На AliExpress анулирам поръчката и продавачът отхвърля анулирането на поръчката, какво да правя
Вече десети ден продавачът обработва поръчката, пиша му защо не изпращате моя калъф, който поръчах, и той пише, че е ръчна изработка. Пиша му, след това посочвам датата на изпращане и той отново пише за ръчна работа, въпреки че това е безсмислено, никой не ги шие на ръка. Щраквам върху бутона за отмяна на поръчката и продавачът отхвърля анулирането, но стоките не са изпратени. Там има брояч, че ако продавачът не ми изпрати стоката след това време, поръчката се анулира автоматично. Трябва ли да предприема някакви действия и може ли продавача да увеличи срока за изпращане? Моля, споделете вашия опит.
Според мен сега самият продавач не може да удължи времето за обработка на поръчката. Преди това изглеждаше, че могат да направят това.
Има моменти, когато самите продавачи пишат за удължаването на същото време за обработка на поръчката.
Във вашия случай има два варианта - изчакайте да изтече това време и се надявайте поръчката да бъде изпратена. В края на краищата, първоначално самият продавач определя времето за обработка на поръчката, в което той трябва да изпълни, и вие го виждате, когато поръчвате (тоест, когато правите поръчка, трябва приблизително да си представите колко време ще бъдат изпратени стоките, следователно „съгрешаването“ за бавността на продавача също не е напълно правилно).
Вторият вариант е, че може да отменяте поръчката поради причината, поради която продавачът е заплашен с някакви санкции от Aliexpress (например, че обработва поръчката дълго време или нещо подобно), така че той упорства. Опитайте се да анулирате поръчката с по-"безобидна" причина за продавача - "цвят, размер, стил не пасват" или "Не ми трябва тази поръчка". Може би поради тази причина ще приеме отмяната.
Вижте сами колко време остава до автоматичния отказ на поръчката иидват от това.