Плащане на стоки и услуги
Плащанията се кредитират денонощно в реално време. Изключения: погасяване на заеми, парични преводи към банкови карти, към текущи сметки - средствата се кредитират в рамките на 5 работни дни.
Плащането от мобилен акаунт не е възможно, ако:
- сте абонат на корпоративна тарифа и нямате личен баланс. За да отворите възможност за използване на услугата, свържете се с вашето лице за контакт;
- недостатъчни средства за извършване на плащане;
- е активирана услугата "Забрана на парични преводи". За да го изключите, трябва да се свържете с консултант в комуникационния салон Tele2 или да се обадите на справочната и информационна служба Tele2 на номер 611.
Можете да използвате услугата, ако имате личен баланс. За да разберете наличността на услугата и наличната сума за плащане, наберете *104# и клавиша за повикване.
Преводите и плащанията са достъпни за абонати, чиито текущи лични данни са достъпни за оператора. Моля, свържете се с най-близкия сервизен център на Tele2 с вашия паспорт.
2. Плащания и преводи
Наберете *145# и следвайте допълнителните инструкции на портала.
Моля, незабавно се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Tele2 на телефон 611.
Свържете се с референтната и информационна служба на Tele2 на безплатния номер 611.
Ако по някаква причина не е възможно да получите паричен превод, изпратен до системи за парични преводи в избрания клон, трябва да се свържете с референтната и информационна служба на Tele2 на безплатния номер 611.
В този случай можете да се свържете с референтната и информационна служба Tele2 на безплатния номер 611
Преводът може да бъде изпратен само в рубли.
Сумата може да бъде кредитирана по сметката в рамките на 5 работни дни. В случай, че срокът е изтекъл,и сумата не е получена, свържете се с обслужването на клиенти на MOBI.Money на безплатен номер 8-800-555-3115.
В този случай трябва да се свържете с референтната и информационна служба на Tele2 на безплатния номер 611.
Когато използвате този метод на плащане, трябва да активирате средства чрез специални устройства на метростанции.
Полезни команди
*104# Вижте размера на наличните средства за плащане
Граници и ограничения
При плащане с мобилен акаунт има следните ограничения:
Услугите са достъпни за физически лица и корпоративни абонати, които имат лични баланси.