Козметичен център
Условия и ред за предоставяне на мед. помогне
Правилник за реда и условията за предоставяне на платени медицински услуги на пациенти в Козметологичен център LLC.
Аз. Общи разпоредби
II. Условия за предоставяне на платени медицински услуги MO.
8. Основание за предоставяне на платени медицински услуги е доброволното желание на пациента (законен представител на пациента) да закупи медицинска услуга на възмездна основа. 9. При възможност за предоставяне на заявената от клиента медицинска услуга, изпълнителят сключва договор с пациента или клиента. 10. При предоставяне на платени медицински услуги CC се ръководи от изискванията на действащото законодателство, други нормативни правни актове, регулиращи предоставянето на платени медицински услуги, този регламент. 11. CC с участието си в изпълнението на Териториалната програма за държавни гаранции за безплатно предоставяне на медицинска помощ на гражданите (наричана по-долу Програмата и териториалната програма): 11.1. Има право да предоставя платени медицински услуги: а) при условия, различни от предвидените в програмата, териториалните програми и (или) целевите програми, по искане на потребителя (клиента), включително, но не само: - употребата на лекарства, които не са включени в списъка на жизненоважни и основни лекарства, ако тяхното предназначение и употреба не се дължи на жизненоважни показания или замяна поради индивидуална непоносимост към лекарства, включени в посочения списък, както и употребата на медицински продукти, медицински ну. хранене, включително специализирани продукти за медицинско хранене, които не са предвидени от стандартите за медицинска помощ; б) граждани на чужди държави, лица без гражданство, зас изключение на задължително здравноосигурените лица и гражданите на България, които не пребивават постоянно на нейна територия и не са задължително здравноосигурени, освен ако в международните договори на Република България е предвидено друго; 11.2. Не може да предоставя платени медицински услуги в замяна на медицински услуги, извършени като част от изпълнението на програмата, териториалната програма. 11.3. При предоставяне на платени медицински услуги осигурява наличието и правилното качество на безплатна медицинска помощ за населението и спазва установеното работно време на КС. 11.4. Ако пациентът откаже предлаганите платени медицински услуги, това не позволява намаляване на видовете и обемите на предоставяната му безплатно медицинска помощ. 12. При предоставяне на платени медицински услуги в КЦ се гарантира спазването на процедурите за предоставяне на медицинска помощ, одобрени от Министерството на здравеопазването на България (заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на България от 18 април 2012 г. № 381n „За одобряване на процедурата за предоставяне на медицинска помощ на населението в областта на „козметологията“. 13. Платените медицински услуги могат да се предоставят в пълен стандарт на медицинска помощ, одобрен от Министерството на здравеопазването на България, или в по искане на пациента под формата на индивидуални консултации или медицински интервенции, 14. Списъкът на платените услуги, отговорните лица за предоставянето на платени услуги се утвърждават и назначават със заповеди на главния лекар.
III. Процедурата за предоставяне на платени медицински услуги
16. CC предоставя платени медицински услуги, чието качество трябва да отговаря на условията на Договора, а при липса на условия за тяхното качество в договора -изисквания към услугите от съответния вид. 17. CC се задължава да предоставя платена медицинска услуга, определена в Договора, като използва собствени лекарства, медицински изделия, консумативи и други средства, освен ако в договора не е предвидено друго. 18. Платените медицински услуги се предоставят с информирано доброволно съгласие на пациента или негов законен представител, дадено по предвидения от закона ред. 19. На пациента (законен представител) се предоставя информация в достъпна за него форма за неговото здравословно състояние, включително информация за резултатите от медицински преглед, за диагнозата, методите на лечение, рисковете, свързани с тях, възможните видове и последствия от медицинска намеса, очакваните резултати от лечението. 20. Ако предоставянето на платени медицински услуги изисква използването на лекарства, медицински изделия, КК, по искане на пациента, е длъжен да му предостави необходимата информация за тези лекарства и продукти, включително техните срокове на годност (гаранционни срокове), показания (противопоказания) за употреба. 21. Пациентът (неговият законен представител), когато му предоставя платени медицински услуги, има право директно да се запознае с медицинската документация, отразяваща състоянието на неговото здраве, както и да получи консултация от други специалисти. По искане на пациента (законен представител) му се предоставят безплатно копия от медицински документи, отразяващи здравословното му състояние, видовете и обема на платените медицински услуги. 22. По искане на пациент, получил медицинска помощ срещу заплащане, медицинската организация е длъжна да издаде копие от платежните документи, които да представи на работодателя (спонсора) за възстановяване на пълно или частично обезщетение.цена на услугата. 23. При предоставяне на платени медицински услуги не е позволено да се предоставя на никого информация, представляваща медицинска тайна, без съгласието на пациента или неговия законен представител, освен в случаите, установени от действащото законодателство. 24. Пациентът е длъжен да спазва законните указания и препоръки на лекуващите лекари на КЦ, които гарантират качеството на предоставяне на платени медицински услуги, включително режима на лечение, и правилата за поведение на пациента в КЦ. 25. При предоставяне на платени медицински услуги КЦ спазва установените изисквания за оформяне и поддържане на медицинска документация, поддържане на счетоводни и отчетни статистически форми, реда и сроковете за тяхното представяне.
IV. Процедура за сключване на договор и заплащане на медицински услуги
VI. Отговорност на КС и контрол върху предоставянето на платени медицински услуги
39. За неизпълнение или неточно изпълнение на задълженията по Договора CC носи отговорност съгласно законодателството на Република България. 40. При предоставяне на платени медицински услуги КС по установения ред осигурява вътрешен контрол на качеството и безопасността на медицинските дейности. 41. Клиентът има право, при откриване на недостатъци в предоставянето на платени медицински услуги, други отклонения от условията на Договора, да изисква от КК по свой избор: а) безплатно отстраняване на недостатъците в предоставената услуга във възможно най-кратък срок; б) съответно намаление на цената на предоставяната услуга; в) безвъзмездно повторно предоставяне на услугата; г) възстановяване на разходите, направени от клиента за отстраняване на недостатъците на предоставената услуга със собствени средства или от трети лица. 42. Клиентът има право да прекрати Договора и да поиска пълно обезщетение за загуби, ако открие значителнинедостатъци на предоставената медицинска услуга, потвърдени от резултатите от проверка на качеството на медицинската помощ или от съдебно решение. 43. Клиентът също има право да поиска пълно обезщетение за загуби, причинени му във връзка с недостатъците на предоставената платена медицинска услуга, потвърдени от резултатите от проверката на качеството на медицинската помощ или от съдебно решение. 44. Клиентът има право при нарушаване на установените от КК начални и крайни дати за предоставяне на платени медицински услуги по негов избор: а) да определи нова дата; б) да възложи предоставянето на услуги на трети страни на подобна цена и да изиска от КК да възстанови направените разходи; в) да изисква намаление на цената на предоставяната услуга; d) да прекрати Споразумението. Клиентът също така има право да изисква пълно обезщетение за причинените му загуби във връзка с нарушаване на условията за предоставяне на медицински или други услуги. 45. Вредите, причинени на живота, здравето на пациента в резултат на предоставянето на некачествени платени медицински услуги, подлежат на обезщетение в пълен размер в съответствие със законодателството на Република България. 46. Контролът върху спазването на реда и условията за предоставяне на платени медицински услуги в СС се извършва от държавни контролни органи в съответствие с техните правомощия, установени от действащото законодателство.