Практика на онлайн и офлайн анализ на данни в проекти за електронна търговия
В раздела ще се опитаме да намерим подход към анализите за проекти за електронна търговия, които работят както онлайн, така и офлайн. Ще покажем с ярки примери как работи анализът и какви резултати могат да бъдат постигнати с негова помощ. Като част от докладите ще бъдат показани успешни случаи и ще бъдат разгледани ефективни инструменти.
Регионален директор, Owox
- какви клиентски данни са необходими за RFM сегментиране, как да ги събираме и къде да ги съхраняваме; —варианти на RFM сегментиране (класически и персонализирани): методи за изчисляване и приложения; —как да автоматизирате събирането на данни и изчисляването на сегменти; —как да използвате RFM сегменти в цифрови канали (RFM насочване) и директен маркетинг; - примери за отчитане и неговото приложение (KPI за управление на сегменти, показатели за динамика и качество на клиентската база).
Водещ уеб анализатор, Butik.ru
— Екосистемата на продажбите в дигиталните канали — какво е важно да знае един производител; — Как да намеря купувач? Пътят от кликване до покупка; — Какво е наистина важно за потребителя на уебсайта на марката? —Междуканални преобразувания и тяхната роля за увеличаване на ROI; —Какво следва? Векторът на развитие на e-com екосистемата.
Изпълнителен директор, 24ttl
Ръководител на Growth Hacking, Retail Rocket
- Нека помислим как да преброим и разпределим приноса към продажбата от различни канали. — Нека обсъдим как правилно да премахнем брандиран трафик и директни посещения от приписването. — Нека анализираме как правилното приписване влияе върху крайния анализ, а оттам и върху взетите решения.
Директор бизнес развитие, Alytics
За да изградите пътуване на клиента, трябва да видите цялата история на посетителя, да идентифицирате стандартни модели на поведение и също така да предвидите следващите стъпки. От доклада ще научите как може да стане товада направите с помощта на Yandex.Metrica и се запознайте с новите функции на Metrica, които решават този проблем.
Ръководител на промоцията на Yandex.Metrica, Yandex