Основното е, че PR човекът знае как да продава.
Кой е той - креативен, технолог, комуникатор или добър търговец? PRman или PRwoman? Къде работи, какви качества трябва да притежава. За това и не само в мислите си за специалистите по връзки с обществеността Алена Алешина, директор по развитието на Equator, бизнес коуч, HR и вътрешен PR консултант. „Тази професия няма идеално име“
Специалист по връзки с обществеността може да бъде всичко. В тази професия могат да се реализират повече креативни хора и отлични организатори. Основното е, че специалистът, независимо какво прави, може да обясни на своя мениджър как може да донесе печалба на своята организация (и, разбира се, да я донесе).
Според мен много малко се обръща внимание на този аспект в образованието и точно поради това често има пренебрежително отношение към специалистите в тази професия. Често не само мениджърите, но и самите PR хора възприемат своята дейност като скъпа за компанията. Печалбата, генерирана от PR отдела, може да бъде много трудна за показване, но е възможно да се направи. И тези професионалисти, които знаят как да направят това, са много търсени на пазара.
Не мисля, че има идеално име за тази професия. От една страна, защо са ни нужни английски заемки, когато има български превод. От друга страна, „специалист по връзки с обществеността“ е много дълго, неудобно е за произнасяне и писане. И освен това думата "връзки" в българския език няма много положителна конотация. Както и "обществеността". Но твърде късно терминът вече е станал по-силен в този превод. Затова, когато говорим за специалисти като цяло, предпочитам "пиарите". Много зависи какво прави човекът във фирмата.Например, моите дейности далеч надхвърлят PR, аз отговарям както за нови области на развитие, така и за част от вътрешните корпоративни дейности, така че позицията ми сега звучи като „директор по развитие". „M" или „F“?
Жените в пиара са повече – това е факт. Можете да посочите различни причини. Вероятно основната причина е, че за жените е по-лесно и по-естествено да работят в посредническите професии, в които е важно да се разрешават конфликти, да се чуват другите, да се намира максималната обща печалба и т.н. А PR е точно такава професия. Освен това съществува традиционен стереотип, че хуманитарните професии са за момичета, а момчетата трябва да получат техническо образование (а хуманитарното образование, казват те, изобщо не е образование, жалко е човек да има такова).
Може би друга причина е, че работата на добрия пиар е непозната. Всеки знае фирмата или проекта му, почти никой не го познава. За мъжете е по-трудно вътрешно да се съгласят с такава позиция "в сянка", много от тях искат да бъдат отпред и в очите, така че се интересуват повече от други професии. Всичко това обаче изобщо не означава, че жените в крайна сметка стават по-добри специалисти в тази област. Познавам много успешни специалисти по връзки с обществеността сред мъжете и жените.
Като бизнес коуч вярвам, че всичко се преподава лесно, ако човек сам иска да го научи. В противен случай е невъзможно да се преподава. Работя с възрастни, които ценят приложимостта на специфични знания и умения в ежедневните си дейности.
Най-изненадващото е, че на практика най-трудното нещо не е креативността и някои специални „трикове“, а способността за компетентно общуване. И, между другото, това много рядко се преподава в традиционното образование, това са уменията, които хората получават в обучението.Изглежда какво е трудно в обикновената комуникация? И колко дисциплини, посветени на определени видове комуникации, има в програмите на университетите.
Но хората все още не знаят как да правят най-„простите“ неща: да чуват какво говори другият; компетентно преговаря с партньор или инвеститор; дайте на другия конструктивна обратна връзка; разпознават ситуацията на манипулация и излизат от нея; говори добре публично и така нататък. Както в работата, така и у дома, ние сме най-загрижени за най-простите въпроси: какво да направя, ако вече съм помолил (поръчал) нещо за човек три пъти, но той все още не го е направил или е сбъркал отново? Как мога да обясня мисълта си, така че да бъда чут и разбран? Защо другият се обижда от мен, ако изобщо не съм искал да го обидя? Защо той (тя) ме обвинява, че изобщо не чувам? Как мога да накарам моя партньор (мениджър, инвеститор) да се съгласи с решението ми, да одобри проекта ми, да приеме идеята ми? Всичко това са проблеми с комуникацията. Изглежда много просто, но е най-трудно за научаване. Между другото, това не се отнася само за пиарите. Със същите проблеми се сблъскват мениджърите, мениджърите по човешки ресурси и всички хора, чиято работа включва взаимодействие с други хора.
Ако PR специалист може да обоснове как ще донесе пари на компанията, а мениджърът е готов да го изслуша и се съгласи, че PR дейностите носят печалба на компанията, тогава той ще намери работа без никакви проблеми. Ако той е готов да поеме различни задачи и да не казва „Фи, това не е PR, няма да правя това“ (а има доста такива специалисти), тогава такъв PR специалист винаги ще намери „място под слънцето“. Ако той смята, че PR е изключително скъпо подразделение, „за красота“ и се обижда от въпроса на мениджъра: „Как ще получа пари от това“, тогава такъв специалист щетрудно се намира подходяща работа.
Сега те най-често отиват да работят в бизнес структури, за предпочитане в големи и западни (това до голяма степен се дължи на факта, че именно в тези компании мениджърите имат по-адекватно разбиране за задачите и възможностите на PR отдела). Това се дължи не само на по-високите заплати, но и на по-големите възможности за тази професия в големите компании. Големите PR агенции също са много популярни сред кандидатите. Мисля, че SPN Ogilvy ще остане PR работодател номер едно в Санкт Петербург още дълго време.
Много завършили организират собствен бизнес, не непременно в областта на PR, тъй като това образование дава добра представа за общите закони на пазара. А някои съвсем целенасочено отиват да работят в организации с нестопанска цел - има повече свобода на действие и по-ясно осъзнаване на полезността на техните дейности. Основните качества на PR специалист
PR е повече призвание, отколкото занаят. Просто защото от тази професия е много трудно да се направи занаят. Много е трудно да се алгоритмизира, изчисли и разработи определена последователност от действия, които могат да се повтарят ден след ден и да се постигне успех. Освен това е много лесно да прегориш в тази професия. Има две основни причини за това: много комуникация с хората и голяма трудност при измерване на резултата от тяхната дейност. Затова много хора напускат PR. Тези, които остават, най-често не могат да мислят за себе си в други дейности.
Бих искал да подчертая пет основни качества на PR мениджъра:
- висока комуникативна компетентност (да не се бърка с общителност!). Комуникативната компетентност е повече за задаване на въпроси и чуване на отговори, отколкото за говорене;
- висока емоционална интелигентностразбирате своите емоции и емоциите на другите хора, общите емоционални закони и модели, можете да управлявате емоциите си, както моментно, така и в дългосрочен план (в противен случай професионалното прегаряне не може да бъде избегнато) и способността да управлявате емоциите на другите (намалявате недоволството или страховете на другите хора, можете да вдъхновявате и „запалвате“ хората);
- положителен подход, тоест способността да се виждат възможности и ресурси (а не ограничения и недостатъци);
- висока вербална интелигентност, тоест способността да изразявате мислите си добре, красиво и компетентно устно и писмено;
- способност за ясно поставяне на цели за себе си и за другите и способност за поемане на отговорност за резултатите от вашата работа
ОПИТ: Опаковъчният бранш е типичен представител на B2B пазара, т.е.