Поддръжка на клиенти - Росбанк

Службата за поддръжка на финансовата организация "Росбанк" осигурява денонощно обслужване на клиентите-притежатели на платежни карти. Възможността за блокиране на картата по всяко време на денонощието гарантира безопасността на средствата по банковата сметка на клиента в случай на непредвидени обстоятелства – загуба, повреда или кражба.

Също така услугата за поддръжка на тази компания предоставя възможност за извършване на спешни услуги на картата. Също така, специалистите на компанията, след идентифициране на клиента, могат да предоставят данни за допустимия лимит за харчене на пари по определена карта, както и да го увеличат по желание на клиента. Услугите могат да се предоставят на клиенти независимо от тяхното местоположение: както в България, така и в чужбина. Горещата линия 8 (800) 200-54-34 е предназначена за приемане на заявления за блокиране на салдо по карти и заявления за други манипулации по сметки от клиенти, намиращи се във всеки регион, град или населено място на страната. За осигуряване на комуникация с клиенти временно в чужбина има номер 8-10-800-110-1011, който също се обслужва денонощно.

Като част от програмата за обслужване на GCAS и MCGS, която е разработена от международната система Visa International и MasterCard Worldwide, клиентите в командировки и пътувания в чужбина могат да използват услугите за поддръжка и поддръжка на платежни карти с надпис Visa и MasterCard.

---