Науката за убеждаването
Една мъдра поговорка гласи: "Колкото хора, толкова много мнения." Всички сме различни и дори едно и също събитие често се възприема и следователно възпроизвежда по различен начин от различните хора. Ето защо е толкова трудно дори за двама събеседници да стигнат до решение, което да устройва и двамата. Умението да убеждаваш другите в своята гледна точка е много полезно, особено когато става въпрос за магията на парите. Материалните ценности идват при нас чрез хората и много зависи от способността деликатно, но твърдо да докаже своя случай.
Ако знаете, че разговорът обещава да бъде труден, вашият събеседник е във войнствено настроение, опитайте се да бъдете приятелски настроени. Както се казва, захапвайки бита, вие само ще влошите ситуацията, ще настроите опонента си още повече срещу вас. Не забравяйте, че единственият начин да спечелите спор е да го избегнете. Опитайте се да не се поддавате на провокации от събеседника, да не давате воля на негативните емоции. Отговаряйте на въпросите спокойно, любезно и по същество. Не забравяйте да се усмихвате, защото понякога усмивката просто върши чудеса.
Ако искате вашето мнение да бъде чуто, уважавайте гледната точка на вашия събеседник. Изслушайте го, опитайте се да погледнете на ситуацията през неговите очи. Може би ще ви се отворят нови перспективи, което означава други по-изгодни решения. Директно заявявайки на събеседника, че греши, вие наранявате гордостта му, намеквате, че той не е толкова умен, колкото си мисли за себе си, което означава, че го настройвате срещу себе си за дълго време. С такъв разговор комуникацията ви е обречена на провал от самото начало, можете да забравите за приходите от тази страна за дълго време, ако не и завинаги.
Нищо не настройва разговора в приятелско настроение така, както признаването на един отсъбеседници на тяхната грешка. Нека бъдете вие, особено ако наистина сте разкрили грешките си в разговора. Признайте, че грешите директно и честно, това до известна степен ще принуди събеседника ви да бъде по-лоялен и отстъпчив по отношение на компромисите. Разбира се, може да попаднете на рамка, която иска да „довърши“ победен враг, но в повечето случаи все още можете да разчитате на приятелска подкрепа. А това означава, че вашият събеседник ще започне да търси рационално зърно във вашата гледна точка.
Изградете разговора си по такъв начин, че човекът, когото се опитвате да убедите в нещо, да не дава отрицателни отговори. Тоест той трябва да отговаря само с „да“ на всички ваши аргументи и въпроси. Бавно, без излишни емоции, доведете събеседника си до решението, от което се нуждаете. Спорни въпроси трябва да поставите в края на разсъжденията си. След като кажете „да“ шест пъти, вече е трудно да кажете „не“ на седмия път.
По време на разговор е вероятно да засегнете тема, която е болезнена или засяга събеседника ви. Обърнете внимание на реакцията му. Не бързайте да смажете човека, с когото общувате, с неопровержими факти, особено след като той има съвсем различна гледна точка по решавания проблем. Без да прекъсвате, оставете събеседника си да говори, да изрази всичко, което мисли и чувства. Слушайте го внимателно, като внимателно насочвате мислите на опонента си в посоката, от която се нуждаете. Можете да направите това с помощта на одобрителни възклицания, поза, поклащане на глава, насочващи въпроси и т.н. Ако постигнете, че вашият събеседник смята идеята, която насърчавате, за негова, считайте, че сте изпълнили успешно задачата.
Когато решавате проблем, опитайте се да избегнете онези аспекти на проблема, които директно биха показали, че ще получите лична изгода при благоприятна ситуация.разрешаване на дела. Хората, които мислено броят пари предварително, когато обсъждат някакви финансови транзакции, тоест споделят кожата на неубита мечка, често се провалят в комуникацията. Събеседникът трябва да знае, че като го убеждавате, вие преди всичко се грижите за благополучието на много хора, включително и него, а не само преследвате меркантилни интереси.
Опитайте се да убедите събеседника, че съгласявайки се с вас, той върши благородна постъпка. По-често прибягват до по-висши мотиви. Всеки от нас дълбоко в себе си се смята за мил, справедлив, милостив, способен на благородно дело и човекът, с когото общувате, не е изключение. Обръщайки се към неговата почтеност и честност, вие давате да се разбере на събеседника, че го уважавате като човек, като човек. Разбира се, това много помага за установяването на ползотворна комуникация.
Когато изграждате своите аргументи, не забравяйте да добавите малко емоционалност към разсъжденията си. Вашите идеи трябва да са интересни, визуални и цветни. Помните ли кое е първото ни внимание в магазина? Точно така, на оригиналната необичайна и ярка опаковка. Вашите идеи също трябва да привличат вниманието на събеседника, което означава, че не трябва да се представят с кисело изражение на лицето, а енергично, креативно, весело, тоест така, че да закачат.
Ако почувствате, че събеседникът се колебае, помогнете му да вземе правилното решение - предизвикайте. В детството това се нарича "поемане слабо". Слабо ли ви е да се качите на най-високото дърво, да вървите по ръба на покрива, да пресечете пътя пред самата кола? И сега момчетата, а и много от момичетата, са готови да извършат всякакви безразсъдства. Изненадващо, много възрастни се хващат на същата стръв, само че предизвикателството, разбира се, в света на възрастните често е внимателно завоалирано. Съмнявайте се във вашите способностида видите събеседника отвъд носа си, за да възприемете нещо ново (интересно, изгодно, оригинално), тъй като той ще се опита да ви убеди в обратното, което означава, че ще премине на ваша страна.