Личен акаунт на вашите услуги, PJSC "Nikolaevgaz" - Информационен аналитичен онлайн вестник
Тази интернет услуга е създадена за удобство на потребителите при взаимодействие с газовата компания.
Първоначално в личния акаунт клиентите наNikolaevgaz PJSC можеха да намерят тарифата си и да проверят текущото салдо, да въведат показанията на измервателния уред, да видят историята на плащанията, да платят газ директно от онлайн акаунта, а също така да зададат въпрос на специалист на компанията.
През годината услугата непрекъснато се подобряваше, съобразно желанията на самите потребители на газ – ползватели на услугата. Към него са добавени допълнителни функции: възможност за преглед на натрупаната субсидия, изтегляне на разписка за плащане на газ и изтегляне на заявления за присъединяване за доставка и разпределение на газ.
В допълнение към Nikolaevgaz услугата Personal Account е отворена за клиенти на още 19 регионални и градски газови предприятия в цяла Украйна. Онзи ден милионният потребител на услугата се регистрира на сайта 104.ua.
През годината Личната сметка показа колко удобен и ефективен инструмент е за потребителите на газ - интернет потребителите. Няколко минути пред компютъра им помагат да избегнат пътуване до газовата компания или банката и чакане на опашка, за да решат проблемите си.
„Повече от 35 000 клиенти на нашата компания използват услугата „Личен акаунт“, което е малко над 10% от общия брой потребители на газ в Николаевска област. През това време през него са предадени 117 хиляди показания на броячи от абонати и са написани 9,2 хиляди въпроса-жалби “, казва председателят на борда на ПАО НиколаевгазБогдан Стегний.