Логистика на дистрибуцията 2
1. Концепцията за дистрибуционната логистика
Терминът "дистрибуция", използван в наименованието на изследваната функционална област на логистиката, се използва широко както в науката, така и в практиката. Тълковният речник на съвременния български език казва, че разпределянето означава да се раздели нещо между някого, като се даде на всеки определена част. Например, те разпределят размера на получения доход между предприятието, държавата и различни фондове; разпределя получената печалба между членовете на акционерното дружество и др.
В икономиката разпределението е фаза от процеса на възпроизводство: първо трябва да произведете материални блага и след това да ги разпределите, тоест да определите дела на всеки производител в създаденото богатство.
Същевременно се разпределя правото на собственост върху произведения продукт на труда. Самите продукти, например мотриси, сглобени в завод за мотриси, не се разпределят между участниците в производствения процес.
Логистиката изучава и извършва цялостно управление на материалните потоци, следователно е необходимо да се решават различни задачи от разпределителен характер,тоест да се сподели нещо между някого,тук е необходимо на всички етапи:
-- поръчките се разпределят между различни доставчици при закупуване на стоки;
-- товарите се разпределят до местата за съхранение, когато пристигнат в предприятието;
- материалните запаси са разпределени между различни производствени обекти;
-- материалните потоци се разпределят в процеса на продажба и др.
За да очертаем границите на дистрибуционната логистика, нека разгледаме схемата на процеса на възпроизводство на капитала, който, както е известно, има три етапа (фиг. 1).
Ориз. 1. Процесът на размножаванекапиталови и функционални области на логистиката
Материалните потоци на етапа на придобиване на средства за производство са обект на изследване и управление на логистиката на доставките, материалните потоци на етапа на производство са обект на производствената логистика. Материалните потоци стават обект на дистрибуционната логистика на етапа на дистрибуция и продажба на готовата продукция.
Концепцията за дистрибуционна логистика е лесна за формиране на базата на обща дефиниция на концепцията за логистика. Логистиката се определя като наука (дейност) за управлението от край до край на материалните потоци, включително:
-- довеждане на материалния поток до производството;
-- управление на процеса на преминаване на потока в производството;
- управление на процеса на довеждане на готовите продукти до потребителя.
В същата глава се подчертава, че спецификата на логистиката е да комбинира управлението на материалния поток в тези три области, както и във всяка от тях, в „едни ръце“ (разпределение на една функция за управление на материалния поток - § 1.3). Логистиката на дистрибуцията изучава последния етап (не изолирано, а в дълбока системна връзка с предходните етапи), тоесттова е науката (дейността) за планиране, наблюдение и управление на транспортиране, складиране и други материални и нематериални операции, извършвани в процеса на довеждане на готови продукти до потребителя в съответствие с интересите и изискванията на последния, както и прехвърлянето, съхранението и обработката на съответната информация.
Основната разлика между дистрибуторската логистика и традиционния маркетинг и продажби е следната:
-- подчинение на процеса на управление на материалните и информационните потоци на целите и задачитемаркетинг;
-- системна връзка на дистрибуционния процес с процесите на производство и снабдяване (от гледна точка на управление на материалния поток);
-- системно свързване на всички функции в самото разпределение.
Определението за дистрибуционна логистика е формулирано по следния начин: дистрибуционната логистика е комплекс от взаимосвързани функции, изпълнявани в процеса на разпределяне на материалния поток между различни купувачи на едро, тоест в процеса на търговия на едро със стоки.
Нека уточним, че горното не се отнася за процеса на търговия на дребно като цяло, който включва както покупка на едро, така и продажба на дребно, а само за търговия на дребно, тоест за обслужване на клиенти.
Обектът на изследване в логистиката на дистрибуцията е материалният поток на етапа на движение от доставчика до потребителя. Предмет на изследване е рационализирането на процеса на физическо промотиране на продукта до потребителя.
Разпределението на материалния поток отдавна е съществен аспект на икономическата дейност, но то придоби позицията на една от най-важните функции едва сравнително наскоро. В страните с развита пазарна икономика през 50-те и началото на 60-те години дистрибуционните системи се развиват до голяма степен спонтанно. Въпроси за избор на канали за дистрибуция, опаковане на стоки, подготовката им за транспортиране и доставка до получателя; въпросите за производството и доставката на материали бяха решени в слаба връзка помежду си. Отделни подфункции, които заедно образуват разпределителната функция, се третират като независими контролни функции. През 60-те - началото на 70-те години е разработен интегриран поглед върху разпределителната функция. През този период идва разбирането, че обединяването на различни функции,относно разпределението на произведения продукт в единна управленска функция, носи голям резерв за повишаване на ефективността.
Резултатът от интегриран подход към изпълнението на различни дистрибуционни функции беше включването на дистрибуцията в структурата на функционалното управление на организациите и предприятията.
В търговията пример за интегриране на различни подфункции на дистрибуцията е разпределянето и развитието на специални структури, участващи в доставката на магазини. В страните с развита пазарна икономика подобни дистрибуторски структури започват да създават и развиват големи търговски вериги през 70-те години. Вътрешният опит е представен от организирането на централизирана доставка на стоки до магазините чрез спедиторски подразделения на търговски складове на едро.
2. Задачи на дистрибуционната логистика
Логистиката на дистрибуцията обхваща целия набор от задачи за управление на материалния поток в участъка доставчик-потребител, от момента на поставяне на задачата за изпълнение до момента, в който доставеният продукт напусне вниманието на доставчика. В същото време основното специфично тегло се заема от задачите за управление на материалните потоци, които се решават в процеса на популяризиране на готовите продукти до потребителя.
Съставът на задачите на дистрибуционната логистика на микро и макро ниво е различен. На ниво предприятие, т.е. на микро ниво, логистиката поставя и решава следните задачи:
- планиране на процеса на изпълнение;
- организиране на получаването и обработката на поръчката;
- избор на вид опаковка, вземане на решение за конфигурация, както и организиране на изпълнението на други операции, непосредствено предхождащи експедирането;
- организация на доставката на продуктите;
- организация на доставката и контрол върху транспорта;
-- организацияследпродажбено обслужване.
На макро ниво задачите на дистрибуционната логистика включват:
-- избор на схема за разпределение на материалния поток;
определяне на оптимален брой разпределителни центрове (складове) в зоната на обслужване;
-- определяне на оптималното местоположение на разпределителния център (склад) в зоната на обслужване, както и редица други задачи, свързани с управлението на процеса на материалния поток през територията на област, регион, страна, континент или цялото земно кълбо.
В следващите параграфи се разглеждат някои от задачите, решавани от дистрибуционната логистика на макро ниво.
3. Логистични канали и вериги за доставки
Материалният поток идва или от източник на суровини, или от производство, или от разпределителен център. Отива или до производството, или до дистрибуторския център, или до крайния потребител (фиг. 1.1.).
Ориз. 1.1. Възможности за постъпване на материалния поток в системата на потреблението
Във всички случаи материалният поток влиза в потреблението, което може да бъде производствено и непроизводствено. Производственото потребление е текущото използване на обществения продукт за производствени нужди като средства на труда и предмети на труда.
Непроизводственото потребление е текущото използване на обществения продукт за непроизводствени нужди като средства на труда и предмети на труда.
На всички етапи от движението на материалния поток в логистиката се извършва неговото производствено потребление. Едва на последния етап, който завършва логистичната верига, материалният поток попада в сферата на непроизводителното потребление.