На втория ден гейзерът се повреди - възможно ли е да смените PDA - Littleone 2009-2012

Купихме колона Нева 4511.

24-01-2011 донесе 25-01-2011 инсталиран от майстора 30-01-2011 - родителите се преместиха и започнаха да използват колоната 31-01-2011 - спря да запали.

Извикаха майстора - погледна и каза, че точно това е дефекта на колонката - нещо се е счупило и не отваря газовия кран.

Гаранционният ремонт беше обещан да бъде извършен в рамките на 5 работни дни - тоест до 02.08.2011 г.

А какво да прави дотогава - ФИГ знае. (Не ми харесва, защото освен ежедневните неудобства, майка ми се страхува ужасно и от газ - ще се тровим, ще гръмнем :001:)

И като цяло - бих искал да го сменя. Тъй като такъв боклук от първите дни, възможно е това да е само началото. Възможно ли е да се смени колоната или е законово невъзможно?

можете да го занесете до магазина по-бързо

там дрънкаха нещо за сложна техника.

Можете да върнете обслужван артикул в магазина, който по някаква причина не ви подхожда. Боя се, че във вашия случай - само ремонти.

Мммм, не. Тогава сменихме дефектния PMM. Сменена е и хидрована.

супер. и точката е възможна, къде за колоните?

Член 18

1. Потребителят, в случай че са открити дефекти в стоката, ако те не са посочени от продавача, по негов избор, има право да: поиска замяна на стока от същата марка (същия модел и (или) артикул); да поискате замяна на същия продукт от друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена; изискват съразмерно намаление на покупната цена; да изисква незабавно безвъзмездно отстраняване на дефектите на продукта или възстановяване на разходите за отстраняването им от потребителя или трето лице; откажете да изпълните договора за продажба и поискатевъзстановяване на заплатената сума за стоките. По искане на продавача и за негова сметка, потребителят е длъжен да върне стоката с дефекти.

2 ROOT тук казвате -

Моля да предоставите връзка по-долу:

На молбата ми да посоча точката ми отговарят любезно:

Член 18

1. Потребителят, в случай че са открити дефекти в стоката, ако те не са посочени от продавача, по негов избор, има право да: поиска замяна на стока от същата марка (същия модел и (или) артикул); да поискате замяна на същия продукт от друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена; изискват съразмерно намаление на покупната цена; да изисква незабавно безвъзмездно отстраняване на дефектите на продукта или възстановяване на разходите за отстраняването им от потребителя или трето лице; да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на платената за стоката сума. По искане на продавача и за негова сметка, потребителят е длъжен да върне стоката с дефекти.

2 ROOT - Значи току-що предположихте? И наистина се уплаших, че знаете със сигурност, че в моя случай е невъзможно да смените дефектното с изправно.

2 Брук - благодаря за точната точка. :flower: Отивам да звънна в магазина.

Подмяна на гейзер NEVA 4511 с неподходящо качество, закупен дистанционно в онлайн магазин

Копие: Служба на Федералната служба за надзор в областта на защитата на правата на потребителите и благосъстоянието на хората СЕВЕРОЗАПАДЕН ФЕДЕРАЛЕН ОКРЪГ Служба за Санкт Петербург 199053, Санкт Петербург, Болшой проспект, 13, лит. A [email protected]

1. Потребителят, в случай на установяване на дефекти в продукта, ако те не са посочени от продавача, по негов избор има право да: поиска замяна на продукт от същата марка (същия модел и (или) артикул); поиска замяна за същия продукт на друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена; изискват съразмерно намаление на покупната цена; да изискват незабавно безвъзмездно отстраняване на дефектите на продукта или възстановяване на разходите за отстраняването им от потребителя или трето лице; да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на платената за стоката сума. По искане на продавача и за негова сметка, потребителят е длъжен да върне стоката с дефекти. В този случай потребителят също има право да поиска пълно обезщетение за причинените му загуби в резултат на продажбата на стоки с лошо качество. Загубите се възстановяват в сроковете, определени от този закон, за да се изпълнят съответните изисквания на потребителя. По отношение на технически сложен продукт, ако в него бъдат открити недостатъци, потребителят има право да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска възстановяване на сумата, платена за такъв продукт, или да поиска замяната му с продукт от същата марка (модел, артикул) или същия продукт от друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена в рамките на петнадесет дни от датата на предаване на тези стоки на потребителя. След този срок тези изисквания подлежат на удовлетворяване в един от следните случаи: установяване на значителна липса на стоки; нарушаване на установените от този закон срокове за отстраняване на дефекти на продукта; Невъзможността за използване на продукта през всяка година от гаранционния период общо повече оттридесет дни поради повторното отстраняване на различните му недостатъци.

Във връзка с горното питам:

разгледайте моя иск в рамките на 3 дни. В случай на пренебрегване на изискванията ми, ще бъда принуден да се обърна към съда. В исковата молба, в допълнение към горното, ще поискам от съда да възстанови от вашия магазин неустойка за използване на средства в размер, предвиден в член 395 от Гражданския кодекс на България и обезщетение за неимуществени вреди в съответствие с членове 151, 1099 и 1101 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

При необходимост и при поискване предоставям: 1) копие от фактура 2) копие от гаранционна карта

и изненадващо сега (на 22-45) майсторът се обади и каза, че утре ще дойде да ремонтира колоната. Чудя се защо работят през нощта. Вчера в 23 дойде инсталаторът (провери какво е). Да, и самата колона беше докарана в 22 часа.

Защо, не разбирам каква организация е това, където всички работят „през нощта“? (*чешене на ряпа)

искаш ли да се посмееш Инсталаторът на колоната каза, че фактът е, че в колоната - клапанът не се отваря, въпреки че искрата върви. И че "проблемът е в мозъчния център на колоната"

Сервизният техник дойде. И той оправи всичко. След 20 секунди. За 480 рубли. Как? Сменени батерии. :065:

И сега ми е неудобно да попитам - ЗАЩО ИНСТАЛАТОРЪТ НЕ Е ОПИТАЛ ДА СМЕНИ БАТЕРИИТЕ? (може би защото ни ги продаде?:016: илизащото има и "проблеми в мозъчния тръст"?:009:)