Относно застрахователни спорове на OSAGO
Използването на системата за задължително застраховане на превозни средства е насочено към подпомагане на шофьорите, участващи в произшествие. Голяма част от проблемите с финансирането на ремонта на повредени автомобили се решават с помощта на полица ОСАГО, която всеки водач в България трябва да притежава. Застрахователните спорове по OSAGO са рядко явление, т.к. законодателството стриктно регламентира процедурата и размера на обезщетението за загуби по полици. Ако възникне ситуация, при която застрахователната компания или откаже да плати, или възстанови средства в размер, недостатъчен за отстраняване на повреда на превозното средство, водачът трябва самостоятелно да предприеме действия за възстановяване.
Процедурата за събиране на средства от застраховката по OSAGO
За да оспорите плащане по OSAGO, като правило трябва да следвате следния алгоритъм на действия:
- Наемане на експерт от трета компания. Ако заключението на независим оценител показа, че размерът на щетите надвишава средствата, изплатени от застраховката, можете да продължите към следващия параграф.
- Изготвяне на писмен иск до застрахователната компания, включително резултатите от независим преглед и изискване за възстановяване на пълната стойност на ремонта.
- При липса на резултат обжалване пред съда с искова молба.
Обжалване пред независими оценители
Безскрупулните застрахователни компании наемат свои експерти, за да подценят плащанията въз основа на резултатите от оценката. Изправен пред този подход на сътрудничество, водачът трябва незабавно да се свърже с една от многото компании, предоставящи независими експертни услуги. Оценката на автомобил след ПТП отнема няколко дни, като се вземе предвид изготвянето на експертиза.Цената на работата му трябва да бъде платена от застрахователя, по чиято вина шофьорът е бил принуден да се обърне към услугите на специалист.
Свързване със застрахователна компания с иск
При подаване на претенция към застрахователя водачът трябва да изиска резултатите от оценката от експерта, с когото се е свързала застрахователната компания, и след това да ги сравни с акта, предоставен от независим оценител.
Самият иск е съставен във всякаква форма, но трябва да съдържа следните точки:
- Име на застрахователната компания;
- ПЪЛНО ИМЕ. притежател на полица, номер на договор, данни за автомобила;
- Причината за изпращане на иска е недостатъчно плащане по политиката на OSAGO;
- Изискванията на кандидата са срокът на плащане за OSAGO, размерът на плащането (като се вземат предвид разходите за оценка, невъзможността да се използва счупена кола и др.).
Съдебни спорове със застрахователна компания
В иска се посочва:
- Наименования: съд, ответник, ищец;
- Причини за подаване на иск (списък на нарушенията, извършени от застрахователната компания при плащане на OSAGO);
- Подробно описание на ситуацията с прилагане на документални доказателства (доклади на експерти, независими и предоставени от застрахователната компания);
- Размерът на иска (какъв размер на плащането от застрахователя претендира ищецът, когато сезира съда).
Молбата може да бъде подадена до магистратския съд самостоятелно или изпратена по пощата (препоръчана поща).
Документи за завеждане на рекламация
За да бъде приета исковата молба от съда, към нея е необходимо да се приложи установеният (чл. 131 и 132 от Гражданския кодекс на България) пакет от документи:
- Уведомление за факта на произшествието, подписано от двамата участници в произшествието;
- Всички документи, предоставени от инспекторите на КАТ (протокол,резолюции, удостоверения, схема на ПТП);
- Политика на OSAGO;
- Копие от иска до застрахователната компания с изискване за изплащане на пълния размер на щетите;
- Доклад на независим експерт;
- Копие от удостоверение за преглед от оценител на застрахователната компания;
- Документи, издадени от застрахователната компания при плащане на сума, която не покрива ремонта на автомобил (включително разписка, посочваща сумата на плащането);
- Разписка за плащане на държавно мито.