Неценова конкуренцияНеценовата конкуренция се основава на привличането на купувачи

Неценовата конкуренция се основава на привличането на купувачи

Неценовата конкуренция се осъществява главно чрез подобряване на качеството на продуктите и/или условията за продажбата им, "обслужване" на продажбите, които са две основни направления:

? подобряване на техническите характеристики на продукта - продуктова конкуренция;

? подобряване на адаптивността на продукта към нуждите на потребителя чрез промяна на условията на продажба - конкуренция по отношение на условията на продажба.

Продуктовата конкуренция се основава на желанието да се завземе част от пазара на индустрията чрез пускане на нови продукти, които или са фундаментално различни от стария модел, или представляват негова модернизирана версия.

Неценовата конкуренция чрез подобряване на маркетинга на продуктите се основава на следните маркетингови фактори:

? подобряване на обслужването на клиентите (доставка на стоки до дома, детски стаи в супермаркети и др.);

? подобряване на търговската мрежа (дистрибуция, териториален подход на търговските обекти към потребителя, учтивост на търговския персонал, корпоративна идентичност на търговските обекти);

? установяване на ползи за обслужване на клиенти след закупуване на стоки, т.е. по време на нейната експлоатация (гаранционно и следгаранционно обслужване);

? подобряване на условията за плащане (отстъпки, кредити).

Неценовата конкуренция минимизира цената като фактор в потребителското търсене. Колкото по-уникално е предлагането на продукта от гледна точка на потребителите, толкова повече свобода имат търговците да определят цени, по-високи от конкурентните продукти. В момента много компании предпочитат да подобрят потребителските свойства на своя продукт, като същевременно поддържат или дори леко повишават продажните цени.

---