Мога ли да върна артикул в магазин без етикет?
Купих чанта от магазин, без да се замисля, отрязах етикета, закрепен с прозрачно въже. Седмица по-късно разбрах, че нямам нужда от чантата и реших да я предам в гаранция. Магазинът ми отказа това, като се позова на отрязания етикет, който имам на склад. Мога ли да ги помоля за възстановяване на сумата? В някои чанти поставят етикетите в джоба.
Здравейте! Подобни въпроси вече са разгледани, опитайте да погледнете тук:
Днес вече отговорихме на 706 въпроса. Средното време за изчакване за отговор е 14 минути.
Можете да го замените за друга чанта и да върнете парите само ако чантата, от която се нуждаете, не се продава (член 502 от Гражданския кодекс на Руската федерация, член 25 от Закона „За защита на правата на потребителите“)
Мога ли да се върна, дори ако етикетът е отрязан?
В съответствие с член 25 от Закона за защита на правата на потребителите, Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество за подобен продукт от продавача, от когото е закупен този продукт, ако посоченият продукт не отговаря на форма, размер, стил, цвят, размер или конфигурация.
Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество в рамките на четиринадесет дни, без да се брои деня на закупуването му.
Обмяната на нехранителен продукт с добро качество се извършва, ако посоченият продукт не е бил в употреба, неговият търговски вид, потребителски свойства, печати, фабрични етикети са запазени и има разписка за продажба или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането за посочения продукт. Обстоятелството, че потребителят не разполага с касова бележка или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането на стоката, не го лишава от възможността да се позове на свидетелски показания.
Имайки това предвид,важно е етикетите да присъстват, а не да са прикрепени към чантата