Как да развием умения за невербална комуникация

Развитите комуникативни умения ще ви помогнат както в личния, така и в професионалния живот. Разбира се, вербалната и писмената комуникация са много важни, но според изследванията невербалната комуникация съставлява голяма част от нашето ежедневно общуване с хората.

Как мога да подобря уменията си за невербална комуникация? Следните съвети от ispovedi.com ще ви дадат възможност да се научите да разбирате по-добре другите и да направите собствената си комуникация по-ефективна.

1. Обърнете внимание на невербалното поведение

Хората предават информация по различни начини, така че обърнете внимание на очите, жестовете, позата, тона на гласа и т.н. Те предават важна информация, която не може да бъде изразена с думи. Обръщането на внимание на невербалните знаци на другите ще подобри вашите собствени.

2. Несъответстващо поведение

Когато нечии думи не съвпадат с невербалното поведение, погледнете по-отблизо. Ако някой ви каже, че е щастлив, докато е намръщен и гледа в земята, ще повярвате ли? Обикновено в такива случаи мнозинството е склонно да игнорира казаното и да се довери на поведението.

3. Контакт с очите

Когато хората не гледат другите в очите, може да изглежда, че се опитват да скрият нещо. Но твърде много зрителен контакт може да се почувства като конфронтация или сплашване. Въпреки че това е важен аспект на комуникацията, не се взирайте съсредоточено. Някои експертипрепоръчайте зрителен контакт с продължителност от четири до пет секунди.

4. Тон на гласа

Тонът, темпото, силата на звука могат да предадат много информация за настроение, отношение към събеседника, тема на разговор и др. Първо, забележете как тонът на гласа ви влияе на другите. След това опитайте да използвате гласа си, за да подчертаете идеите, които искате. И не забравяйте да обърнете внимание на свойствата на гласа на другите.

5. Потърсете групи от сигнали

Един-единствен жест може да означава всичко или нищо. Ключът към точното разчитане на невербалното поведение е да се търси набор от прояви. Ако обърнете внимание само на един сигнал от многото, можете да си направите грешни изводи.

6. Обмислете контекста

Когато общувате, винаги вземайте предвид контекста, в който протича комуникацията. В някои случаи се изисква по-формално поведение, което може да се тълкува по различен начин във всяка друга среда. Ако се опитвате да подобрите невербалната комуникация, съсредоточете се върху това да направите вашите сигнали подходящи за нивото на формалност.

7. Погрешно тълкуване

Според някои доклади здравото ръкостискане показва силна личност и обратното. Това е важен момент - възможността за изкривяване на невербалните сигнали. Вялото ръкостискане може всъщност да показва нещо друго, като например артрит. Винаги вземайте предвид съвкупността от поведение, като ще каже много повече от един жест.

Практикувайте да наблюдавате невербални сигнали, практикувайте собствените си умения и можете да направите комуникацията си много по-ефективна.