Политически комуникации в PR
КРИЗА И ПОЛИТИЧЕСКА
Управлението на проблемите е способността да се разберат, мобилизират, координират и подчинят всички функции на планиране на стратегията и тактиката, цялото умение на PR за постигането на една единствена цел - активно участие в разработването на политики по отношение на обществеността, от която зависи съдбата на хората и организациите.
Древна Гърция - родното място на политическите комуникации
Средна възраст. Много преди демокрацията.
Буш получи по-малко гласове на изборите и стана президент, Гор получи повече
гласове, но загуби.
Иван Грозни - основател на Земските събори
Основни принципи на политическите комуникации:
– идентифициране на нуждите на обществените групи;
– планиране на политически комуникации;
– наблюдение на резултатите от политическите комуникации;
- координиране на работата с медиите.
Политическите комуникации са сложно, но не и спонтанно явление
Абсолютно необходимо е да можете да подчертаете достойнствата и да скриете недостатъците на
Кметът на Москва Ю. Лужков
Политически комуникации в PR
PR е един от лубрикантите на демокрацията. Процесите на държавния и икономическия живот днес стават все по-сложни, но благодарение на връзките с обществеността те
може да бъде направено прозрачно, отворено за хората с възможността да влияят върху правенето на политики.
Древна Гърция се счита за родното място на политическите комуникации. В градовете-държави Атина и Спарта за първи път се използват политически изборни механизми, при които хората изразяват подкрепата си за кандидат със силата на вик. В зависимост от такава гласова подкрепа, един или друг кандидат премина или не към избраните власти.
Политическите комуникации са доразвити в Древен Рим, където същосе проведоха избори. Много идеи и термини от политическия речник на онова време имат нещо общо със съвременните аналози. Древните римляни са използвали израза: „Гласът на народа е гласът на Бога“.
До краен предел опростената процедура на римските избори предполагаше открито гласуване, нямаше обсъждане на кандидатите като такива, отговорът на избирателя беше сведен до най-простото „да“ или „не“. Кандидатите-кандидати се опитаха да спечелят гласовете на избирателите: те участваха в дискусии с тях, организираха и провеждаха кампании, често използвайки „мръсни“ технологии, които вече са познати на всички.
И в средновековна Европа (дори преди появата на такава форма на политическо управление като република) се провеждат избори. Например в Германия, започвайки от 897 г., кралете са избрани. Освен това само представител на управляващата династия може да стане избран.
Политическите комуникации получиха широко развитие в САЩ след въвеждането на института на президентските избори в страната. Американската предизборна кампания се смята за една от най-дългите и най-демократичните в света. Практиката от последните 130 години обаче показва, че въпреки факта, че според закона всеки гражданин на страната може да се кандидатира за президент, печелят кандидатите само на две партии - Републиканската или Демократическата.
От 1831 г. изборът на кандидат за президент на САЩ се провежда на конгреси на партийни представители. До 1906 г. самите тези представители се назначават от партийното ръководство и затова от него зависят резултатите от изборите. И едва след 1906 г. процедурата става по-демократична: делегатите на конгреса започват да се избират чрез общо гласуване.
повече държави. В крайна сметка, след дълги дебати и преброяване, Джордж У. Буш-младши все пак беше обявен за президент.
В България възникват политическите комуникации иса разработени с одобрението на нейната държавност. Вярно е, че първите експерименти от този вид бяха проведени не под формата на предизборни кампании, а под формата на народен протест, въоръжени преврати, които бяха резултат от недоволството от структурата на властта и съществуващия ред. В руската историческа наука е интересно да се тълкува, да речем, появата на Рюриковичи в Русия: една от най-разпространените версии е съзнателният политически избор на българските князе, поканили чужденци да управляват държавата, разкъсвана от междуособици.
Ярък пример за политическа комуникация в българската история е Новгородското вече от XI-XII век. Тя имаше широки правомощия и беше демократична. Именно него имаме право да наречем първообраза на парламента на България.
Следващият най-важен етап в развитието на политическата комуникация са земските събори, основани от Иван Грозни. Тези механизми бяха използвани в България, както за провеждане на избори, така и за манипулиране на избирателите.
Едва в началото на ХХв. в България се формира относително способна система от политически партии и избори. Разбира се, прескачането беше невероятно: само в периода от 1905 до 1917 г. бяха променени четири „Наредби за изборите“. Най-накрая, в началото на 1917 г., след Февруарската революция, се въвежда всеобщо, пряко, тайно и равно избирателно право, закрепено в „Правилника за изборите на Учредителното събрание“.
В съвременна България избирателната система е получила най-широко разпространение в историята на страната и е обхванала всички нива на управление - федерално, регионално и местно. И след като политическите комуникации започнаха да доминират в българския обществен живот, PR практиката стана много забележима: политически, обществени и други дейности, свързани свъздействие върху масовата аудитория на българското общество – неговата хранителна среда.
Българският специалист по връзки с обществеността В. Королко идентифицира шест основни вида политически комуникации:
1. Комуникации, насочени към привличане на общественото внимание към всяко събитие или явление.
Задачата е основно да предупреди населението предварително, да им помогне да запомнят нещо важно от гледна точка на PR специалист.
Например политическите организации могат да привлекат вниманието на населението към мащабна акция, планирана за близко бъдеще. И така, рожденият ден на Александър Лебед съвпадна с периода на изборите за губернатори на Красноярския край, в които той участва. Той покани на своя празник известния филмов актьор Ален Делон. Пристигането на французина веднага превърна обикновения семеен празник в мощна пиар акция.
2. Комуникация за информиране на обществеността и предоставяне на факти или аргументи по определен важен въпрос.
Такива усилия, като правило, се предприемат едновременно с привличането на вниманието на населението към нещо или някого и допълват първия тип комуникация.
Предизборните програми на Ю. Лужков традиционно се основават на такъв комуникационен сценарий. Обществеността получава много информация за трудовия ентусиазъм на кмета на Москва (например съобщение за съботния работен ден), за способността му да организира работа, предприемчивост, отговорност, познаване на проблемите и способността да се справя с тях и накрая за неговите хобита (футбол, тенис) и др.
3. Образователни комуникации сред обществеността.
В този случай целта е усвояването от населението на определено количество знания и тяхното поведенческо прилагане в бъдеще.
4. Комуникация, насочена към консолидациянагласи и поведение на тези, които имат общи гледни точки с организаторите.
5. Комуникация, чиято цел е да промени нагласите на тези, които не споделят гледната точка или позицията на комуникиращите по проблема.
Подобни кампании изискват значителни усилия за премахване на така наречения „когнитивен дисонанс“, тоест за преодоляване на ситуацията, когато хората не са склонни да проявяват интерес към съдържанието на информация, която не съвпада с тяхната собствена гледна точка. Именно в рамките на този вид комуникация често се осъществява т. нар. „черен PR”.
С. Марков в книгата си „PR в България е повече от PR” дава интересен пример за един от възможните модели на черен PR:
През нощта неизвестен разбива вратата на избирателя. На въпроса: "Кой е там?" - отговаря с пиян глас: "Аз съм вашият кандидат Иванов И.И., дойдох да ви агитирам." Естествено, това не е кандидат. Това обаче е доста трудно да се провери и информацията за подобен „факт“ се разпространява бързо“[1].
6. Комуникация, насочена към модифициране на поведението.
Те се използват, за да убедят избирателите да участват в гласуването и да докажат, че в една демокрация всеки глас може да бъде решаващ[2].
Към какъвто и тип политическа комуникация да принадлежи, успехът зависи от придържането от нейните организатори към няколко основни принципа, които са дадени по-долу:
1. Чрез анализ идентифицирайте нуждите, целите и възможностите на приоритетните обществени групи.
2. Планирайте системно необходимите дейности в рамките на избраната политическа комуникация и ги изпълнявайте своевременно.
3. Непрекъснато наблюдавайте и оценявайте свършената работа, направете съответните корекции навреме.
4. Обърнете специално внимание на медиите, за да достигнетевсяка целева аудитория за най-ефективно разпространение на съобщения.
Политическите комуникации са сложно, но не и спонтанно явление. Политическите процеси получават определена посока и позволяват на различни структури да постигнат успех и да се доближат до целта си чрез предварително планирани, организационно подготвени и адекватно обезпечени с ресурси действия, които приемат формата на политически комуникации. Тези, които владеят изкуството да организират политически комуникации, винаги имат по-голям шанс за успех. Особено когато става въпрос за предизборна кампания.
Както при другите видове комуникации, много фактори играят важна роля в политическите комуникации. На първо място, говорим за публиката. Ефектът от политическата активност до голяма степен е заложен в самите хора – в техните настроения и очаквания. Човек е по-склонен да възприеме онази политическа реалност, която е по-съобразена с неговите представи за справедливост и собственото му благо. Освен това успехът пряко зависи от качеството на изследванията за развитието на политическите технологии, сред които политическите комуникации заемат специално място.
Специалистът по връзки с обществеността, работещ в сферата на политическите комуникации, трябва да притежава определени умения и способност да ги прилага на практика. Да кажем, че е абсолютно необходимо да можете да:
1. Подчертайте достойнствата и скрийте недостатъците на този, за когото работи, тоест информация за "позицията". В същото време скрива достойнствата и подчертава недостатъците на този, срещу когото работи.
2. Поставете позиционирана информация в медиите.
3. Намерете или създайте новини, които ще привлекат вниманието на медиите към силните и слабите страни на неговия клиентконкуренти на последния.
4. Коригирайте информационните грешки на клиента и преувеличете информационните грешки на конкурента.
Прессекретарят на Борис Елцин С. Ястржембски се справи отлично с подобни задачи. Например, той каза на пресата, че "президентът работи по документи", когато просто не може да се появи на работното място по здравословни причини. Докато е в Швеция, Б. Елцин безразсъдно обещава да съкрати българския атомен подводен флот. С. Ястржембски обясни, че президентът е имал предвид остарели подводници, които трябва да бъдат унищожени в съответствие с предварително постигнати международни споразумения.
Политическото пространство се характеризира с непрекъсната конкурентна борба между различни субекти (партии, движения, лидери). В тази насока непрекъснато работят политическите комуникации и специалистите, ангажирани с тях.
Конкуренцията е особено изострена (и следователно работата на политическите комуникатори и PR-специалистите става по-трудна) в периодите на предизборна надпревара. За съжаление, често конфронтацията е на ръба на етичните стандарти. Преди изборите всички усилия на политическите комуникатори са насочени към изстискване на максимума от PR технологиите, за да се осигури устойчиво въздействие върху масовото съзнание. И тук страните не се стесняват в средствата си, понякога допускат непростими грешки поради прибързаност. И така, искайки да демонстрира абсурдността на обвиненията в престъпни връзки с компанията Mabetex, в навечерието на изборите кметът на Москва Ю. Лужков умишлено изкриви името й в интервю. Въпросът беше, че ако не знаеше името на компанията, тогава можеше да има връзки с нея. Водещият на новинарската аналитична програма обаче в отговор на това в следващата програма показа снимка, на която публиката видя Ю.Лужков и шефът на компанията Б. Паколи.
Именно в предизборния период се използва целият ресурс от политически комуникации. Говорейки обаче за политически комуникации, в повечето случаи имаме предвид предизборните програми. Разбира се, последните не изчерпват потенциала на политическите комуникации, макар теоретично значението им да нараства с развитието на българската демокрация. Междувременно предизборните кампании, към които плавно вървим, се градят на по-прости основи.
[1] Цит. Цитирано по: Марков С. PR в България е повече от PR. М .: Издателство ACT LLC, 2001. С. 245.
[2] Виж: Korolko V.G. Основи на връзките с обществеността. – М.: Refl-book; К.: Ваклер, 2000. С. 395.