Искането на газовите работници за космическа глоба за скъсана пломба от газомер е законно
Когато се обадих в отдела за абонати, те казаха, че глобата е 6087 UAH (тъй като надплащането по субсидията е 4400 UAH, ние им дължим още 1810 UAH). Нито писмено, нито устно, докато не се обадих, никой от газовите работници не ни уведоми за глобата. Казаха, че ще го получите по пощата, но минаха две седмици и нищо не беше изпратено. Имат ли право газовите работници да глобяват тази сума без никакво предупреждение? Кой изчислява глобите (или имат златни печати). Съпругът ми е пенсионер (949 UAH), аз съм в центъра по заетостта (1250 UAH), синът ми е студент. Благодаря много предварително.
В тези случаи газоразпределителното дружество е длъжно да уведоми потребителя за причините и сроковете за спиране на подаването на газ, а газоснабдителното дружество е длъжно да преизчисли плащането за предоставените на потребителя услуги в едномесечен срок.
Актът за открити нарушения се подписва от представител на газоснабдителната (газопреносната) организация и потребителя, което е основата за проверка на газомера и обезщетение за загуби.
Ако има акт за установени нарушения, организацията за доставка на газ (газопренос) е длъжна да демонтира и изпрати газомера за проверка в рамките на три работни дни (в градовете) от датата на регистрацията му. Съставя се акт за демонтиране на газомера за изследване (клауза 3.2.3, 3.2.2 от Правилника).
В съответствие с клауза 3.3.1 от Правилника проверката на газомера се извършва от комисия, която се назначава със заповед на газоснабдителната (газопреносната) организация. Комисията трябва да включва представители на газоснабдителната (газопреносната) организация и териториалния орган на специално упълномощения централен изпълнителен орган в областта на метрологията.
Според резултатите от прегледасе съставя акт, който се подписва от всички членове на комисията, както и от потребителя или упълномощено от него лице.
В съответствие с параграф 30 от Правилата, газоснабдителната компания има право да поиска обезщетение от потребителя за загуби в съответствие с Процедурата за компенсиране на загуби, причинени на газоснабдителната или газоразпределителната компания в резултат на нарушение от потребителя на природен газ на Правилата за предоставяне на услуги за доставка на газ на населението.
В съответствие с клауза 34 от Правилата, потребителят носи отговорност в съответствие със закона, по-специално за повреда на газомера, пломбите върху него, нарушаване на целостта или повреда на знака за проверка, както и действия, които водят до подценяване на показанията на измервателния уред.
В съответствие с параграф 35 от Правилата за нарушения, извършени от потребителя при използване на газ, отговорните представители на газоразпределителната (газоснабдителната компания) съставят акт в два екземпляра, единият от които остава при потребителя.Въз основа на акта се определя размерът на причинените от потребителя загуби, които им се възстановяват в съответствие със закона.
В съответствие с „Процедурата за компенсиране на загуби, причинени на газоснабдителна или газотранспортна организация поради нарушение от страна на потребител на природен газ на Правилата за предоставяне на услуги за доставка на газ на населението“, одобрена с Постановление на Националната комисия за регулиране на електроенергията на Украйна № 475 от 29 май 2003 г. (с измененията) (наричана по-нататък Процедурата), едно от нарушенията от страна на потребителя на Правилата за доставка на газ услуги за населението, които водят до отговорност под формата на обезщетение за загуби, причинени от доставката на газ или организацията за транспортиране на газ, е по-специално повреда на газомера, пломбите върху него, нарушаване на целостта илиповреда на знака за проверка, както и действия на потребителите, които водят до подценяване на показанията на измервателния уред (клауза 1.3 от Процедурата).
Фактът на повреда (намеса в работата) на измервателния уред, което е довело до подценяване на неговите показания, трябва да бъде удостоверено от териториалния орган на Държавните потребителски стандарти на Украйна, който има право да извърши съответната експертна проверка.
В съответствие с клауза 3.1 от Процедурата, в случай че организацията за доставка или транспорт на газ разкрие нарушения на Правилата, се съставя акт за иск във формата съгласно приложението към тази Процедура.
Актът за рекламация се съставя с участието на потребителя и представител на газоснабдителната или газотранспортната организация и се подпечатва с техните подписи.
Исковата молба се съставя в два екземпляра, единият от които остава у потребителя. Потребителят има право на коментари по акта.
В съответствие с клауза 26 от Правилата и клауза 3.3 от Процедурата, в случай че се потвърди фактът на повреда на газомера по вина на потребителя, което е довело до подценяване на показанията на измервателния уред, той допълнително възстановява разходите за работа, свързана с непланирана проверка (проверка), ремонт или инсталиране на нов измервателен уред.
Изчисляването на разходите за работа, свързана с непланирана проверка (проверка), ремонт или инсталиране на нов газомер, се определя от организацията за газоснабдяване или транспортиране на газ елемент по елемент с изготвянето на изчисление за всеки вид работа (клауза 3.4 от Процедурата).
В случай, че не бъде постигнато споразумение между газоснабдителната или газотранспортната организация и потребителя за обезщетение за загуби, споровете се решават по начина, предписан от закона (клауза 3.8 от Процедурата).