Онлайн услуга, Ваше право - Федерален експертен правен портал
Закупени стоки с неподходящо качество
Член 18, параграф 1 от Закона за защита на правата на потребителите дава право на потребителя да иска, ако се открият дефекти в стоките, ако те не са посочени от продавача.
Нарушаване на условията за започване на работа по договора
Параграф 1 от член 28 от Закона за защита на правата на потребителите в случай на нарушение от страна на изпълнителя на сроковете за изпълнение на работата дава на потребителя избор.
Недостатъци на предоставената услуга химическо чистене
Най-често искове, произтичащи от предоставяне на услуги за химическо чистене, са свързани с повреда (повреда) на артикула, получен от потребителя или неговата загуба. Често артикулите от химическо чистене се връщат избледнели, умалени с няколко размера, с дупки и т.н. Понякога изобщо не се връщат. Ето защо, за да се предпазите в такава ситуация, трябва да знаете няколко прости правила.
Недостатъци на предоставяната услуга платено паркиране
Оставяйки колата на платен паркинг, е необходимо да формализирате правилно връзката си с паркинга на първия етап. Такива отношения се уреждат от разпоредбите на Гражданския кодекс на България относно договора за съхранение и тъй като в повечето случаи собственикът на автомобила е гражданин - потребителят, то съответно и Законът на България "За защита правата на потребителите".
Нарушаване правата на потребителите при използване на автосервиз
Нарушаване правата на потребителите при предоставяне на транспортни услуги
Основата на законодателството, регулиращо предоставянето на транспортни услуги, са нормите на общото гражданско законодателство. Отношенията между превозвача и гражданина-потребител се уреждат и от Закона за защита правата на потребителите. В Гражданския кодекс на България правилата за превоз се съдържат в глава 40, която дефинира понятието договорпревоз, видовете му, правата и задълженията на страните, както и отговорността за нарушаване на условията на договора.
Повреда на автомобила поради нискокачествен бензин
Ако колата ви не работи поради нискокачествен бензин, трябва да запомните следното. Зареждайки гориво на бензиностанция, Вие влизате в правоотношения за покупко-продажба на стоки, което е моторно гориво. Тези отношения се регулират от нормите на Гражданския кодекс, както и от Закона за защита на правата на потребителите, ако автомобилът се използва за лични цели, несвързани със стопанска дейност.
Ако вашето имущество е повредено поради липса на стока
В гаранционния срок е установена повреда в телевизора, в следствие на което е възникнало самозапалване на телевизора, което е причинило пожар в апартамента. Тези обстоятелства са потвърдени (посочете кои документи потвърждават причината за пожара, например заключението на ROGPN).