от характеристиките на това място се изгражда индивидуална стратегия за аптечен асортимент.

Първо,дефинирайте типа област. Спалня ли е или индустриална зона? Какви са къщитенаоколо - частния сектор, нискоетажните елити или гъсто населените високи сгради и хостели? Видът на района ще покаже кои са те - вашите потенциални купувачи и колко са платежоспособни. По вида на района е възможно да се определят перспективите за внедряване на повечето продуктови групи, да се описва подробно стратегията за разширяване на асортимента в съответствие с характеристиките на бъдещите купувачи.
Наличие на транспортни възли в близост до аптеката. Най-доброто място за отваряне на аптека е близо до спирка на обществения транспорт: това ще ви осигури постоянен приток на клиенти. Естествено, колкото по-широк и по-разнообразен е трафикът на купувачите (колкото по-голям е трафикът), толкова по-широк трябва да бъде асортиментът на аптеката.
Наличие на големи търговски обекти в близост до аптеката. Това могат да бъдат пазари, супермаркети, центрове за отдих - всякакви места, активно посещавани от платежоспособната част от населението. Колкото повече случайни посетители има в аптеката, толкова по-широка трябва да бъде гамата от свързани продукти и лекарства, отпуснати без лекарска препоръка, тъй като при такава подредба ще има голяма вероятност от случайни, импулсивни покупки от посетителите на аптеката. В този случай ще бъде оптимално да се комбинират стратегии за постоянно разширяване на асортимента и изтъняване на асортиментните групи.
Здравни заведения около аптеката. Огромно влияние върху асортимента на аптечното предприятие оказва присъствието в близост до лечебни заведения - поликлиники, болници, лекарски кабинети и консултации, рехабилитационни центрове и др. В много отношения тези институции определят специализацията на близките аптеки, принуждавайки собствениците на фирми да прилагат стратегия за задълбочаване на отделните асортиментни групи, за да увеличат максимално ефективността на аптеката. Ако наблизо има поликлиника на микрорайона, струва си да разширите обхваталекарства с рецепта. Ако наблизо има женска гинекологична консултация или стоматологична клиника, би било оптимално да разширите съответната част от асортимента. Важно е да идентифицирате сред посетителите значителна група от хора, обединени от сходни нужди, и да се опитате да задоволите търсенето им, доколкото е възможно.
Наличие на конкурентни аптеки близо до вашата аптека. Конкуренцията във всеки бизнес, включително фармацевтичния, принуждава мениджъра да търси свои собствени ниши на потребителското търсене и да се съсредоточи върху тези продуктови групи и отделни продукти, търсенето на които не е задоволено от конкурентите. Като предлагате допълнителни услуги и широка гама от продукти, можете лесно да изведете аптеката си на върха. Освен това сред аптечните предприятия основният тип конкуренция не е цената, а асортиментът. Това е особено вярно сега, когато маржовете на едро и дребно на лекарствата са законово ограничени до минимум - ценовата конкуренция просто е станала икономически неефективна.

Характеристики на аптеката и тяхното влияние върху избора на асортиментна стратегия

В допълнение към външните фактори, при избора на асортиментна стратегия за аптека, мениджърът трябва да вземе предвид и вътрешните фактори, които често се оказват много важни. Аптечното предприятие като търговски обект има редица стабилни характеристики, които до голяма степен определят избора на стратегия за развитие на асортимента.

Търговска зона. Този фактор ограничава разширяването на асортимента, тъй като няма смисъл да се купува нещо, което не е възможно да се изложи на показ - правилно да се представи на клиентите за преглед. Областта засяга броя на асортиментните позиции и дори асортиментните групи: доНапример, за да търгувате успешно детски асортимент и ортопедични продукти, трябва да имате достатъчно място за излагане на стоки, които често са доста големи по размер. Често големите аптеки отделят цели търговски площи за излагане на обемисти стоки - бебешки колички и креватчета, проходилки за бебета и възрастни, памперси, тоалетни столове и други обемни артикули за грижа за деца и болни.
Търговски формат. Изборът на стратегия за асортимент може да бъде ограничен от съществуващия формат на търговия - наличието или липсата на възможност за подреждане на стелажи с отворено изложение на стоки на търговския етаж. Голямата площ и отвореният дисплей ви позволяват да разширите гамата от асортиментни групи, да поканите консултант да работи с тези продуктови групи и по този начин значително да увеличи продажбите. Ако практикувате отворено изложение, би било оптимално да използвате стратегията за задълбочаване на асортиментната група, а предлагането трябва да се разшири за лекарства без рецепта, медицинска козметика, хранителни добавки, артикули за лична хигиена, стоки за деца.

След обективен анализ на всички вътрешни и външни фактори, влияещи върху асортимента, можете да започнете да избирате стратегия, по-точно да започнете да разработвате оптималната комбинация от четирите стратегии за асортимент. Тази комбинация е уникална и от това колко добре е обмислена и адекватна на изискванията на пазара, зависи ефективността и рентабилността на вашия аптечен бизнес.

Ефективната асортиментна стратегия ще реши цял набор от аптечни проблеми:

увеличаване на оборота на стоките за всички асортиментни групи, като същевременно се намаляват запасите
минимизиране на броя на "неуспехите" и загубата поради дефектни купувачи
Минимизиране на отписването на лекарства поради изтичане на срока на годност

Основното нещо, което трябва да запомните, е, че асортиментът на аптечното предприятие е основното му конкурентно предимство в очите на купувача.