Как да принудите клетъчен оператор да ви даде изгодни цени
Искам да разкажа малко за един лайфхак с клетъчни оператори, който приложих в семейството си (4 номера) съвсем наскоро, след като го открих случайно.
Ще бъде за това как да принудите вашия клетъчен оператор да ви предостави благородни тарифи за клетъчни услуги и мобилен интернет.
Beeline е в нашето семейство, така че примерът ще бъде за него.
Свързахме се с горещата линия на Tele 2 и уредихме пренасяне на номера (прехвърляне към друг оператор със запазване на номера). Отбелязвам, че моят номер е MTSovsky, направих същото пренасяне от MTS към Beeline преди няколко години.
Сега най-интересното.
В рамките на 12 часа с мен се свърза част от моя личен мениджър от Beeline, който започна да се чуди за причините за смяната на оператора. Посочих, че конкурентите предлагат повече възможности за по-малко. Управителят обясни, че имат „Индивидуални тарифи“, които с удоволствие ни предоставят, ако останем техни клиенти.
Аз, като любопитен човек, поисках да се интересуват от мен. И аз се заинтересувах - те веднага предложиха да направят отстъпка от тарифата от 300 рубли на 240 на месец за следващата година и да разширят пакета от опции. Моята тарифа ще се казва двойно L и ще включва 24 GB интернет на месец, 1200 минути комуникация към всеки оператор в България, 1200 sms, 200 sms в мрежата на ден.
Не вярвах много на такава щедрост, но реших да опитам. Отменихме пренасянето през този мениджър и останахме онлайн. През деня актуализирахме тарифата в "My Beeline". Измина месец - опциите са реални и работят, цената на ден е 8 рубли за месечна такса, обаждам се в Сибир, Ярославъл, Москва, Санкт Петербург, навсякъде - парите не се отписват.
Справка: можете да активирате индивидуална тарифа на телефон 444. Други оператори,Гугъл, намерих същата политика.
Какъв е хакът, ще попитате? Сега изводите от казаното.
Първо, когато се обадих на 444, не получих никакви предложения. Тези. май има опция, но оператора няма да я предостави докато си на активна тарифа и няма да отидеш при друг оператор.
Например, Beeline тук предлага да попълните въпросник и да получите опции.
Не работи - пробвах.
Това ми напомня за издаването на полица OSAGO чрез онлайн въпросник ...
Второ, веднага разбрах, че единственият мотивиращ елемент за оператора да предостави добри тарифи ще бъде реално попълнено заявление за преминаване със запазване на номера към друг оператор.
Трето, не знаех за никакви лични тарифи, докато мениджърът не ми се обади. Не е нещо скрито, просто не се рекламира.
И така, обобщение на лайфхака.
1. Уреждате пренасянето на номера към друг оператор, без да напускате дома си.
2. Изчакайте малко.
3. Вашият личен мениджър ви се обажда и предлага изгодни цени. Кажете, че комуникацията е скъпа, нямате достатъчно минути за комуникация, обем на интернет, SMS.
4. Получавате печалба.
Не казвам, че това винаги ще работи за всички, но в нашето семейство от 4 числа (4 числа, КАРЪЛ!) проработи.
P.S. Малко за пренасянето (прехвърлянето) на номера. Тази опция е регламентирана от закона - Правителствен указ № 599 от 15 юли 2013 г. и Федерален закон № 253-FZ от 25 декември 2012 г. Тази услуга е публична, мобилният оператор няма право да откаже пренасяне на номера. Ако обаче това се случи – а това може да се случи в отделни случаи – тогава вашите права ще бъдат нарушени. Закон № 253-FZ ви задължава да подадете иск към оператора преди съдебно дело. За това как правилно и ефективноподадете иск, можете да прочетете тук. Ако искът е неоснователен, тогава не се колебайте да заведете дело в съда, където ще получите приятно парично обезщетение!