Кой е мърчандайзерНови професии, работа, кариера, бизнес
Тази професия дойде в България съвсем наскоро – преди не повече от десет години. В съветско време нямаше нужда от това. Защо да популяризирате продукт от производителя до купувача, когато всичко е като топъл хляб? Времената се промениха, ситуацията се промени, появиха се нови професии.
Кой е този мърчандайзер? В превод от английски "мърчандайзинг" - насърчаване на продажбите и планиране. Речникът на маркетинговите термини превежда тази отвъдморска дума като планиране за популяризиране на точния продукт в точното количество в точното време на точното място на точната цена. Страхотно е, нали? Тоест задачата на мърчандайзера е да представи продукта на купувача като правилния, правилния.
Има още много да се знае. Освен основни познания по маркетинг, всеки мърчандайзър трябва да бъде отличен психолог, компетентен комуникатор. Това изисква увереност в себе си, във вашия продукт, във вашата компания. Позитивно отношение. жизнерадост. Тази работа е много натоварваща физически. Въпреки че заплащането е ниско. По правило млади хора, които тепърва навлизат в търговския бизнес, сега работят като мърчандайзери. Това е отличен трамплин - получавате практически опит в комуникацията с търговците на дребно, виждате целия бизнес отвътре, „готвите“ в тази кухня. Най-успешните бързо се придвижват нагоре по кариерната стълбица и сменят вечните движения с тишината на уютен офис.
Основните изисквания към потенциалните търговци са компетентна реч, привлекателен външен вид, коректност в комуникацията, енергия, способност за компетентно организиране на деня, комуникативни умения и устойчивост на стрес. Всичко останало ще се преподава в компанията.
Спомням си процеса на набиране на персонал в една от най-големите производствени компании. Трябва даБеше необходимо да се изберат петима мърчандайзери за свободни позиции. Задачата не е лесна - мениджърът постави задачата: процентът на разпространение на произведените стоки в града трябва да бъде най-малко 98%. Какво е? Тоест почти във всяка точка трябва да бъде представен продукт. В същото време не са отпуснати пари за въвеждане на асортимента. За да се изпълни тази трудна задача, бяха необходими специални служители. Тъкмо онези, които "не с пране, така с търкаляне".
За пет свободни позиции персоналът е избран за една седмица. Минаха около стотина души. Опитайте се да изслушате всички, тествайте и разберете, че това е този, който ще пренесе политиката на компанията към масите. Освен това никой няма да ви свърши работата в този момент.
Имаше клоуни и монахини. Имаше и празни листове. Не вземам тези етикети в кавички умишлено. Защото клоуните определено трябваше да поискат съседен цирк. Феерия! Чист лист - предимно възпитаници на училища и институти. Изглежда, че са чули, видели, прочели нещо някъде... Осем души бяха избрани много трудно и поканени на второ интервю. С дълъг разговор, с капани и изпити. Колективно решихме, че ще обучим най-умните пет. И се започна! Три дни в седмицата по 4-5 часа занимания по предмета. Тренирайте с асо в полето.
Всички мърчандайзери се контролират от супервайзер. Това вече е бялата кост на компанията. Това е тактик, който с помощта на своите подопечни, мърчандайзери, прилага политиката на компанията, прилага корпоративните стандарти в живота.
Трябва да се каже, че от петимата назначени новодошли трима сега, след три години работа в компанията и сериозно кариерно израстване, имат собствен бизнес. Двама напуснаха за ръководни позиции в други фирми. Едно добро житейско училище и много успешен старт.
Кой би отишъл при мърчандайзери? Нека се научи!