Отговорности и права на диспечера на спешното отделение
На длъжността диспечер на спешното отделение се назначава фелдшер (медицинска сестра), който има опит в разпознаването на спешни състояния, обостряния на хронични и остри заболявания, познава района, обслужван от спешното отделение, местоположението и структурата на лечебните заведения на неговата териториална медицинска асоциация (поликлиника), област и град, транспортни предприятия за линейки, областни административни органи.
Мобилните лекари и шофьори са оперативно подчинени на диспечера.
Той от своя страна е подчинен на началника на отделението и старшия фелдшер (старша медицинска сестра) и в тяхно отсъствие е административно отговорно лице.
Управителят на спешното отделение трябва:
- извършват своевременно насочване на полеви лекари към пациенти в съответствие с входящите повиквания;
- да има постоянна информация за работата на лекарите на линията, за тяхното движение, за закъснения и край на разговора, като въвежда тези данни в съответната документация;
- при получаване на няколко обаждания едновременно, за определяне на приоритета на тяхното изпълнение, докладване за тях на началника на отделението (старши лекар на смяна), а в негово отсъствие на старши дежурен лекар на линейката и определяне на реда на обажданията в съответствие с инструкциите на изброените длъжностни лица, за които да се направят съответните записи в регистъра на повикванията;
- при поемане на дежурство проверявайте наличието на мобилни екипи, лекарства и медицинско оборудване, сверявайте часовници, правете съответни бележки в регистрите, докладвайте на началника на отделението (старши фелдшер) за поемане на дежурство;
- провеждане на медицински прегледи преди пътуване на водачи на медицински превозни средства, попълване на техните пътни листове (час на пристигане, заминаване, престой, ремонт на автомобила и пробег на смяна), подписване на пътни листи и поставяне на печат само след края на работната смяна и подписа на лекаря;
- ако е необходимо, лично оказване на медицинска помощ на граждани, подали заявление в отдела, с регистрация в регистъра на повикванията и изготвяне на карта за повикване;
- следи за спазването на вътрешните трудови разпоредби от медицинския персонал и шофьорите, включително реда на хранене, длъжностните характеристики, осигурява спазването на противопожарния режим и сигурността на помещенията; не позволява на неупълномощени лица да бъдат в отдела;
- в случай на условия, които възпрепятстват нормалната работа на отделението, вземете всички мерки за отстраняването им, включително жалби до службите за спешна помощ и правоприлагащите органи с незабавен доклад до ръководителя на отдела и ръководството на RTMO (поликлиника);
- в края на работната смяна, по материалите на счетоводството за оперативна информация, подайте доклад на началника на отдела в предписаната форма.
Управителят на клона има право:
- като вземете предвид причината за повикването и текущата ситуация, насочете пациента извън реда на всеки лекар;
- Активно контролирайте времето за изпълнение на разговора.
Б.Г. Апанасенко, А.Н. Нагнибед