Предоставяме информация за някои интерактивни форми
Обучения
Под обучение се разбира такова обучение, при което основното внимание се обръща на практическото развитие на изучавания материал, когато в процеса на моделиране на специално зададени ситуации студентите имат възможност да развият и консолидират необходимите знания и умения, да променят отношението си към собствения си опит и подходи, използвани в работата.
Понятието обучение има общ сборен смисъл. В обученията обикновено се използват широко различни методи и техники за активно учене: бизнес, ролеви и симулационни игри, анализ на конкретни ситуации (Fallstudie) и групови дискусии.
Обучението по бизнес комуникация е насочено към развиване на учениците не само на ефективни междуличностни умения, но и към повишаване на общото им ниво на компетентност в тази област.
В резултат на такова обучение мениджърите не само анализират процеса на управленски дейности (планиране, вземане на решения, оценка, контрол и др.), но и придобиват знания и алгоритми за решаване на управленски проблеми и работят върху развитието на своя лидерски потенциал.
Учебна дискусия
Този метод на обучение се състои в провеждането на образователни групови дискусии по конкретен проблем в сравнително малки групи от ученици (от 6 до 15 души).
Традиционно понятието"дискусия" се отнася до обмена на мнения във всичките му форми. Опитът на историята показва, че никакво развитие на обществото не е възможно без обмен на мнения и съпътстващите го дебати и спорове. Това важи особено за развитието в сферата на духовния живот и професионалното развитие на личността.
Дискусията като колективна дискусия може да бъде от различно естество в зависимост от изучавания процес, степента на неговата проблематичност и в резултат на товаизразените мнения.
Образователната дискусия се различава от другите видове дискусии по това, че новостта на нейните проблеми се отнася само до групата хора, участващи в дискусията, т.е. решението на проблема, който вече е намерен в науката, трябва да се намери в образователния процес в тази аудитория.
За учител, който организира обучителна дискусия, резултатът като правило вече е известен предварително. Целта тук е процес на търсене, който трябва да доведе до обективно известни, но субективно, от гледна точка на учениците, нови знания. Освен това това търсене естествено трябва да доведе до планираната от учителя задача. Това може да бъде, според нас, само ако търсенето на решение на проблема (групова дискусия) е напълно контролирано от учителя.
Управлението тук е двустранно. Първо, за да проведе дискусия, учителят създава и поддържа определено ниво на взаимоотношения между учениците - отношения на добронамереност и откровеност, т.е. управлението на дискусията от учителя е комуникативно по природа. Второ, учителят управлява процеса на търсене на истината. Общоприето е, че академичната дискусия е приемлива, „при условие че учителят може да гарантира правилността на заключенията“.
Обобщавайки гореизложеното, можем да разграничим следните специфични характеристики на оптимално организираната и проведена образователна дискусия:
1) висока степен на компетентност по разглеждания проблем на учителя-организатор и, като правило, студентите имат достатъчен практически опит в решаването на такива проблеми;
2) високо ниво на прогнозиране на решаването на типични проблемни ситуации поради сериозната методическа подготовка на учителя-организатор, т.е. относително ниско ниво на импровизация от страна на учителя. В същото време на доста високо нивоимпровизация на учениците. Оттук и необходимостта учителят да контролира процеса на провеждане на дискусията;
3) целта и резултатът от образователната дискусия е високо ниво на усвояване на истински знания от учениците, преодоляване на заблудите, развитие на тяхното диалектическо мислене;
4) източникът на истинско знание е променлив. В зависимост от конкретната проблемна ситуация това е или учител-организатор, или ученици, или последните извличат истинско знание с помощта на учител.
В заключение трябва да се отбележи, че този метод ви позволява да се възползвате максимално от опита на слушателите, като допринасяте за по-доброто усвояване на материала, който изучават. Това се дължи на факта, че в груповата дискусия не учителят казва на аудиторията какво е правилно, а самите ученици развиват доказателства, обосновават предложените от учителя принципи и подходи, като се възползват максимално от личния си опит.
Образователните групови дискусии дават най-голям ефект при изучаването и усвояването на сложен материал и формирането на необходимите нагласи. Този активен метод на обучение предоставя добри възможности за обратна връзка, укрепване, практика, мотивация и трансфер на знания и умения от една област в друга.
Казус от практиката
- анализ на конкретни практически ситуации (case-study - английски, Fallstudie - немски)
Този метод включва прехода от метода на натрупване на знания към ориентиран към дейността, ориентиран към практиката подход по отношение на реалната дейност на мениджъра. Това е един от най-изпитаните методи за преподаване на умения за вземане на решения и решаване на проблеми в немската практика за развитие на лидерство.
Целта на този метод е да научи учениците да анализират информация, да идентифицират ключови проблеми, да избираталтернативни решения, оценете ги, намерете най-добрия вариант и формулирайте програми за действие.
При анализирането на конкретни ситуации е особено важно той да съчетава индивидуалната работа на учениците с проблемна ситуация и групово обсъждане на предложения, изготвени от всеки член на групата. Това позволява на учениците да развият умения за групова, екипна работа (Teamarbeit), което разширява възможностите за решаване на типични проблеми в рамките на изучаваните образователни теми. В резултат на индивидуален анализ, групова дискусия, идентифициране на проблеми, намиране на алтернативи, избор на действия и план за тяхното изпълнение, студентите получават възможност да развият умения за анализ и планиране.
Разработването на практически ситуации може да се осъществи по два начина: въз основа на описание на реални събития и действия или въз основа на изкуствено изградени ситуации.
Обобщавайки анализа на метода казус, е необходимо да се отбележи значението на този метод за формирането на специална, методическа и комуникативна компетентност у учениците в:
• създаване на междупредметни връзки;
• аналитично и системно мислене;
• представяне на резултатите от анализа;
• оценка на последствията, свързани с вземането на решение;
• развитие на комуникационни умения и умения за работа в екип.
Методът на конкретни ситуации се основава на описание на конкретна професионална дейност или емоционални и поведенчески аспекти на взаимодействието на бизнесмени. Когато изучава конкретна ситуация и анализира конкретен пример, ученикът трябва да свикне с конкретни обстоятелства, да разбере ситуацията, да оцени ситуацията, да определи дали в нея има проблем и каква е неговата същност. Определете ролята си в решаването на проблема и разработете подходящолиния на поведение. Методът на случая може да бъде разделен на стъпки:
На първия етап учителят уточнява целите, разработва подходящата „конкретна ситуация“ и сценария на урока. При разработването е важно да се вземат предвид редица задължителни изисквания:
• Сложността на описаната ситуация трябва да отчита нивото на способностите на учениците, т.е. от една страна, да можете да го направите, а от друга страна, да предизвикате желание да се справите с това и да изпитате чувство за успех;
• Съдържанието трябва да отразява реални професионални ситуации, а не измислени събития и факти.
• Учениците трябва да получат ясни инструкции за справяне с конкретна ситуация.
Анализът в груповата работа започва, след като учениците се запознаят с предоставените факти и се предлагат следните препоръки:
• идентифициране на признаци на проблем;
• постановката на проблема изисква яснота, яснота, краткост на формулировката;
• различни начини на действие;
• алтернативи и тяхната обосновка;
• анализ на положителни и отрицателни решения;
• първоначалните цели и реалността на нейното изпълнение.
Ефективността на метода, който използвам, се увеличава благодарение на аналитичната работа на учениците, когато те могат да намерят и сравнят няколко варианта за решаване на един проблем. Такъв пример помага за разширяване на индивидуалния опит за анализ и решаване на проблеми от всеки ученик.
Тъй като анализът на конкретна ситуация е групова работа, желателно е проблемът да се решава под формата на открити дискусии. Важен момент е развитието на когнитивната активност и приемането на варианти на други хора за решаване на проблема без пристрастия. Това позволява на студентите да развият способността да анализират производствени ситуации и да разработват независими решения, което е необходимо за всеки бизнесмен,особено в съвременната пазарна икономика. Характеристика на моя метод е, че чрез прехвърляне на условията на урока в производството, интерактивният метод не губи своята релевантност.