Опит в работата с OD по отношение на гаранцията
Здравейте на всички! Отдавна не съм писал нищо, все няма време, много неща се случиха с колата, и приятни, и неприятни! с този проблем се обърнах към центъра на Kia Sheremetyevo в Ленинград, те веднага отказаха, казаха, че това не е гаранционен случай, дори не спорих (не съветвам тази OD). Боядисаха го в Avtogermes на mozhayka, няма оплаквания относно качеството на работа, всичко е отлично и на ниво, всичко беше направено за 2 дни, реших да кандидатствам там за волана, сниман, признаха случая като гаранция, месец по-късно поставиха нов волан с добра кожа (без оплаквания) воланът изчака месец. В резултат на това отидох в Avtogermes на mozhayka, обясних ситуацията, те ми казаха, че да, има вой, но това не е гаранционен случай, тъй като гаранцията за съединители е 15 000 или 1 година, имах 25 хиляди за информация.Този отговор не ме устройваше, написах жалба чрез уебсайта на Kia до autogermes, отговорът беше отрицателен, което не е гаранционен случай, тогава написах жалба до Ki представителство, отговорът е същият отрицателен извънгаранционен случай. В резултат на това започнах да проучвам този въпрос, потърсих TSB с този проблем и OH GODS FOUND, но не за Kia Rio, а за Hyundai Solaris и няма да повярвате, че Hyundai смени съединителя без проблеми и за 60 хиляди километра. В резултат на това отново пиша жалба до Kia на представителството, като прикрепя TSB Hyundai Solaris, описвайки ситуацията, че подобен автомобил, който се сглобява на същата поточна линия, има този случайпокрити от гаранцията, но ние не какво, по дяволите? отговорът на представителството е отрицателен, с позоваване, че TSB е вътрешен документ, който има секретност и, например, ако документът се появи в мрежата, тогава той е изтекъл от недобросъвестен служител. Писна ми от такава наглост. Реших да напиша жалба до Корея, директно до производителя на Kia. Обърнах се към приятел, който може да преведе на английски моята жалба и отговорите на дилъра и ciarus. И какво мислите, мина един ден и дилър на autogermes ми се обади вбесен и ми каза спешно да сменим съединителя. накратко, с битките ми смениха съединителя, вият изчезна! От лош старт печката свиреше или по-скоро вентилаторът! както обикновено се обърнах към autogermes, по празниците се връщам при тях. Е, от лоша точка, изтриха ми задната броня, в събота ще взема акт за ПТП и за пребоядисване. Това е всичко за сега, пишете ми, ако имате въпроси!
Пробег: 28000 км
KIA Rio 2012 г. 123л. с. - сервизно посещение
Коментари 13
Добър ден, браво, сега приличен е рядкост. Можете също да изпратите имейл на Kia в Корея
Здравейте, моля, напишете имейл на Kia в Корея. На Kia Sorento двигателят почука на гаранционния срок и търговецът на автомобили ме праща по дяволите
здравейте)) къде да напиша изхвърлете моля
Почти 90% сигурен, че ремонтът е извършен за сметка на търговеца, за да не се влоши ситуацията и да се запази клиентът. Всъщност вие като собственик не трябва да се интересувате кой плаща за това. Основното е, че в крайна сметка проблемът беше отстранен, само че преди това всички трябваше да раздават ритници.
напиши ми нулиране на пощата!
Изхвърлете информацията за TSB ... Имам планиран подобен тест
пуснете пощата си
Да, все пак живеем в Русия) Скоро ще се прехвърля от корейското корито)