Какво да направите, когато се покаже папка с въпроси при стартиране на MacBook, iMac или Mac mini
Вашият iMac стартира ли с папка с въпроси или сив екран? В тази статия ще ви кажем какво може да не е наред с вашия компютър.
Причина №1 - "грешни" периферни устройства
Първото нещо, което идва на ум е, че е възникнала повреда поради несъвместимост между периферното (външно) оборудване и компютъра. Външни твърди дискове, флаш устройства, принтер, концентратор и други устройства, свързани към iMac чрез USB, може да не са съвместими с вашия компютър.
За да проверите за несъвместимост на външен хардуер, изключете вашия iMac, като същевременно изключите целия външен хардуер - HDD, принтер, Ethernet кабели. Не изключвайте само мишката, клавиатурата и екрана. След това включете компютъра. Ако изтеглянето е успешно, тогава едно от външните устройства е повредено. Свържете едно от вашите периферни устройства към вашия iMac. Използвайки метода за избор, ще разберете какво точно е несъвместимо с вашия компютър. След като идентифицирате проблемното устройство, опитайте да актуализирате софтуера му или да го свържете към вашия компютър с друг USB кабел.
Ако стартирането все още показва сив екран и папка с въпрос, преминете към следващата стъпка.
Причина №2 - Безопасен режим
Можете да опитате да коригирате проблема, като стартирате iMac в безопасен режим. За да направите това, трябва да изключите вашия iMac, след това да го включите отново - и веднага да задържите клавиша Shift на клавиатурата. За да проверите състоянието на зареждане в безопасен режим, задръжте Shift+Cmd+V.
Моля, обърнете внимание, че зареждането в безопасен режим отнема повече време от обикновено.
Ако успеете да стартирате компютъра си в безопасен режим, опитайте веднага да го включите в нормален режим. Ако не работи, значи причината е друга.
Причина №3 - Нулирайте NVRAM или PRAM
Изключете вашия iMac и го включете отново. Незабавно натиснете бутоните Cmd+Alt+P+R и ги задръжте, докато компютърът се рестартира. Когато чуете познатия звук при стартиране на iMac, можете да освободите клавишите.
Може би след нулиране на NVRAM ще трябва да направите още няколко настройки (изберете обема на зареждане и часовата зона). Ако проблемът продължава, продължете.
Причина №4 - OS X Install Disc и Disk Utility
Проблемът може да е, че вашият iMac вече не е нов и изисква да инсталирате отново OS X диска, доставен с него. Важно е да използвате собствен диск, а не приятели! Изключете и включете компютъра си. След стартиране на системата веднага натиснете и задръжте клавиша C. В менюто Utility изберете „Disk Utility“. Опитайте да възстановите тома на iMac OS X. Ако срещнете проблеми, опитайте да възстановите отново. Ако всичко е наред, възстановете правата за достъп. След това рестартирайте компютъра си.
Можете да направите друг начин - да инсталирате от типа "Архивиране и инсталиране" (не забравяйте да запазите настройките на мрежовия потребител).
Причина №5 - Премахване на модули на трети страни
Премахнете всички модули, които сте инсталирали сами - RAM, флопи устройства, SSD устройства и т.н. Сменете фабричните компоненти. Тоест, трябва да върнете iMac в състоянието, в което сте го закупили.
Причина №6 - Чисто преинсталиране на OS X
Друг опит за програмно решаване на проблема е преинсталирането на OS X. Поставете инсталационния диск в устройството, изключете устройството, включете и задръжте клавиша C. В появилото се меню изберете Изтриване и инсталиране.
Причина #7 - Повреда на твърдия диск
Това е един отнай-честите причини. Може да се наложи да закупите нов твърд диск за вашия iMac. Проверете HDD на друго устройство или стартирайте OS X на вашия компютър от диск за зареждане или флаш устройство.
Може би причината е прекъснат кабел, водещ от твърдия диск към дънната платка. В този случай ще трябва да се свържете със специалисти, които ще диагностицират компютъра и ще сменят кабела (или диска в случай на повреда).
В краен случай може да има следния сценарий. Ако вече сте сменили HDD на вашия iMac и имате SSD устройство, вероятно сте активирали помощната програма TRIM Enabler, която стабилизира и ускорява SSD, и след стартирането й сте обновили системата. Новата версия на операционната система блокира всеки нелицензиран драйвер. Направете следното: извършете нулиране на PRAM (описано по-горе) и възстановете системата (задръжте Cmd + R при стартиране). Щракнете върху Терминал в менюто с помощни програми и въведете nvram boot-args=kext-dev-mode=1 в реда.